Где находится жилищная инспекция Северного административного округа
Адрес:
125130, г. Москва, Северный административный округ,
ул. Новодмитровская, д. 5, корп. 1
(м. «Дмитровская», первый вагон из центра, далее 4 минуты пешком)
Контактные телефоны:
- Единая справочная: +7 (495) -33-62-50
- Автоинформатор (круглосуточно): +7 (495) -33-07-07
- Факс: +7 (495) -33-62-52
Режим работы офиса
| Дни недели | Рабочее время | Перерыв на обед |
|---|---|---|
| Понедельник–Четверг | 08:00 – 17:00 | 12:00 – 12:45 |
| Пятница | 08:00 – 15:45 | 12:00 – 12:45 |
| Суббота, Воскресенье | Выходные дни | |
Как записаться на приём и подать обращение
Личный визит
Приезжайте в указанные часы. Регистратура работает по живой очереди, но чтобы избежать очереди рекомендуем:
- Приходить с 08:00 до 09:00 или после 16:00.
- Взять с собой паспорт и документы на жильё (ЕГРН/выписка из ЕГРН или свидетельство).
Электронная запись
Зарегистрируйтесь на mos.ru → раздел «Запись на приём в госорганы» → выберите «Жилищная инспекция САО».
- Доступно 10 талонов в день.
- Запись открывается в 00:00 за 14 календарных дней вперёд.
Онлайн-обращение
Если не требуется личного присутствия, используйте:
- «Госуслуги Москва» (мобильное приложение или сайт).
- «Жилищный контроль Москвы» (портал dom.mos.ru → «Обращения граждан»).
Срок ответа – до 30 календарных дней.
Наиболее частые причины обращений
- Несвоевременный или некачественный ремонт общего имущества (подъезды, крыши, подвалы).
- Нарушения тепло- и водоснабжения.
- Незаконная перепланировка/переустройство квартир соседями.
- Нарушение правил эксплуатации лифтов, мусоропроводов, вентиляции.
- Некорректное начисление платы за ЖКУ.
Как подготовить обращение
- Формулируйте суть в 3–4 предложениях: что, где, когда произошло.
- Прикладывайте доказательства: фотографии, копии квитанций, акты, переписка с УК.
- Укажите свои данные: ФИО, адрес, телефон, e-mail.
- Укажите требование: «Прошу провести проверку и принять меры».
Контрольные сроки
| Тип обращения | Максимальный срок | Кто информирует |
|---|---|---|
| Устное (лично) | День визита | Специалист регистратуры |
| Письменное/электронное | 30 дней | Ответ на mos.ru или на e-mail |
| Экстренное (прорыв, нет отопления) | 3 дня | Телефонный звонок + письмо |
Ближайшие отделения МФЦ
Если нет возможности добраться до жилищной инспекции, можно подать документы через МФЦ «Мои документы»:
- МФЦ «Савёловский» – ул. Бутырская, 86.
- МФЦ «Войковский» – ул. Космонавта Волкова, 14.
Полезные ссылки
- dom.mos.ru – портал «Жилищный контроль Москвы».
- mos.ru – запись на приём, отслеживание статуса заявления.
- gosuslugi.ru – подача жалоб федерального уровня (если управляющая компания входит в реестр РЖКХ РФ).
Краткий чек-лист для визита
- Паспорт (обязательно).
- Выписка из ЕГРН или свидетельство о праве собственности.
- Квитанции за последние 3 месяца (по вопросу ЖКУ).
- Фото или видео фиксация проблемы (от 3 до 10 снимков).
- 2 копии заявления – одна остаётся у вас с отметкой о принятии.