Как быстро найти нужный телефон и адрес

Если вы живёте в Октябрьском районе г. Самары и столкнулись с проблемами в сфере жилищно-коммунального хозяйства (протечки крыши, отсутствие отопления, нарушения со стороны управляющей компании и т. д.), первым делом обращайтесь в Государственную жилищную инспекцию Самарской области по Октябрьскому району.

Актуальные контактные данные

• Телефон «горячей линии»: +7 (846) -36-22-22
• Режим работы call-центра:
  • Пн–Чт: 8:30–17:30
  • Пт: 8:30–16:15
  • Перерыв: 12:00–12:45
• Дополнительный телефон (факс): +7 (846) -36-22-20
• E-mail: gzhi-samara@to63.ru
• Адрес приёма граждан: 443068, г. Самара, ул. Красноармейская, 130, каб. 204–208

Как правильно подать обращение

Личный визит

Запишитесь на приём через электронную очередь на сайте gzhi.samregion.ru или по телефону +7 (846) -36-22-22.

При себе иметь:

• Паспорт;
• Документы, подтверждающие право собственности/найма;
• Фото- или видеофиксацию проблемы.

Дистанционные каналы

• Госуслуги: раздел «ЖКХ» → «Приём обращений граждан в жилищную инспекцию».
• Электронная почта: gzhi-samara@to63.ru (тема письма укажите «Октябрьский район»).
• WhatsApp-канал «Контроль ЖКХ»: +7 (917) -30-04-20 (прикрепляйте фото/видео).

Карта проезда

Популярные вопросы жителей Октябрьского района

1. «Не включают отопление до +15 °C. Что делать?»
   • Зафиксируйте температуру в квартире (фото/видео с градусником).
   • Свяжитесь с +7 (846) -36-22-22: сообщите адрес, время и температуру.
   • Инспекция обязана провести внеплановую проверку в течение 3 рабочих дней.
2. «Управляющая компания не убирает подъезд. Куда жаловаться?»
   • Оформите письменную жалобу через Госуслуги или личный визит.
   • Приложите фото мусора с привязкой ко времени и дате.
   • Максимальный срок реакции, 10 дней, после чего виновных могут оштрафовать на 5 000–50 000 ₽.
3. «Как узнать, есть ли у моей управляющей компании лицензия?»
   • На главной странице gzhi.samregion.ru → раздел «Реестр лицензий».
   • Введите ИНН или наименование УК;

Важные телефоны «одной строкой»

• Единая диспетчерская служба г. Самары: +7 (846) -77-77-77
• Аварийная служба Октябрьского района: +7 (846) -77-77-77
• Прокуратура Самарской области: +7 (846) -92-00-10

Советы бывалых

1. Всегда оставляйте «след»: сохраняйте квитанции, заявки в письменном или электронном виде.
2. Если диспетчер не принимает заявку, фиксируйте время звонка и имя оператора, это поможет при апелляции.
3. Не доверяйте «левым» сайтам, требующим деньги за «моментальное подключение» к услугам ЖКХ — это мошенники.

Статья актуальна на 20 апреля 2026 г.

Информация взята из официального сайта Госжилинспекции Самарской области и Единой справочной службы г. Самары.