Основные реквизиты ГЖИ Рязанской области
Адрес и схема проезда
Юридический и фактический адрес:
390006, Рязанская область, г. Рязань, улица Либкнехта, дом 18, 1-й этаж.
Здание расположено в Советском округе, в 7–10 минутах ходьбы от остановки «Улица Либкнехта» (трамваи № 3, 7 и маршрутки № 77, 88).
Контактные телефоны
- Единая справочная: +7 (4912) -3-45-67
- «Горячая линия» по вопросам аварийного жилья: +7 (4912) -3-45-68
- Факс приёмной: +7 (4912) -3-45-69
Режим работы в 2026 году
| День недели | Приём граждан | Телефонный режим |
|---|---|---|
| Понедельник–Четверг | 09:00–18:00 | 08:30–17:30 |
| Пятница | 09:00–16:45 | 08:30–16:15 |
| Суббота, Воскресенье | Выходные дни | |
Официальный сайт
Переходите на gji.ryazan.gov.ru, чтобы:
- Онлайн-подать жалобу на управляющую компанию.
- Скачать бланки актов и заявлений.
- Посмотреть рейтинги ТСЖ и УК по итогам 2025 года.
Как подать жалобу в ГЖИ: пошаговая инструкция
Шаг 1. Подготовьте документы
- Паспорт (скан или копия).
- Квитанции о плате за ЖКУ за последние 3 месяца.
- Фотофиксация проблемы (затопление, трещины, отсутствие отопления).
Шаг 2. Выберите канал подачи
Вариант A. Лично в приёмной
Адрес: ул. Либкнехта, 18, каб. 104. Предварительная запись через электронную очередь сэкономит до 40 минут ожидания.
Вариант Б. Через портал Госуслуги «Дом»
С 2026 года сервис расширил функционал: теперь можно одним кликом прикрепить показания приборов учёта и автоматически сформировать жалобу.
Шаг 3. Получите регистрационный номер
Если заявление принято, вам выдадут номер № Ж-РЗ/2026-XXXXX. По нему можно отслеживать статус в личном кабинете на сайте ГЖИ.
Типовые ситуации и что делать
Ситуация 1. Отопление холодное, хотя за окне уже –5 °C
Алгоритм:
- Сфотографируйте термометр и батарею.
- Вызовите аварийную службу УК, зафиксируйте время вызова.
- Если УК не реагирует в течение 24 часов — подайте жалобу в ГЖИ онлайн.
- В течение 5 дней инспектор выйдет на проверку.
Ситуация 2. Управляющая компания отказывается делать перерасчёт за отсутствие горячей воды
- Соберите акты отключения из «Рязанской городской теплосети».
- Направьте в ГЖИ заявление о перерасчёте (форма 2-ЖК).
- Если факт подтверждён, инспекция обяжет УК уменьшить плату за весь период отключения.
Ситуация 3. Сосед сверху затопил квартиру, но отказывается выплачивать ущерб
ГЖI не решает гражданско-правовые споры, но может:
- Вынести предписание УК об устранении протечек.
- Направить акт в Роспотребнадзор, если выявлена плесень.
Для взыскания ущерба обращайтесь в суд или к жилищному юристу.
Ответы на популярные вопросы 2026
Можно ли записаться на приём без электронной подписи?
Да. При личном визите достаточно паспорта. Электронная подпись нужна только для подачи документов через сайт.
Сколько времени занимает проверка УК?
Стандартный срок — 30 календарных дней. В аварийных ситуациях (отсутствие отопления) — 5 дней.
Где найти рейтинг УК 2025 года?
Открывайте раздел «Открытые данные → Рейтинги УК» и выбирайте ваш микрорайон.
Полезные ссылки и телеграм-канал
- Официальный сайт: gji.ryazan.gov.ru
- Телеграм-канал «ГЖИ_Рязань»: оперативные новости, фото-факты нарушений, ответы инспекторов онлайн t.me/gji_ryazan
- Портал «Госуслуги Дом»: dom.gosuslugi.ru
Когда жилищная инспекция не поможет: важное исключение
Если ваш дом находится в аварийном состоянии и признан подлежащим сносу, все вопросы решает Департамент градостроительства Рязанской области (ул. Гагарина, 38). ГЖI лишь контролирует, чтобы УК не прекращала аварийное обслуживание до переселения.