Государственная жилищная инспекция Республики Дагестан (далее – Жилищная инспекция) является надзорным органом, который контролирует соблюдение жилищного законодательства в республике, защищает права собственников и арендаторов жилья, а также осуществляет лицензирование и контроль за деятельностью управляющих компаний.

Краткая характеристика деятельности

• Контроль за соблюдением нормативных правовых актов в сфере жилищных отношений;
• Проверка качества предоставляемых коммунальных услуг;
• Регистрация и рассмотрение жалоб граждан на действия управляющих организаций и подрядчиков;
• Выдача лицензий и свидетельств о праве собственности на жилые помещения;
• Ведение реестра организаций, осуществляющих управление многоквартирными домами (МКД) на территории Дагестана;
• Подготовка и публикация методических рекомендаций и стандартов государственных услуг (ГИС ЖКХ).

Контактные данные

Главный офис в Махачкале

Адрес: Республика Дагестан, г. Махачкала, проспект Имама Шамиля, дом 58, 367015

Телефон (приёмная): 7 (8722) -1‑73‑18

Факс: 7 (8722) -2‑31‑23

Горячая линия (круглосуточно): 7 (8722) -3‑09‑37

Телефон для глухих и слабослышащих: 7 (928) -46‑16‑59

Дополнительные номера

• Служба поддержки (по вопросам ГИС ЖКХ) – 7 (928) -50‑65‑80
• Отдел по работе с обращениями граждан – 7 (8722) -17‑318
• Дополнительный контакт для экстренных вопросов – 7 (8722) -1‑63‑31

Филиал в Дербенте

Адрес: Республика Дагестан, г. Дербент, ул. Таги‑Заде, 19

Для связи с филиалом можно использовать единый городской номер 7 (8722) -1‑73‑18 (перенаправление на соответствующее подразделение).

Режим работы

Обычно приёмная работает по будням с 9:00 до 18:00 (пятница – до 17:00). На горячую линию звонки принимаются круглосуточно. Точный график работы уточняйте по телефону или на официальном сайте.

Как подать жалобу или заявление

1. Подготовьте необходимые документы: копию договора с управляющей компанией, акт обследования квартиры (при наличии), фотографии нарушений, паспортные данные.
2. Выберите удобный способ обращения:
   • Лично – посетив приёмную по адресу пр. Имама Шамиля, 58.
   • По телефону горячей линии 7 (8722) -3‑09‑37 (оператор поможет оформить заявку и даст рекомендацию).
   • Онлайн – через официальный портал gjirde-dag.ru в разделе «Обращения граждан».
   • Почтой – отправьте письменное обращение на адрес: 367015, г. Махачкала, пр. Имама Шамиля, д. 58.
3. Получите подтверждение о приёмке обращения: номер заявки, дату и ФИО ответственного сотрудника.
4. Ожидайте решения: в соответствии с законодательством, решение по жалобе должно быть вынесено в течение 30 календарных дней.
5. Если решение вас не устраивает, подайте апелляцию: в течение 10 дней с момента получения ответа в вышестоящий орган – Министерство жилищно‑коммунального хозяйства Республики Дагестан.

Полезные документы и ресурсы

• Административные регламенты и стандарты государственных услуг (ГИС ЖКХ) – доступны в разделе Документы официального сайта.
• Методические указания для управляющих организаций многоквартирными домами.
• Нормативно‑правовые акты, регламентирующие жилищные отношения в Дагестане (полный перечень – Официальный интернет‑портал правовой информации).
• Открытые данные о реестре управляющих компаний – Open Data.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как узнать, является ли управляющая компания лицензированной?

С помощью онлайн‑сервиса на сайте gjirde-dag.ru в разделе «Реестр управляющих компаний» введите ИНН или название организации. Система выдаст статус лицензии и срок её действия.

Какие услуги предоставляет горячая линия?

Горячая линия (7 (8722) -3‑09‑37) принимает:

• Консультации по правам жильцов;
• Приём заявок о нарушениях в работе ЖКХ;
• Помощь в оформлении письменных обращений;
• Информацию о графиках проверок и плановых работ.

Можно ли подать жалобу анонимно?

Для рассмотрения жалобы необходимо указать контактные данные заявителя (ФИО, телефон, e‑mail). Анонимные обращения не подлежат обязательному рассмотрению, однако вы можете воспользоваться услугой «Консультация без указания персональных данных» по горячей линии.

Как получить копию решения по моей жалобе?

Обратитесь в приёмную с заявлением о выдаче копии решения. Копию можно получить лично или запросить по почте (при наличии индекса).

Контактная информация в виде таблицы

Краткий вывод

Если у вас возникли проблемы с жилищными услугами, управлением многоквартирным домом или другими вопросами, связанными с жильём в Дагестане, Жилищная инспекция Республики Дагестан готова помочь. Самый быстрый способ — позвонить по горячей линии 7 (8722) -3‑09‑37 или воспользоваться онлайн‑порталом gjirde-dag.ru. Не забывайте сохранять копии всех документов и заявлений – они могут понадобиться при дальнейшем рассмотрении вашего обращения.

Дата публикации: