Жилищная инспекция (Жилинспекция) – это подразделение государственной жилищной инспекции, которое осуществляет надзор за соблюдением жилищного законодательства, проверяет состояние жилых зданий, рассматривает обращения граждан и контролирует законность перепланировок. В Зеленоградском административном округе (ЗелАО) главная точка взаимодействия граждан с органом надзора находится по адресу:

Что делает Жилищная инспекция ЗелАО?

Основные функции инспекции включают:

• Контроль за соблюдением Жилищного кодекса РФ и местных нормативных актов;
• Проверка состояния жилого фонда (техническое состояние, соблюдение требований пожарной безопасности, санитарных норм);
• Осуществление надзора за законностью перепланировок и переустройств помещений;
• Рассмотрение жалоб и заявлений граждан о нарушениях в сфере жилищных отношений;
• Выдача заключений и предписаний о необходимости проведения ремонтных работ;
• Контроль за выполнением предписаний и последующее наблюдение.

Как подать заявление или жалобу?

Граждане могут обратиться в Жилинспекцию ЗелАО несколькими способами:

1. Лично — прийти в офис по указанному адресу и заполнить бланк заявления.
2. По телефону — позвонить по горячей линии (8‑495‑777‑77‑77) и уточнить порядок подачи документов.
3. Электронно — отправить письмо на официальный e‑mail mgi-ign-ZelAOmos.ru с указанием ФИО, контактных данных, адреса объекта и подробного описания проблемы.
4. Через портал «Электронная Москва» — воспользоваться сервисом «Госуслуги Москвы», выбрать раздел «Жилищная инспекция» и загрузить скан‑копии документов.

Важно! При подаче заявления необходимо приложить копии:

• Документа, подтверждающего право собственности (договор купли‑продажи, свидетельство о праве собственности, договор аренды).
• Техническую документацию (планы, схемы, акт текущего состояния).
• Фотографии нарушения (если речь идёт о плохом состоянии дома, загрязнении общих помещений и т.п.).

Какие документы требуются для согласования перепланировки?

Для получения разрешения на перепланировку в ЗелАО необходимо предоставить:

После подачи полного пакета документов инспекция в течение 30 дней (в случае необходимости — до 60 дней) выдает заключение о согласовании или обоснованный отказ.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как быстро можно получить ответ на жалобу?

Согласно законодательству, Жилинспекция обязана рассмотреть обращение в течение 30 дней. При необходимости проведения экспертизы срок может быть продлён до 60 дней.

Можно ли подать заявление онлайн без посещения офиса?

Да. Через портал «Электронная Москва» можно загрузить все необходимые документы и отслеживать статус рассмотрения.

Что делать, если инспекция не исполняет предписание?

Гражданин имеет право обратиться в суд с иском о принудительном исполнении предписания, а также написать жалобу в Прокуратуру РФ.

Какие услуги предоставляются бесплатно?

Консультации, рассмотрение жалоб, выдача предписаний и заключений по вопросам состояния жилья и законности перепланировок — все это предоставляется бесплатно.

Отзывы граждан

Согласно открытым источникам, в 2024‑2025 годах в Жилинспекции ЗелАО было получено несколько отзывов:

• «Обслуживание на высоте, быстро ответили на мой запрос о перепланировке. Понравилась возможность онлайн‑подачи документов» — А. С.
• «Не хватает доступных пандусов в здании, что усложняет посещение людям с коляской» — М. К.
• «Телефон горячей линии работает стабильно, но иногда приходится ждать в очереди» — И. В.

Полезные ссылки

• Официальный сайт Мосжилинспекции
• Госуслуги Москвы – Подать заявление онлайн
• Информация о Зеленоградском административном округе

Дата актуализации: 19 апреля 2026 г.