Кратко о структуре

Территориальный отдел № 24 Государственной жилищной инспекции Московской области обслуживает:

• городской округ Орехово-Зуево,
• городской округ Рошаль,
• городской округ Шатура․

Адрес и контакты

Режим работы

• Приём граждан:
  среда 09:00–17:00 (обед 13:00–14:00)․
  Вход строго по предварительной записи через call-центр +7 (496) -12-00-88․
• Канцелярия: понедельник–пятница 09:00–18:00․
• Консультации по ЖКХ: ежедневно 09:00–18:00 по телефонам выше или через онлайн-форму на сайте․

Как добраться

1. На автомобиле:
   из центра Орехово-Зуево по ул․ Ленина → 4-й проезд Козлова, 500 м от ТЦ «Рига»․
2. Общественный транспорт:
   от ж/д вокзала Орехово-Зуево маршрутами № 12, 28, 54 до остановки «4-й проезд Козлова», далее 2 минуты пешком․

Направления компетенции отдела № 24

Инспекция проводит:

• плановые и внеплановые проверки управляющих компаний и ТСЖ;
• контроль за содержанием общего имущества МКД;
• рассмотрение жалоб на нарушения норм содержания жилья, отключение коммунальных ресурсов, завышение тарифов;
• выдача предписаний и составление протоколов об административных правонарушениях․

Что взять с собой на приём

Для ускорения рассмотрения вопроса подготовьте:

1. паспорт или доверенность;
2. копию свидетельства о праве собственности (или договор соцнайма);
3. документы, подтверждающие факт нарушения (фото, квитанции, акты, переписка с УК);
4. заполненное заявление (форма есть на сайте gzhi․mosreg․ru → раздел «Обращения граждан»)․

Электронные сервисы

• Личный кабинет: через Единый портал госуслуг gosuslugi․ru → раздел «ЖКХ» → «Жилищный контроль»․
• Онлайн-приёмная: форма обратной связи на официальном сайте․

Отзывы и статистика

Согласно открытым данным за 2025 г․:

• в отдел № 24 поступило 5 842 обращения граждан;
• 93 % жалоб касались ненадлежащего содержания подъездов и кровель;
• по результатам проверок выдано 1 268 предписаний, в 76 случаях инициированы административные дела․

Источник: годовой отчёт Госжилинспекции Московской области․

Контрольные вопросы и ответы

Q: Можно ли отправить жалобу почтой?
A: Да, заказным письмом с уведомлением по адресу: 142600, г․ Орехово-Зуево, 4-й проезд Козлова, 3А․

Q: Как быстро рассматривают жалобу?
A: В течение 30 календарных дней со дня регистрации (ст․ 12 Закона 59-ФЗ)․

Жилищная инспекция территориального отдела № 24 в Орехово-Зуево, ключевой орган контроля качества ЖКХ для жителей Орехово-Зуевского, Рошальского и Шатурского округов․ Записывайтесь на приём заранее, собирайте документы и используйте онлайн-каналы связи для быстрого решения ваших вопросов․

Если адрес или телефон изменятся, первоисточником остаётся официальный сайт gzhi․mosreg․ru․