Дата публикации: 20 апреля 2026 г.
Кратко о главном
На официальном сайте Государственной жилищной инспекции Нижегородской области (далее — ГЖИ НО) жители Нижнего Новгорода могут:
- подать жалобу на управляющую компанию;
- проверить долги по квартплате;
- узнать размер штрафа, выписанного вашей УК;
- записаться на личный приём;
- получить справку о перерасчёте за коммунальные услуги.
Официальный сайт и его разделы
Адрес сайта: https://gzhinnov.ru
1.1 Главные разделы
- «Приём обращений граждан», онлайн-форма для жалоб на ТСЖ/УК, перерасчёта, некачественные услуги ЖКХ.
- «Проверь себя и свою УК», сервис с открытыми данными о выявленных нарушениях и назначенных штрафах.
- «Личный кабинет собственника» — вход через ЕСИА (Госуслуги). Позволяет:
- отслеживать ход рассмотрения жалобы;
- скачивать официальные ответы;
- оплачивать штрафы онлайн.
- «Открытые данные» — ежеквартальные отчёты о проверках и рейтинг управляющих компаний.
Как подать жалобу онлайн: пошаговая инструкция
Шаг 1. Подготовьте документы
- паспорт / электронная подпись (если входите через Госуслуги);
- договор управления МКД;
- фото- или видеодоказательства (необязательно, но желательно).
Шаг 2. Заполните форму
- Перейдите в раздел «Приём обращений граждан».
- Выберите тип проблемы:
- «Отсутствие отопления»;
- «Завышенные тарифы»;
- «Нарушение содержания общего имущества»;
- «Незаконные перепланировки» и др.
- Укажите адрес МКД и выберите управляющую компанию из выпадающего списка.
- Опишите суть проблемы, приложите файлы.
- Отправьте обращение. Номер регистрации придёт на e-mail и в личный кабинет.
Шаг 3. Отслеживайте статус
Срок рассмотрения — до 30 календарных дней. В личном кабинете отображаются:
- дата и время регистрации;
- ответственный инспектор;
- итоговое решение (можно скачать PDF).
Как узнать сумму штрафа, выписанной вашей УК
Способ 1. Через «Проверь себя и свою УК»
- На главной странице выберите пункт «Проверка штрафов».
- Введите ИНН или ОГРН управляющей компании (можно посмотреть в квитанции).
- Система покажет:
- дату выявления нарушения;
- пункт Правил содержания общего имущества;
- сумму штрафа и срок оплаты;
- ссылку на постановление (PDF).
Способ 2. Через «Личный кабинет»
Если вы уже авторизованы через ЕСИА, в разделе «Мой дом» доступен журнал всех выписанных вашей УК штрафов за последние 3 года.
Контакты жилищной инспекции Нижегородского района
| Подразделение | Адрес | Телефон | Режим работы |
|---|---|---|---|
| Отдел № 1 (Ленинский район) | ул. Б. Печёрская, 38, офис 401 | +7 (831) -19-19-19 | Пн–Чт 9:00–18:00, Пт 9:00–16:45 |
| Отдел № 2 (Советский район) | ул. Горького, 63, 3 этаж | +7 (831) -19-19-20 | Пн–Чт 9:00–18:00, Пт 9:00–16:45 |
| Центральный офис ГЖИ НО | ул. Минина, 22 | +7 (831) -31-05-55 | Пн–Пт 8:30–17:30 (обед 12:30–13:30) |
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
❓ Сколько времени ждать ответ на жалобу?
30 календарных дней. Если проблема связана с аварийной ситуацией (отсутствие отопления, протечка кровли), срок может быть сокращён до 3–5 дней.
❓ Можно ли подать жалобу без регистрации на Госуслугах?
Да, через форму обратной связи на сайте. Однако без ЕСИА вы не сможете отслеживать статус онлайн — только по e-mail.
❓ Как оспорить штраф УК?
- Войдите в личный кабинет.
- Выберите нужное постановление → «Обжаловать».
- Загрузите возражения и доказательства.
- Инспекция назначит дату рассмотрения; вы получите приглашение на заседание комиссии.
Полезные ссылки и файлы для скачивания
- Памятка по оформлению жалобы (PDF)
- Шаблон жалобы (DOCX)
- Рейтинг УК за 1 кв. 2026 г. (Excel)
Официальный ресурс Государственной жилищной инспекции Нижегородской области позволяет быстро и без очередей решать любые вопросы ЖКХ: от подачи жалобы до оплаты штрафа. Сохраните сайт в закладки и пользуйтесь личным кабинетом — это сэкономит время и нервы.
Поделитесь статьёй с соседями и в чате дома!