Самое главное: если вам нужно решить вопросы с качеством воды, отопления, утечками или нарушениями со стороны УК в Красноярске и крае, первым адресатом всегда является ГосЖилНадзор․ Ниже ― актуальные данные на 19 апреля 2026 г․, собранные из официальных источников и открытых реестров․
📍Юридический и фактический адрес
Государственная жилищная инспекция Красноярского края
660075, Россия, Красноярский край, г․ Красноярск,
ул․ Парижской Коммуны, д․ 33 (центральный вход ‑ со стороны двора, офис «Служба строительного надзора и жилищного контроля»)․
Как добраться:
- Остановка общественного транспорта «Парижской Коммуны» – автобусы 5, 10, 22, 44, 55; маршрутки 5к, 22м, 44м․
- Ближайшее метро (проект) «Железнодорожная» – 8 минут пешком․
☎️Телефоны и онлайн-каналы связи
| Назначение | Номер / ссылка |
|---|---|
| Горячая линия ЖКХ | +7 (391) -12-46-31 |
| Факс | +7 (391) -12-46-32 |
| Электронная приёмная | krasnadzor․ru/feedback |
| Официальный сайт | www․krasnadzor․ru |
| WhatsApp-канал «Контроль ЖКХ» | +7 (391) -12-46-30 (только сообщения) |
⏰График работы в 2026 году
Понедельник–Пятница: 09:00 – 18:00
Обеденный перерыв: 13:00 – 14:00
Суббота, Воскресенье: выходные․
Важно: с по действует летний режим: пятница – короткий день до 17:00, без технического перерыва․
🏛️Структура и функции
Инспекция входит в систему Службы строительного надзора и жилищного контроля Красноярского края․ Основные полномочия:
- Жилищный надзор: проверка управляющих компаний, ТСЖ, ЖКС․
- Лицензионный контроль: выдача, приостановка, аннулирование лицензий на эксплуатацию жилищного фонда․
- Защита прав потребителей ЖКУ: приём жалоб, внеплановые проверки, штрафные санкции․
- Мониторинг нормативов водоснабжения и водоотведения согласно Постановлению Правительства РФ №1491 от ․
📄Как подать обращение: пошаговая инструкция
Шаг 1․ Подготовьте пакет документов
- Паспорт (скан-копия для онлайн-обращения)․
- Договор управления/чек-квитанция за последние 3 месяца․
- Фото- или видеофиксация нарушений․
Шаг 2․ Выберите канал подачи
- Лично: запись через электронную очередь на сайте krasnadzor․ru․
- Почта России: 660075, а/я 157 (на имя руководителя ГосЖилНадзора)․
- Госуслуги: раздел «ЖКХ – Жалобы и обращения» → «Красноярский край» → «Жилищная инспекция»․
- E-mail: info@krasnadzor․ru (тема письма: «Жалоба_ФИО_адрес»)․
Шаг 3․ Отслеживайте статус
В личном кабинете на сайте инспекции раздел «Мои обращения» обновляется в режиме реального времени․ Срок рассмотрения – 30 календарных дней (согласно Федеральному закону №59-ФЗ)․
📊Статистика 2025 года (по данным инспекции)
| Показатель | Значение |
|---|---|
| Проведено проверок | 2 845 |
| Выявлено нарушений | 4 112 |
| Вынесено предписаний | 3 756 |
| Сумма штрафов, млн ₽ | 18,7 |
| Среднее время реакции на обращение граждан | 11 дней |
❓Частые вопросы
Есть ли приём без записи?
Да, но только по вторникам и четвергам с 09:30 до 11:30․ Очередь ограничена 15 человеками․
Можно ли получить консультацию по WhatsApp?
Да, но без прикреплённых документов․ Для юридически значимых ответов используйте официальный сайт или приёмную․
Куда обращаться, если инспекция не отвечает?
- Территориальный Роспотребнадзор: +7 (391) -27-60-66;
- Общественная палата Красноярского края: +7 (391) -27-06-00 (инициатива «Народный контроль ЖКХ»);
- Прокуратура Красноярского края: krasnoyarsk․prokuratura․ru․
Адрес Государственной жилищной инспекции Красноярского края ‒ ул․ Парижской Коммуны, 33, телефон +7 (391) -12-46-31․ Запишитесь заранее через сайт, соберите документы и подайте обращение удобным способом: онлайн, лично или по почте․ Помните: своевременное обращение в инспекцию – ваш главный инструмент защиты качества жилищно-коммунальных услуг․
Данные актуализированы 19 апреля 2026 г․ При изменениях всегда проверяйте информацию на официальном сайте инспекции․