Контакты, функции и как обратиться за помощью

С 2026 года вся информация о жилищном надзоре в Московской области сосредоточена в Главном управлении Государственной жилищной инспекции (ГУ ГЖИ МО). Ниже приведены самые актуальные сведения о Красногорском территориальном отделе, который обслуживает жителей Красногорска и близлежащих районов.

Адрес, телефоны и часы работы

• Юридический/почтовый адрес: 143409, Московская область, г. Красногорск, ул. Братьев Горожанкиных, д. 25, офис 12.
• Телефон справочной: +7 (495) -64-22-45
• Горячая линия жилищного надзора МО: 8 (800) -50-50-30 (звонок бесплатный по РФ).
• Режим работы приёмной:
  • Пн–Чт: 08:30–17:30
  • Пт: 08:30–16:15
  • Обед: 12:30–13:30
  • Суббота, воскресенье — выходные

Официальный сайт и онлайн-сервисы

Главный портал ГУ ГЖИ Московской области: gzhi.mosreg.ru

На сайте доступны:

1. Виртуальная приёмная — приём обращений после авторизации через Госуслуги (ЕСИА).
2. Приём документов по жилищным нарушениям (протечки, холод в квартирах, несанкционированные перепланировки и т.д.).
3. Онлайн-проверка статуса заявления по номеру.
4. Ежеквартальные рейды и планы проверок УК;

Основные функции Красногорского отдела ГЖИ

• Контроль за содержанием общего имущества в многоквартирных домах.
• Проверки управляющих компаний (УК, ТСЖ, ЖКС) на предмет тарифов, качества услуг и отчётности.
• Рассмотрение жалоб на перепланировки, самовольное подключение к инженерным сетям, нарушения теплоснабжения и водоснабжения.
• Выдача предписаний и наложение штрафов за нарушения ЖКХ-законодательства.
• Информирование населения через официальные каналы (сайт, социальные сети, СМС-рассылки).

Как правильно подать жалобу в ГЖИ Красногорск

Шаг 1. Подготовьте документы

• Паспорт (скан/фото).
• Правоустанавливающий документ на жильё (ЕГРН/выписка).
• Фотофиксация проблемы (протечка, трещины, отсутствие отопления).
• Копии обращений в УК и ответы (если есть).

Шаг 2. Выберите способ подачи

1. Онлайн: через «Виртуальную приёмную» на сайте gzhi.mosreg.ru (регистрация на Госуслугах обязательна).
2. Лично: запишитесь на приём по телефону +7 (495) -64-22-45 (желательно за 2–3 дня).
3. Почта России/курьер: отправьте заказное письмо на адрес отдела (см. выше).

Шаг 3. Получите номер заявления

После отправки вам придёт СМС или e-mail с регистрационным номером. Используйте его для отслеживания статуса в личном кабинете на сайте ГЖИ МО.

Часто задаваемые вопросы

Вопрос: «Можно ли решить вопрос без личного визита?»
Ответ: Да, если у вас есть аккаунт на Госуслугах. Весь процесс от подачи до получения ответа проходит онлайн.

Вопрос: «Какие сроки рассмотрения?»
Ответ: Законом установлен срок до 30 календарных дней. Если требуется дополнительная проверка, срок продлевается ещё на 30 дней, о чём вас оповестят.

Вопрос: «Куда жаловаться на саму ГЖИ?»
Ответ: Обращения на действия (или бездействие) инспекции можно направить в Общественную палату Московской области, прокуратуру или через портал «Добродел».

Полезные контакты

Жилищная инспекция Красногорска, это ваш первый адрес по вопросам качества коммунальных услуг и соблюдения прав собственников. Используйте официальный сайт, звоните на горячую линию и не забывайте фиксировать нарушения — тогда решение проблемы не заставит себя долго ждать.