Если вы живёте в городе Королёв (Московская область) и столкнулись с проблемами ЖКХ — протечками, отсутствием отопления, несанкционированной перепланировкой или нарушениями при управлении домом — вам поможет Государственная жилищная инспекция Московской области, территориально относящаяся к Королёву. Ниже вы найдёте актуальные адреса, режим работы, контакты и пошаговые инструкции по подаче жалоб.
Актуальный адрес и контакты жилищной инспекции в Королёве (2025–2026)
- Официальное наименование: Государственная жилищная инспекция Московской области в городском округе Королёв.
- Почтовый адрес:
141075, Россия, Московская обл., г. Королёв, ул. Калинина, д. 14. - Телефон единой справочной: +7 (495) -19-15-15 (круглосуточно, звонок бесплатный).
- Телефон «горячей линии» ГЖИ МО: +7 (498) -50-01-00 (пн–пт 09:00–18:00).
- E-mail приёма обращений: priem@gzh.mosreg.ru
- Официальный сайт: gzh.mosreg.ru
❗ Важно: на сайте доступна онлайн-приёмная, где можно подать жалобу без личного визита, более 80 % обращений жителей Королёва поступают именно онлайн.
Как добраться: транспорт и ориентиры
- От станции метро «Щёлковская» (Москва):
- Маршруткой № 362 до остановки «Ул. Калинина».
- Автобусом № 27 до остановки «Парк Победы» (3 минуты пешком до инспекции).
- Личный автомобиль: рядом с администрацией Королёва есть платная парковка (от 60 ₽/час). Вход через арку между домами 12 и 14.
- Контрольные точки: ждите здание с табличкой «ГЖИ» и флагом Московской области.
Режим работы приёмной и процедура личного приёма
| День недели | Часы работы | Обед | Выдача документов |
|---|---|---|---|
| Понедельник | 09:00–18:00 | 13:00–14:00 | 09:00–17:00 |
| Вторник | 09:00–18:00 | 13:00–14:00 | 09:00–17:00 |
| Среда | 09:00–20:00 (приём до 19:00) | 13:00–14:00 | 09:00–19:00 |
| Четверг | 09:00–18:00 | 13:00–14:00 | 09:00–17:00 |
| Пятница | 09:00–17:00 | — | 09:00–16:00 |
| Суббота, воскресенье | Выходные дни | ||
Личный приём граждан осуществляется по предварительной записи через сайт или по телефону 519-15-15. Очередь формируется в электронном талоне, который выдаётся терминалом в фойе.
Как подать жалобу в жилищную инспекцию Королёва: 3 основных способа
Способ 1. Онлайн-форма
- Перейдите на gzh.mosreg.ru.
- Выберите «Приём обращений» → «Физическое лицо».
- Заполните форму: ФИО, адрес проживания, контактный телефон, описание нарушения.
- Прикрепите фото/видео или документы (PDF, JPG до 15 МБ).
- Подтвердите заявку кодом из СМС.
- Статус проверки можно отслеживать в «Личном кабинете» через 1–3 рабочих дня.
Способ 2. Мобильное приложение «Госуслуги ЖКХ»
- Скачайте приложение из App Store / Google Play.
- Авторизуйтесь через ЕСИА (Госуслуги).
- Выберите «Жалобы и контроль» → «Подать в ГЖИ».
- Функция геолокации автоматически определит адрес в Королёве.
Способ 3. Личный визит или Почта России
Адрес для почтового отправления:
141075, г. Королёв, ул. Калинина, д. 14, ГЖИ МО.
В конверте укажите: «В жилищную инспекцию, лично (указать ФИО)». Срок рассмотрения — 30 дней.
Что включает проверка ГЖИ: типовые нарушения и штрафы в 2026 г.
| Вид нарушения | Пример | Максимальный штраф для УК (₽) |
|---|---|---|
| Нарушение температуры в квартире | Отопление ниже +18 °C при –5 °C на улице | 50 000 |
| Несанкционированная перепланировка | Снос несущей стены | 500 000 |
| Отсутствие пожарной сигнализации | В подъезде не работают датчики дыма | 100 000 |
| Неубранный мусор | Мусорные контейнеры переполнены >3 дней | 30 000 |
После вынесения предписания УК имеет 30 дней на устранение нарушений. В случае игнорирования инспекция направляет материалы в суд.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Вопрос: Как быстро приедет инспектор после подачи жалобы?
Ответ: В среднем 10–15 рабочих дней. В аварийных случаях (прорыв трубы, обрушение балкона) — в течение 24 часов.
Вопрос: Нужно ли оплачивать проверку?
Ответ: Нет. Все услуги ГЖИ для граждан бесплатны.
Вопрос: Можно ли анонимно пожаловаться на управляющую компанию?
Ответ: Нет. Законодательство РФ требует указания ФИО и контактов заявителя. Однако данные не разглашаются УК без вашего согласия.
Дополнительные контакты города Королёв
- Администрация городского округа Королёв:
+7 (495) -55-99-00, сайт: korolev.ru - Единая диспетчерская служба МО: +7 (495) -20-00-00
- Прокуратура Королёва: ул. Гагарина, д. 20а, 545-45-45
Жилищная инспекция в Королёве — ваш главный союзник в решении проблем ЖКХ. Запомните адрес ул. Калинина, 14, сохраните телефон 519-15-15 и пользуйтесь онлайн-сервисами для экономии времени. При нарушениях действуйте быстро и документируйте всё фото- и видеоматериалами — так шансы на успешную проверку и взыскание с управляющей компании возрастают в разы.
Желаем вам комфортного и безопасного жилья в Королёве!