Если вы столкнулись с нарушением прав собственников жилья, управляющих компаний или коммунальных служб в Калужской области, жилищная инспекция — ваш главный помощник. Ниже собраны актуальные телефоны горячих линий, адреса официальных приёмных и пошаговая инструкция, как быстро получить консультацию и подать жалобу.

Главный телефон горячей линии жилищной инспекции Калужской области

Телефон: 8 (4842) -4-01-74

Работает с 9:00 до 18:00 по будням, в пятницу — до 17:00. Звонок по России бесплатный.

Дополнительные контакты для жителей региона

• Единая «Горячая линия» Правительства Калужской области: 8 (4842) -0-10-10 (круглосуточно, многоканальный).
• Министерство строительства и ЖКХ Калужской области: 8 (4842) -6-01-99, e-mail: mgs@kaluga.gov.ru.
• «Мои документы» (МФЦ): 8 (800) -50-50-30 — приём документов и приём жалоб на управляющие компании.
• Центр управления регионом (ЦУР): 8 (800) -00-07-40, перенаправит ваше обращение в жилищную инспекцию.

Как быстро подать жалобу в жилищную инспекцию онлайн

1. Зайдите на портал gkh.kaluga.gov.ru.
2. Выберите раздел «Приём обращений» → «Электронная приёмная».
3. Заполните форму: Ф. И. О., адрес, суть проблемы, приложите фото/документы.
4. Получите входящий номер на e-mail и сможете отслеживать статус жалобы.

Личный приём: адрес и график

Адрес: г. Калуга, ул. Ленина, д. 103, 3-й этаж, каб. 305.

График приёма граждан:

• Вторник и четверг с 14:00 до 17:00 — без предварительной записи.
• По будням с 9:00 до 18:00 — предварительно запишитесь по телефону 54-01-74.

Какие вопросы решает жилищная инспекция

• Нарушение температуры, давления воды и отопления.
• Несанкционированные перепланировки и самовольные постройки.
• Управляющие компании, не выполняющие контракты.
• Недопуск в подвалы/чердаки для проверок.
• Расторжение договоров управления многоквартирным домом.

Если экстренно: круглосуточные службы

В случае прорыва трубы, отключения электричества, утечки газа или пожара звоните:

• 112 — единая служба спасения.
• 04 — аварийная служба «Калугаэнерго» и «Калугаоблводоканал».

Краткий чек-лист перед обращением в жилищную инспекцию

1. Уточните, что именно нарушено (температура в квартире, отсутствие ремонта крыши и т. д.).
2. Соберите документы: квитанции, фотографии, акты, дополнительные справки.
3. Запишите дату и время звонка/приёма для контроля сроков.

Помните: срок официального ответа на письменную жалобу — 30 календарных дней. Если нарушение жизненно важное (опасность обрушения, отсутствие отопления), инспекция обязана выехать в течение 3 рабочих дней.

Данные обновлены 20 апреля 2026 г. Перед визитом уточняйте режим работы на официальном сайте gkh.kaluga.gov.ru.