Актуально на 19 апреля 2026 г.
Кратко о Госжилинспекции (ГЖИ)
Государственная жилищная инспекция Республики Удмуртия (сокращённо ГЖИ), государственный орган‚ осуществляющий контроль и надзор в сфере жилищно-коммунального хозяйства.
Ключевые задачи:
- контроль качества и объёма коммунальных услуг;
- проверка управляющих компаний на предмет соблюдения законодательства;
- признание помещений непригодными для проживания;
- рассмотрение жалоб граждан и юридических лиц.
Когда стоит обращаться в ГЖИ
Смело пишите жалобу‚ если:
- УК нарушает сроки ремонта‚ отказывается устранять аварии;
- платёжки содержат явно завышенные начисления;
- в подъездах грязно‚ свет не работает‚ лифт не ремонтируют;
- вас незаконно обязали предоставлять «дополнительные» документы или платить сверх нормы;
- вам отказали в приёме документов на постановку в очередь на жильё.
5 способов подачи жалобы
Личный визит
Адрес: 426051‚ г. Ижевск‚ ул. Максима Горького‚ 73.
Режим работы: пн–чт 8:30–17:30‚ пт 8:30–16:30 (перерыв 12:00–13:00).
Возьмите паспорт и оформите обращение на «приёмной».
Электронная приёмная ГЖИ
Сайт: http://www.gzhi.udmurt.ru/
Раздел «Обращения граждан» → электронная анкета.
Ответ придёт по e-mail или через личный кабинет.
Портал «Госуслуги» (досудебное обжалование)
- Перейдите на https://do.gosuslugi.ru.
- Выберите «Управление ЖКХ Администрации г. Ижевска» (или другую службу);
- Укажите вид нарушения: нарушение сроков‚ отказ в приёме документов‚ требование лишней платы и т.д.
- Прикрепите сканы квитанций‚ актов‚ фотографий.
- Подтвердите жалобу электронной подписью (если есть) или СМС-кодом.
Электронная почта
Управление ЖКХ г. Ижевска: main@zhkh.izh.ru
Госжилинспекция: main_ai@izh.udmr.ru
В теме письма укажите «Жалоба по адресу: [ваш адрес]».
Горячая линия
- ГЖИ: 8 (3412) 39-00-01‚ 77-50-01 (в рабочее время).
- Горячая линия ЖКХ: 8 (3412) 271-911 (круглосуточно).
Как правильно оформить жалобу
Шаблон жалобы
Государственная жилищная инспекция Удмуртской Республики 426051‚ г. Ижевск‚ ул. М. Горького‚ 73 От: [ФИО‚ полный адрес‚ телефон‚ e-mail] ЖАЛОБА на нарушение порядка предоставления коммунальных услуг Я‚ [ФИО]‚ проживаю по адресу: г. Ижевск‚ ул. [________]‚ д. [__]‚ кв. [__]; С [дата] наблюдаются следующие нарушения: [описание проблемы 1] [описание проблемы 2] [Приложения: акты‚ фото‚ платёжки] Прошу: Провести внеплановую проверку управляющей компании ООО «________». Обязать УК устранить нарушения в срок до «__» ______ 2026 г. Привлечь виновных к административной ответственности. Приложения: Акт № ___ от «__» ______ 2026 г. Фотографии (3 шт.). Копия платёжного документа (1 шт.). «__» ______ 2026 г. ________________ /[подпись]/
Сроки и порядок рассмотрения
- 30 календарных дней — максимальный срок рассмотрения обращений (ФЗ-59).
- Если потребуется служебная проверка‚ срок продлевается до 60 дней‚ но о продлении вас обязаны уведомить.
- Ответ приходит по выбранному способу: личный кабинет на «Госуслугах»‚ e-mail или заказное письмо по почте.
Что делать‚ если жалобу «отфутболивают»
- Запросите письменный мотивированный отказ — его можно обжаловать в прокуратуре или суде.
- Составьте жалобу в прокуратуру: ул. К. Маркса‚ 191‚ Ижевск‚ 8 (3412) 78-36-02.
- Если сумма ущерба превышает 500 тыс. руб.‚ подавайте иск в суд.
Частые ошибки при подаче
| Ошибка | Правильно |
|---|---|
| Текст без конкретных дат и фактов | Указывайте точную дату‚ время‚ номер аварии. |
| Отсутствие подписи при бумажном обращении | Обязательно поставьте личную подпись. |
| Жалоба без приложений | Приложите сканы квитанций‚ акты‚ фото. |
Контакты «одной строкой»
ГЖИ УР: 426051‚ Ижевск‚ ул. М. Горького‚ 73‚ тел. 8 (3412) 39-00-01‚ сайт www.gzhi.udmurt.ru
Управление ЖКХ г; Ижевска: 426034‚ ул. Удмуртская‚ 245‚ e-mail main@zhkh.izh.ru
Помните: подать жалобу можно одновременно через ГЖИ‚ «Госуслуги» и прокуратуру — это ускорит решение проблемы и повысит шансы на положительный результат.