Кратко о главном
- Официальное название: Государственная жилищная инспекция Ростовской области, Новочеркасский сектор территориального отдела жилищного надзора и лицензионного контроля №2
- Тип территориального органа: филиал ГЖИ Ростовской области
- Год основания: 2011 (в текущей структуре)
- Юрисдикция: город Новочеркасск и ближайшие сельские районы
Контакты и режим работы (актуально на )
| Параметр | Значение |
|---|---|
| Физический адрес | 346428, г. Новочеркасск, ул. Московская, 62/1, 3-й этаж, каб. 301–304 |
| Телефоны «горячей линии» | 8 (8635) -2-30-33 – общий приём 8 (800) -50-09-73 – бесплатная линия Ростовской области |
| E-mail для обращений | gji-rostov@donland.ru (тема письма: «Новочеркасск») |
| Официальный сайт | gji.donland.ru → Раздел «Территориальные органы» → «Новочеркасск» |
| График работы | Пн–Чт 08:30–17:30, Пт 08:30–16:15 (перерыв 12:30–13:15) |
| Консультации онлайн | Видеосвязь через Госуслуги → «ЖКХ» → «Консультация с ГЖИ» (временной слот можно выбрать до 19:00) |
Основные функции и полномочия в 2026 году
- Жилищный контроль (надзор)
- Проверки управляющих компаний и ТСЖ/ТСН
- Контроль исполнения закона 131-ФЗ «Об общих принципах…»
- Лицензионный контроль
- Выдача, приостановление, аннулирование лицензий на управление многоквартирными домами
- Капитальный ремонт
- Контроль целевого использования средств Фонда капремонта Ростовской области
- Противодействие коррупции
- «Антикоррупционная карта» – интерактивный инструмент на сайте
- Цифровая трансформация
- Участие в пилоте ГИС ЖКХ 2.0 (новый модуль «Дом-онлайн»)
Как подать жалобу в 2026 году: 5 способов
Способ 1. Единая концентраторная форма (ЭКФ)
С 01 марта 2026 года в Ростовской области запущена Единая концентраторная форма подачи уведомлений. Доступ:
- портал uslugi.donland.ru → «ЖКХ» → «ЭКФ»;
- QR-код на входе в здание инспекции.
Способ 2. Госуслуги
Раздел «ЖКХ» → «Жалоба на действия (бездействие) управляющей организации». Срок регистрации – 1 рабочий день, ответ – 15 дней.
Способ 3. Личный визит
Необходимо предварительно записаться через тот же портал uslugi.donland.ru, чтобы избежать очередей.
Способ 4. Почта России
Адрес для заказных писем: 346428, г. Новочеркасск, ул. Московская, 62/1, ГЖИ РО, Новочеркасский сектор.
Способ 5. Бот в Telegram
С 2025 года работает чат-бот @GJI_help_bot. Просто отправьте фото нарушения и краткое описание – заявка автоматически попадает в реестр.
Меры поддержки бизнеса в 2026 году
Инспекция реализует инициативу «Диалог без штрафов»:
- Льготный период для новых УК: первые 3 месяца работы – только предупреждения, без штрафов;
- Онлайн-семинары каждую вторую среду месяца в Zoom;
- Песочница ГИС ЖКХ 2.0 – тестовый доступ к новым модулям для малого бизнеса.
Ситуационный центр и статистика за I квартал 2026 г.
С 2024 года в здании инспекции работает ситуационный центр, куда стекаются данные с датчиков качества воды, тепла и электроэнергии в 1 247 домах Новочеркасска.
- Снижение аварийных отключений: –14 % по сравнению с I кварталом 2025 г.
- Количество обращений: 3 412 (–7 %), из них 62 % решены в досудебном порядке.
- Самые частые нарушения: несвоевременный вывоз ТКО (31 %), холодные батареи (21 %).
Памятка для жителей: как не стать жертвой мошенников
Жители Новочеркасска все чаще получают SMS и мессенджер-письма от «фальшивых» инспекторов. Помните:
- Инспекция НЕ требует оплату QR-кодом на месте и не выезжает «в тёмное время» без предварительной записи.
- Официальный номер смс-рассылки: DonGJI. Любые другие – мошенники.
- Если вам предъявляют «письменное предписание» – проверьте его по реестру gji.donland.ru/check.
Полезные ссылки и QR-коды
- Официальный сайт ГЖИ РО
- Портал госуслуг Ростовской области
- Госуслуги РФ → ЖКХ
QR-код для быстрой записи на приём:
Жилищная инспекция Новочеркасска в 2026 году – это современный, цифровой и открытый орган контроля. Благодаря ситуационному центру, Единой концентраторной форме и Telegram-боту жители получают быструю обратную связь, а управляющие компании – понятные и прозрачные правила игры. Берегите контакты из этой статьи, делитесь ею с соседями и не позволяйте нарушителям безнаказанно портить комфорт вашего дома!