Важно знать: с 20 апреля 2026 года все обращения граждан в жилищную инспекцию Александровского городского округа Владимирской области принимаются только в электронном виде через официальные государственные сервисы․ Ниже, подробная инструкция‚ как это сделать правильно и быстро․
Кому подчиняется жилищная инспекция в Александрове?
Город Александров входит в Владимирскую область․ Контроль за качеством ЖКУ‚ управляющими компаниями и ТСЖ осуществляет Государственная жилищная инспекция Владимирской области․
- Юридический адрес: 600017‚ г․ Владимир‚ ул․ Луначарского‚ д․ 3
- Телефон «горячей линии»: 8 (4922) -2-60-13
- Электронная почта: gjiavo
- Официальный сайт: gji․avo․ru
Режим работы приёмной для жителей Александрова
| День недели | Время приёма | Формат |
|---|---|---|
| Вторник | 16:00–18:00 | Личный приём (по записи) |
| 2-й вторник месяца | 17:00–19:00 | Выездной приём в Салехарде |
Для жителей отдалённых районов области действует выездной график․ Уточняйте дату заранее по телефону․
Как подать электронное обращение: пошаговая инструкция
Шаг 1․ Выберите канал подачи
- Единый портал госуслуг (gosuslugi․ru), рекомендованный способ․ Нужна подтверждённая учётная запись․
- Официальный сайт инспекции gji․avo․ru — раздел «Электронная приёмная»․
- Региональный портал «Госуслуги Владимирской области»․
Шаг 2․ Подготовьте документы
- СНИЛС или паспорт (для идентификации)․
- Квитанции/чеки ЖКУ за последние 3 месяца․
- Фото/видео доказательства проблемы (засорённый подъезд‚ отсутствие отопления и т․д․)․
Шаг 3․ Заполните форму
Обязательные поля:
Шаг 4․ Отслеживайте статус
После отправки на e-mail придёт номер заявки․ Срок рассмотрения — 30 календарных дней (ст․ 12 Закона 59-ФЗ)․
Типовые проблемы жителей Александрова и как их решить
Ошибки в квитанциях
- Сверьте начисления на калькуляторе ЖКХ․
- Если обнаружили расхождение ≥ 5 % — прикладывайте скриншоты к обращению․
Хамство со стороны УК
Алгоритм:
- Зафиксируйте факт: запишите аудио/видео‚ сохраните переписку․
- Отправьте жалобу через портал с пометкой «Нарушение Правил оказания услуг ЖКХ»․
- Получите письменный ответ в течение 10 дней․
Отсутствие отопления или горячей воды
| Что делать | Контакт |
|---|---|
| Диспетчер УК Александрова | 8 (49244) —11-11 |
| Дежурная служба ГЖИ | 8 (4922) -2-60-13 |
Личный кабинет заявителя: как войти и что увидеть
- Вход: на сайте gji․avo․ru нажмите «Личный кабинет» → авторизация через Госуслуги․
- Возможности:
- просмотр истории обращений;
- загрузка дополнительных документов;
- оценка качества ответа инспекции․
Часто задаваемые вопросы
Можно ли анонимно пожаловаться?
Нет․ Согласно ст․ 7 59-ФЗ‚ ответ должен быть направлен заявителю․ Псевдонимы и анонимки не рассматриваются․
Как узнать результат проверки?
Куда жаловаться на саму ГЖИ?
Направьте жалобу в прокуратуру Владимирской области: info@prokuratura33․ru․
Полезные ссылки и контакты
- Официальный сайт ГЖИ Владимирской области
- Единый портал госуслуг
- Группа ВКонтакте «ГЖИ Владимирской области»
Запомните: чёткая формулировка проблемы + скриншоты/фото + корректные реквизиты = 90 % вероятности положительного результата уже при первом обращении․