Если вы столкнулись с нарушениями в сфере жилищно-коммунального хозяйства, некачественным ремонтом подъездов, отсутствием горячей воды или другими проблемами, в первую очередь следует обратиться в Государственную жилищную инспекцию. Ниже — подробная инструкция по адресу, контактам и правилам подачи жалоб для жителей г. Долгопрудный Московской области.

Актуальный адрес и контакты

• Юридический и фактический адрес:
  141700, Московская обл., г. Долгопрудный, ул. Первомайская, д. 11, каб. 208
• Телефон «горячей линии»:
  8 (498) -85-55-50 (режим работы call-центра совпадает с приёмными часами, см. ниже)
• Электронная почта:
  gzhidolg@mosreg.ru (для первичной подачи обращений и ответов)
• Официальный сайт:
  gzh.mosreg.ru

Режим работы инспекции

Внимание! В предпраздничные дни приём граждан сокращается на 1 час.

Как правильно написать обращение в жилищную инспекцию

Форма обращения

Согласно ст. 7 Федерального закона № 59-ФЗ от , обращение может быть подано:

• В письменной форме, лично или через МФЦ «Мои документы»;
• В электронной форме — через Единый портал госуслуг gosuslugi.ru;
• По электронной почте — gzhidolg@mosreg.ru.

Обязательные реквизиты заявления

1. ФИО заявителя;
2. Почтовый адрес для ответа;
3. Контактный телефон и e-mail;
4. Изложение сути вопроса (дата, адрес, что именно нарушено);
5. Ссылки на законодательство (при необходимости);
6. Подпись и дата (для бумажного варианта);
7. При наличии — копии документов (акт-претензия, квитанции, фотографии).

Примеры типовых обращений

Образец темы e-mail:

• «Жалоба на отсутствие горячего водоснабжения по адресу: г. Долгопрудный, ул. Лихачёва, д. 10, кв. 45»;
• «Заявление о нарушении правил эксплуатации лифтового хозяйства (ул. Парковая, д. 7)».

Сроки рассмотрения

• 30 дней, стандартный срок рассмотрения (ст. 12 Закона № 59-ФЗ);
• 15 дней — ускоренный срок при обращении через Госуслуги и наличии «Квалифицированной электронной подписи» (КЭП);
• 60 дней — возможное продление при необходимости проведения выездной проверки.

Как добраться до инспекции

Общественный транспорт

• Электричка: станция Долгопрудная (Ленинградское направление); далее пешком 12 минут или автобус № 27 до остановки «Первомайская».
• Автобусы/маршрутки: № 27, 28, 28к, 451, 477 — остановка «Первомайская».

Личный автомобиль

Въезд со стороны ул. Первомайская → д. 11. Парковка у здания администрации (первые 30 минут — бесплатно).

Частые вопросы (FAQ)

Полезные ссылки и документы

• Официальный сайт ГЖИ МО
• Федеральный закон № 59-ФЗ от
• Подача обращения через Госуслуги