Контактная информация
- Телефон приёмной: +7 (499) -79-85-58
- Официальный сайт: http://gzhi.mosreg.ru/
- Физический адрес: Московская область, г. Дмитров, ул. Большевистская, д. 20
- Режим работы: пн-чт 08:30–17:30, пт 08:30–16:15 (перерыв 12:30–13:15)
Когда звонить в жилищную инспекцию?
Обращайтесь по телефону +7 (499) -79-85-58 или через онлайн-форму на сайте, если:
- Управляющая компания нарушает сроки уборки подъездов, вывоза мусора, ремонта лифтов.
- Отопление/горячая вода отключены без уведомления или дольше регламента.
- Не выполняется капитальный ремонт, несмотря на сбор средств.
- Подозреваете «накрутку» в квитанциях за ЖКУ.
- Хотите пожаловаться на фальсификацию голосований за выбор УК.
Пошаговая инструкция жалобы онлайн
Если не хотите звонить, воспользуйтесь формой «Ваш вопрос» на сайте gzhi.mosreg.ru.
- На главной странице нажмите вкладку Ваш вопрос.
- Заполните поля:
- Фамилия, имя, отчество;
- Контактный телефон;
- E-mail;
- Адрес объекта и суть жалобы.
- Прикрепите фото- или видеодоказательства (необязательно, но желательно).
- Отправьте форму. Срок рассмотрения, до 30 календарных дней.
Дополнительные каналы связи
- Горячая линия Мосжилинспекции: +7 (495) -69-28-81 (если ваш вопрос касается Москвы, а не области).
- Электронная почта: указана в разделе «Контакты» на официальном сайте.
- Личный приём: необходима предварительная запись по телефону +7 (499) -79-85-58. При себе иметь паспорт и комплект документов по проблеме.
Как подготовиться к звонку/визиту
Чтобы инспектор быстрее помог, возьмите с собой или подготовьте:
- Договор управления МКД/последний платёжный документ.
- Фотографии или акты, подтверждающие нарушения.
- Копии обращений в УК с отметкой о получении.
- Календарь с датами отключений или неисправностей.
Важные нюансы
Инспекция не занимается вопросами:
- перепланировок внутри квартир;
- выдачи ордеров на жильё;
- приватизации и оформления долей.
По этим темам обращайтесь в МФЦ или к жилищному юристу.
Краткий FAQ
- Как узнать номер своего участка инспекции?
- По адресу ул. Большевистская, 20 закреплены все дома Дмитровского городского округа.
- Можно ли анонимно пожаловаться?
- Анонимные обращения рассматриваются, но без обратной связи. Лучше оставить контакт.
- Сколько ждать ответ?
- 30 дней на письменный ответ. По телефону консультация даётся сразу или в течение суток.
Если ваша управляющая компания в Дмитрове нарушает права собственников, звоните +7 (499) -79-85-58, заполняйте онлайн-форму на gzhi.mosreg.ru или приходите по адресу ул. Большевистская, д. 20. Соберите документы, опишите проблему чётко и по фактам — и Госжилинспекция обязательно разберётся.