Куда обратиться, если в подъезде сырость, крыша течёт, а управляющая компания не реагирует? В городе Бор Нижегородской области решать такие вопросы помогает Борский отдел Государственной жилищной инспекции. Ниже — актуальная информация: адреса, телефоны, часы работы, советы по подготовке обращений и список документов для 2026 года.
Организационная структура
Госжилинспекция Нижегородской области состоит из нескольких территориальных отделов. Город Бор обслуживает:
- Борский отдел государственной жилищной инспекции (административно-технический надзор)
- Отдел жилищной политики администрации городского округа г. Бор (смежные вопросы ЖКХ)
Борский отдел Госжилинспекции
| Параметр | Значение |
|---|---|
| Адрес | 606440, Нижегородская обл., г. Бор, ул. Рослякова, 12 |
| Контактный телефон | +7 (831) -99-13-90 |
| Факс | +7 (831) -99-13-91 |
| Режим работы | Пн-Чт 08:00–17:00, Пт 08:00–15:45, обед 12:00–12:45 |
| Официальный сайт | http://госжилинспекция.нижегородскаяобласть.рф |
| Горячая линия области | +7 (831) -30-11-64 (круглосуточно) |
Руководство
Слободянюк Татьяна Николаевна — начальник Борского отдела.
Приём граждан: вторник и четверг с 14:00 до 16:00 (по предварительной записи).
Отдел жилищной политики администрации г. Бор
- Адрес: 606440, г. Бор, ул. Ленина, 97, каб. 309
- Телефоны: 8 (83159) —71-65, 8 (83159) —23-70
- Приёмные дни: вторник, четверг 08:00–17:00 (обед 12:00–13:00)
Какие вопросы решает Борский отдел
- Качество услуг ЖКХ (отопление, водоснабжение, водоотведение, вывоз мусора).
- Содержание общедомового имущества: подвалы, крыши, лифты, дворовая территория.
- Перерасчёт платы при ненадлежащем качестве услуг.
- Незаконная перепланировка и самовольное строительство.
- Работа управляющих компаний и ТСЖ.
- Подготовка домов к отопительному сезону.
Электронные и оффлайн-обращения
Личный приём
Посетите офис по адресу ул. Рослякова, 12. Возьмите талон электронной очереди и дождитесь вызова.
Электронная форма
На сайте Госжилинспекции:
- Перейдите в раздел «Обращения граждан» → «Приём электронных обращений».
- Заполните форму: ФИО, адрес, контактный телефон, суть проблемы.
- Прикрепите фото или видео доказательств (до 15 МБ).
- Получите уникальный номер заявления для отслеживания.
Почта и «Госуслуги»
- УФКС по Нижегородской области: bor@gzn.nnov.ru
- Через портал «Госуслуги»: найдите услугу «Контроль (надзор) в жилищно-коммунальной сфере».
Примерный пакет документов для жалобы в 2026 году
При обращении подготовьте:
- Паспорт (скан-копия при онлайн-заявке).
- Документ, подтверждающий право собственности или договор социального найма.
- Квитанции за последние 3 месяца.
- Акты осмотра (если есть) и акты УК/ТСЖ.
- Фото/видео нарушений с датой и временем съёмки.
- Переписка с управляющей компанией (письма, электронные письма, заявки).
Сроки рассмотрения и ответственность
| Тип обращения | Срок (рабочих дней) | Возможные меры |
|---|---|---|
| Электронная жалоба | 15 | Предписание об устранении, штраф до 500 000 ₽ для юрлиц |
| Жалоба на строительные нарушения | 30 | Возбуждение административного дела |
| Перерасчёт платы | 10 | Уменьшение платы на сумму переплаты |
Частые вопросы и ответы
Вопрос:
Как быстро приедет инспектор после подачи заявления?
Ответ:
Если жалоба признана обоснованной, проверка начнётся в течение 3–5 рабочих дней. В экстренных случаях (например, порыв трубы) — в день обращения.
Можно ли анонимно пожаловаться на управляющую компанию?
Нет, законодательство РФ требует указать ФИО и контактные данные для обратной связи. Однако сведения заявителя не разглашаются УК без согласия.
Контрольные советы в 2026 году
- При фиксации нарушений используйте геолокацию и штамп времени на фото.
- Храните электронные чеки оплаты: с 2025 года они имеют такую же юридическую силу, как бумажные.
- Если ответ вам не пришёл в срок, звоните на горячую линию 8-800-700-8-800 (федеральная).
Борский отдел Госжилинспекции Нижегородской области — главный орган надзора за качеством жилищно-коммунальных услуг в городе Бор. При подготовленной жалобе и полном пакете документов большинство проблем решаются в течение месяца. Сохраняйте контакты, фиксируйте нарушения и не затягивайте с обращением — это позволит быстрее восстановить комфорт в вашем доме.