Архгосжилинспекция — главный надзорный орган, обеспечивающий соблюдение жилищного законодательства и регулирующий отношения между собственниками, управляющими и ресурсоснабжающими организациями на территории Архангельской области и Ненецкого автономного округа.
Адрес и контактные данные
- Юридический и фактический адрес:
163072, Архангельская область, г. Архангельск, ул. Комсомольская, д. 38, корпус 1, кабинет 207 - Телефон горячей линии:
(8182) -1-31-90, (8182) -1-31-97 - Электронная почта:
archgji@dvinaland.ru - Официальный сайт:
http://gkh.dvinaland.ru/ninspection - Группа VK:
vk.com/archgji
Обращаем внимание: жалобы через социальные сети не принимаются, страница предназначена только для консультаций.
Режим работы
| Дни недели | Часы работы | Перерыв на обед |
|---|---|---|
| Понедельник–Четверг | 09:00 – 17:30 | 13:00 – 14:00 |
| Пятница | 09:00 – 16:00 | 13:00 – 14:00 |
| Суббота, Воскресенье | Выходные дни | |
Личный приём граждан
И.о. руководителя — Трубина Светлана Николаевна
Время приёма: каждый первый и третий вторник месяца с 15:00 до 16:00.
Предварительная запись по телефону горячей линии (8182) -1-31-90 обязательна.
Как подать жалобу
- Онлайн-обращение. Заполните форму в интернет-приёмной на официальном сайте.
- Письменное обращение. Направьте заявление по адресу: 163072, г. Архангельск, ул. Комсомольская, 38/1, каб. 207. Рекомендуется приложить копии документов (квитанции, акты, фотографии нарушений).
- Устное обращение по телефону. Используйте горячую линию (8182) -1-31-90 для консультации и фиксации нарушения.
- Личный визит. Приезжайте в приёмные часы, указанные выше. Возьмите паспорт и документы, подтверждающие нарушение.
Что делает жилищная инспекция
- Проводит плановые и внеплановые проверки управляющих компаний, ТСЖ и ЖКС.
- Контролирует качество и своевременность предоставления коммунальных услуг.
- Накладывает штрафы и выдаёт предписания об устранении нарушений.
- Информирует население о правах и обязанностях в сфере ЖКХ.
- Рассматривает жалобы граждан в установленные сроки (до 30 дней).
Полезные советы
Собирайте доказательства. Чем больше у вас фотографий, актов, квитанций и переписки с УК, тем быстрее инспекция сможет принять решение.
Не откладывайте обращение. Сроки исковой давности по жилищным спорам могут быть ограничены.
Проверяйте компетентность. Вопросы, касающиеся начислений за электроэнергию или газ, могут относиться к Роспотребнадзору или прокуратуре, поэтому уточняйте подведомственность.
Часто задаваемые вопросы
Вопрос:
Можно ли отправить жалобу через WhatsApp или мессенджеры?
Ответ:
Нет. Официально принимаются только письменные, электронные заявления через сайт или личные обращения.
Как долго рассматривают жалобу?
Максимальный срок, 30 календарных дней со дня регистрации обращения.
Нужно ли платить госпошлину?
Госпошлина за подачу жалобы в Госжилинспекцию не взимается.
Если у вас остались вопросы, звоните по телефону (8182) -1-31-90 или приходите в Архгосжилинспекцию по адресу ул. Комсомольская, 38/1, каб. 207. Квалифицированные специалисты помогут разобраться в любой жилищной проблеме.