Для тысяч москвичей квартира по договору социального найма становится единственной реальной возможностью улучшить жилищные условия без миллионных трат․ Ниже — подробный алгоритм, как именно получить такое жильё в Москве в 2026 году․

Что такое социальный найм в Москве?

Это безвозмездное пользование муниципальной квартирой на основании договора с городом․ Ключевые особенности:

• бесплатное пользование квартирой (взимается только коммуналка);
• договор заключается на 5 лет с автоматическим продлением;
• площадь определяеться нормами: 18 м² на одного человека + 9 м² на семью;
• выплачивать аренду не нужно, но нельзя приватизировать квартиру раньше 10 лет проживания․

Кто может встать в очередь

Основные требования (действуют с 1 января 2026 г․)

1. Московская прописка не менее 10 лет (суммарно за последние 15 лет)․
2. Семья признаётся нуждающейся в улучшении жилищных условий:
• нижний порог площади — меньше 10 м² на человека;
• жильё признано ветхим или аварийным;
• семья живёт в коммуналке/многоквартирном доме, где число комнат меньше количества членов семьи;
• один из членов семьи страдает тяжёлыми хроническими заболеваниями и не может проживать в текущих условиях․
3. Не было ухудшения жилищных условий за последние 5 лет (например, сдача комнаты, выписывание родственников)․
4. Доход на каждого члена семьи не превышает прожиточного минимума в Москве (2026 г․ — 23 180 ₽)․

Льготные категории (внеочередное получение)

• семьи с ребёнком-инвалидом;
• участники Великой Отечественной войны и их дети;
• чернобыльцы;
• многодетные семьи с 3 и более детьми до 18 лет;
• сироты и дети без попечения родителей․

Как подать заявление: пошаговая схема

Шаг 1․ Подготовьте документы

Шаг 2․ Заполните заявление на mos․ru

1. Зайдите в раздел «Госуслуги → Жильё → Улучшение жилищных условий»․
2. Выберите пункт «Постановка на учёт»․
3. Заполните анкету: укажите ФИО, дату рождения, адрес регистрации, площадь занимаемого жилья․
4. Подпишите заявление электронной подписью или распечатайте, подпишите от руки всех членов семьи старше 14 лет и отнесите в МФЦ․

Шаг 3․ Подайте документы в МФЦ

Адреса самых крупных центров Москвы в 2026 году:

• МФЦ «Мои документы» на Арбате — ул․ Староконюшенный пер․, 43․
• МФЦ на Пресне — ул․ Красная Пресня, 29․
• МФЦ в Тропарёво — ул․ Косинская, 12․

Запись онлайн: mfc․mos․ru․

Шаг 4․ Пройдите проверку

Департамент жилищной политики проверит:

• достоверность документов;
• факт отсутствия другой недвижимости у членов семьи;
• соблюдение норм площади и доходов․

Срок проверки — до 30 дней․ Результат приходит SMS или в личном кабинете mos․ru․

Как отслеживать очередь

1. В личном кабинете mos․ru → Мои услуги → Льготы и субсидии → Очередь на жильё․
2. В мобильном приложении «Госуслуги Москва» — раздел «Жилищные услуги»․
3. По телефону горячей линии Департамента жилищной политики: +7 (495) -77-77-77 (пн-пт 08:00–20:00)․

Каждый год до 31 марта нужно подтверждать, что ваши данные не изменились (кнопка «Перерегистрация»)․

Что происходит, когда подошла очередь

Уведомление

За 30 дней вам приходит письмо в личный кабинет mos․ru и SMS: «Вам предлагается заключить договор социального найма․ Срок выбора квартиры — 10 рабочих дней»․

Подбор квартиры

Вам предложат 3 варианта:

• в новостройках муниципального фонда;
• в отремонтированных «хрущёвках»;
• в квартирах, освободившихся после выселения за долги (после капремонта)․

Можно отказаться от всех трёх, но тогда вас поставят в конец очереди․

Подписание договора

Договор подписывается в Департаменте жилищной политики вашего округа․ С собой нужно:

• паспорт;
• копия уведомления;
• заверенная выписка из ЕГРН о том, что у вас нет другой недвижимости․

Заселение

Ключи выдают в день подписания․ Коммуналка начинает начисляться со следующего месяца․ Первые 3 месяца — льготный период (возможна рассрочка по ЖКХ)․

Частые вопросы

Можно ли обменять квартиру социального найма на большую?

Да, но только через муниципальный обменный фонд и только если семья стала больше (например, родился ребёнок)․

Можно ли приватизировать квартиру?

Через 10 лет беспрерывного проживания — бесплатно․ Раньше — только на общих основаниях (выкуп по кадастровой стоимости)․

Что если доход вырос выше прожиточного минимума?

Если превышение зафиксировано 2 года подряд, вас могут снять с учёта․ Но основной критерий — площадь, поэтому при росте дохода рекомендуеться покупать собственное жильё․

Контакты для справок

• Городская горячая линия: 8 (495) -77-77-77
• Онлайн-чат в приложении «Госуслуги Москва»
• Приёмные дни в Департаменте жилищной политики: пн-чт 09:00–18:00, пт 09:00–16:45, адрес — ул․ Новая Басманная, 25, стр․ 1․

Данные актуальны на 20 апреля 2026 года․ Перед подачей документов уточняйте условия на mos․ru или по горячей линии․