Если ваша управляющая компания перестала вывозить мусор, не ремонтирует крышу или отказывается устранять аварийные ситуации, самым эффективным способом «достучаться» до ответственных лиц остаётся обращение в Государственную жилищную инспекцию Ульяновской области. Ниже вы найдёте актуальные правила, официальные реквизиты, образцы документов и способы подачи жалобы онлайн или лично.

Оглавление

1. Куда именно жаловаться: адрес и контакты инспекции
2. Популярные основания для жалобы
3. Как составить жалобу: структура и требования
4. Готовый образец индивидуальной жалобы (скачать Word)
5. Коллективная жалобa: плюсы и особенности
6. Онлайн-варианты: ГИС ЖКХ и Госуслуги
7. Сроки и последствия: что будет после подачи
8. 5 юридических советов, которые повышают шансы на успех

Куда именно жаловаться: адрес и контакты инспекции

Официальное наименование:
Государственная жилищная инспекция Ульяновской области (ГЖИ Ульяновской области)

• Адрес для личного визита: 432027, г. Ульяновск, ул. Льва Толстого, 64
• Приёмные часы: пн-чт 08:30–17:30, пт 08:30–16:30 (перерыв 12:30–13:30)
• Телефон «горячей линии»: 8 (8422) -4-03-73
• E-mail: info@gji.ulgov.ru
• Официальный сайт: https://gji.ulgov.ru

Уточняйте график работы накануне праздников: в 2026 году предусмотрено 4 переноса выходных, которые могут влиять на приём.

Популярные основания, по которым принимают жалобы

Как составить жалобу: структура и юридические требования

Начиная с 1 января 2026 года действует Форма № ЖКХ-ГЖИ-2026. Она бесплатна и не требует нотариального заверения.

Обязательные реквизиты

1. Шапка:
   • Начальнику Государственной жилищной инспекции Ульяновской области
   • Ф. И. О. полностью, адрес заявителя, телефон, e-mail.
2. Суть обращения: «Прошу провести внеплановую проверку УК «Название» по адресу …».
3. Описание нарушения: что именно не устраивает, дата первого обращения к УК, результат (или его отсутствие).
4. Просьба: привлечь УК к административной ответственности, обязать устранить нарушение.
5. Приложения: квитанции, фото, переписка с УК, акты.
6. Дата и личная подпись.

Готовый образец индивидуальной жалобы (Word-файл)

Скачать пустой бланк (DOCX, 14 КБ)

Текст-шаблон (можно копировать)

Начальнику Государственной жилищной инспекции Ульяновской области 
от Иванова Ивана Ивановича 
ул. Ленина, д. 10, кв. 45, г. Ульяновск, 432000 
тел.: ###-###-####, e-mail: ivanov@mail.ru 

ЖАЛОБА 
о ненадлежащем содержании общего имущества

Я, Иванов И. И., являюсь собственником квартиры №45 в многоквартирном доме по адресу: г. Ульяновск, ул. Ленина, д. 10. Управляющей организацией является ООО «ЖилКомфорт-Ульяновск» (ИНН 7329123456, ОГРН 1167321001234).

С 10 января 2026 года в подъезде №3 систематически не производится уборка: пол не моется более 14 дней, мусоропровод забит, в подвале скапливаются бытовые отходы, что подтверждается фотографиями во вкладении. 15 января 2026 г. я направил письменную претензию в УК (вход. № 123 от ), однако ответ получен не был, нарушение не устранено.

На основании ст. 7 Закона Ульяновской области № 115-ЗО от «О жилищном надзоре» прошу:
Провести внеплановую выездную проверку ООО «ЖилКомфорт-Ульяновск».
Привлечь УК к административной ответственности по ч. 2 ст. 6.3 КоАП РФ.
Обязать устранить нарушение в 10-дневный срок и проинформировать меня о результатах письменно.

Приложения:
Копия квитанции за январь 2026 г., 1 л.
Фото ненадлежащего состояния подъезда — 3 фото на 1 л.
Копия претензии в УК с отметкой о вручении — 1 л.

«20» апреля 2026 г. /Иванов И. И./

Коллективная жалоба: плюсы и особенности

Если подписей больше 5, жалоба рассматривается в первоочередном порядке (Постановление Правительства РФ № 1554 от ).

• Обязательно приложите список подписавшихся (ФИО, № кв., подпись, дата).
• Один из жильцов назначается представителем; в тексте это указывается отдельной строкой.
• Можно подать через МФЦ — услуга предоставляется бесплатно.

Скачать коллективный бланк (DOCX, 18 КБ)

Онлайн-варианты подачи

ГИС ЖКХ

1. Войдите на dom.gosuslugi.ru через аккаунт Госуслуг.
2. Раздел «Обращения» → «Создать» → «В жилищную инспекцию».
3. Выберите свой дом из списка, укажите тему, опишите проблему, загрузите фото.
4. Подтвердите отправку ЭЦП (электронная подпись) или СМС-кодом;

Госуслуги

1. Портал ul.gosuslugi.ru → Услуги → ЖКХ → «Подать жалобу в жилищную инспекцию».
2. К заполненной форме автоматически прикрепляется ваш профиль ЕСИА (ФИО, адрес).
3. Ответ приходит в личный кабинет и на e-mail.

Сроки и последствия

• Регистрация жалобы: в течение 3 рабочих дней.
• Проверка: от 15 до 30 дней (по коллективной — до 15 дней).
• Протокол: выносится на основании ст. 6.3 КоАП РФ, штраф до 250 000 руб. на юр. лицо.
• Предписание: устранить нарушение в срок от 5 до 30 дней.
• Копия решения высылается заявителю по почте и размещается на сайте ГЖИ в течение 5 дней.

5 юридических советов, которые повышают шансы на успех

1. Фиксируйте всё: фото/видео с датой и координатами GPS, акты свидетелей.
2. Делайте запрос в УК «в 2 экземплярах»: один — с входящим номером, второй — для себя.
3. Не смешивайте темы: каждое нарушение — отдельная жалоба, иначе документ «размажут» по срокам.
4. Укажите точный срок: «прошу рассмотреть до 25 мая 2026 г.» — это обяжет ГЖИ соблюдать регламент.
5. Не платите за «экспресс-образцы»: актуальные формы доступны бесплатно на сайте ГЖИ и в данной статье.

Информация актуальна на . Перед подачей проверьте реквизиты на официальном сайте.