20 апреля 2026 г., жилищная инспекция (ГЖИ) остаётся ключевым органом государственного жилищного надзора. Через неё граждане могут решать проблемы с управляющими компаниями, ТСЖ, ЖКС и другими участниками отрасли. Ниже — подробная инструкция, как правильно составить и подать заявление в ГЖИ любого региона России.

Что такое жилищная инспекция?

Жилищная инспекция — это территориальный орган Росжилнадзора или регионального министерства ЖКХ, наделённый полномочиями:

• контролировать качество коммунальных услуг;
• проверять законность действий управляющих организаций;
• выдавать предписания и штрафы;
• рассматривать жалобы граждан.

Пример: Инспекция жилищного надзора Восточного административного округа города Москвы (Жилинспекция ВАО) подведомственна Московской городской ГЖИ.

Какие нарушения можно оспорить?

Способы подачи заявления

Через официальный сайт региональной ГЖИ

Алгоритм:

1. Зайдите на сайт вашей ГЖИ (например, gji.orb.ru для Оренбургской области).
2. Найдите раздел «Обращения граждан» → «Написать обращение».
3. Заполните электронную форму, прикрепите фото/сканы документов.
4. Получите регистрационный номер и срок рассмотрения (обычно 30 календарных дней).

Через Госуслуги

Пошаговая схема:

• Авторизуйтесь на gosuslugi.ru.
• В поиске введите: «Жалоба в жилищную инспекцию».
• Выберите регион и ведомство.
• Загрузите заявление в формате PDF или DOCX.

Через ГИС ЖКХ

Для юрлиц и физлиц доступна кнопка «Подать обращение» в личном кабинете ГИС ЖКХ (dom.gosuslugi.ru). Требуется подтверждённая учётная запись ЕСИА.

Личный визит или МФЦ

Возможен приём:

• в приёмной ГЖИ по адресу региона;
• в МФЦ с предъявлением паспорта и доверенности (если обращаетесь через представителя).

Как составить грамотное заявление

Обязательные реквизиты

• Шапка: наименование ГЖИ, Ф.И.О., адрес, телефон, e-mail заявителя;
• Содержание: чёткое описание нарушения, ссылки на закон (см. ниже);
• Требование: провести проверку, выдать предписание;
• Приложения: квитанции, акты, фотографии, переписка с УК;
• Подпись и дата.

Мини-образец заявления

-----------------------------------------------------------------
Государственной жилищной инспекции
г. Москвы
от Иванова Ивана Ивановича,
проживающего по адресу: 109000, г. Москва, ул. Ленина, д. 1, кв. 1,
тел. +7 -99 123-45-67, e-mail: ivanov@mail.ru

ЗАЯВЛЕНИЕ
о нарушении управляющей компанией «ЖКС-Сервис» требований ПП РФ № 354

С по в квартире отсутствует горячее водоснабжение.
Управляющая компания «ЖКС-Сервис» меры не принимает. 
На основании ст. 7, 8, 11 Федерального закона от № 131-ФЗ 
ПРОШУ: 
Провести внеплановую проверку ООО «ЖКС-Сервис». 
Выдать предписание об устранении нарушений. 
Направить мне письменный ответ по установленной форме.

Приложения:
Акт от о замере температуры воды (1 лист).
Переписка с УК (3 письма, 6 листов).
Квитанции за март–апрель 2026 (4 листа).

19 апреля 2026 г. _____________ /Иванов И.И./
-----------------------------------------------------------------

Сроки и последующие шаги

• 30 дней — максимальный срок рассмотрения (п. 1 ст. 12 ФЗ-59).
• Если ответа нет — обжалуйте в суд или прокуратуру.
• Можно подать повторное заявление в досудебном порядке на портале досудебного обжалования.

Полезные ссылки по регионам

• ГЖИ Оренбургской области
• Мосжилинспекция
• ГЖИ Новосибирской области
• ГЖИ Мурманской области

Чек-лист перед отправкой

❏ Указан точный адрес нарушения.
❏ Приложены доказательства (фото, акты, квитанции).
❏ Сохранён номер исходящего заявления (или трек-номер МФЦ).
❏ Записан срок получения ответа в календаре.

Важно: всегда оставляйте копии всех документов и подтверждение отправки, это упростит дальнейшее обжалование.