Актуально на 19 апреля 2026 г.
Подать жалобу в государственную жилищную инспекцию (ГЖИ/ГЖН) можно в любой субъект РФ. Ниже приведён универсальный алгоритм, который подойдёт для Мурманской, Пермской, Курганской, Курской, Кировской, Владимирской, Санкт-Петербургской и других региональных инспекций.

Зачем подавать заявление в ГЖИ

• Бездействие или некачественные услуги управляющей компании (УК), ТСЖ, ЖКХ
• Нарушение соседями правил проживания (шум, перепланировка, самовольное подключение к коммуникациям)
• Незаконное начисление платы за коммунальные ресурсы
• Игнорирование аварийных заявок и отсутствие капремонта

Куда именно направлять

Общий федеральный портал: gosuslugi.ru → Жалоба на УК/ТСЖ

Как составить заявление: структура и бланк

3.1 Обязательные реквизиты

1. Шапка: «Начальнику Государственной жилищной инспекции … (указать регион)»
2. Ф.И.О., адрес, телефон, e-mail заявителя
3. Адрес объекта (квартира/подъезд/дом)
4. Изложение сути: что именно нарушено, с указанием дат, сумм, нормативов
5. Ссылки на законодательство (при желании):
   ЖК РФ, ст. 7, 161; ПП РФ № 354; ФЗ-248 «О государственном жилищном надзоре»
6. Просьба: провести проверку, привлечь к ответственности, устранить нарушения
7. Приложения (перечень документов)
8. Дата и подпись

3.2 Скачать готовый Word-шаблон

⬇ Скачать пустой бланк заявления в ГЖИ (.docx)
⬇ Скачать образец заполненного заявления (.docx)

Пример заявления (текст)

Начальнику государственной жилищной инспекции Курганской области
640000, г. Курган, ул. Гоголя, 48

От: Иванова Ивана Ивановича
Адрес: 640000, г. Курган, ул. Ленина, д. 1, кв. 45
Тел.: ###-###-####
E-mail: ivanov@mail.ru

Заявление

о нарушении управляющей организацией ООО «Жилсервис» требований законодательства при содержании общего имущества многоквартирного дома

в подъезде № 3 дома № 1 по ул. Ленина произошла протечка кровли, о чём я уведомил УК письменно (входящий № 123/26). Однако до настоящего времени аварийная ситуация не устранена, повреждена штукатурка, появилась плесень, нарушены условия проживания (температура в квартире +14 °C). Стоимость причинённого ущерба оцениваю в 45 000 руб. (смета прилагается).

Считаю, что ООО «Жилсервис» нарушило п. 2.1 Правил содержания общего имущества (ПП РФ № 491), а также ст. 161 ЖК РФ. Прошу:

1. Провести внеплановую проверку по указанным фактам.
2. Привлечь виновных лиц к административной ответственности по ч. 1 ст. 7.22 КоАП РФ.
3. Обязать УК устранить протечку кровли в 10-дневный срок.

Приложения:

• Копия заявления в УК от
• Фотографии повреждений (12 шт., дата съёмки )
• Смета ремонта, подписанная членом СРО

19 апреля 2026 г. __________ /Иванов И.И./

Как подать заявление

1. Онлайн
   • Через региональный сайт ГЖИ (электронная приёмная)
   • Через ЕПГУ (gosuslugi.ru) → «ЖКХ» → «Жалоба на управляющую организацию»
   • Через мобильное приложение «Госуслуги ЖКХ»
2. По e-mail (указан выше в таблице)
3. Через МФЦ, возьмут копию и выдадут расписку
4. Лично по предварительной записи (график размещён на сайте ГЖИ)
5. Почтой заказным письмом с уведомлением и описью вложений

Сроки рассмотрения

Согласно ФЗ-248 и 59-ФЗ:

• 30 дней — для обычного заявления
• 15 дней — при подаче через ЕПГУ
• 60 дней — если проведение проверки требует выезда на объект

Ответ приходит письмом на адрес заявителя или в личный кабинет на Госуслугах.

Что делать, если отрицательный ответ

1. Подать жалобу в прокуратуру или Роспотребнадзор
2. Обратиться в суд (мировой или районный)
3. Направить повторное заявление с новыми доказательствами

Чек-лист перед отправкой

• ✓ Заполнены все обязательные поля шапки и подпись
• ✓ Приложены копии квитанций, фото, акты, переписка с УК
• ✓ Сохранён скан/фото всего пакета документов
• ✓ Отправлено заказным письмом или получена электронная квитанция о приёме

Важно! Любые персональные данные (паспорт, СНИЛС) можно не прилагать при первичном обращении. Если понадобится, ГЖИ запросит дополнительно.