Актуально на 20 апреля 2026 г.
Зачем звонить в МФЦ Росреестра
Запись по телефону — самый быстрый способ получить услугу Росреестра (регистрация недвижимости, кадастровый учёт, выписки из ЕГРН) без личного визита в центр «Мои Документы». Основные преимущества:
- Нет необходимости лично приезжать за талоном.
- Можно выбрать удобное время и окно специалиста.
- Снижается риск ошибки при самостоятельной онлайн-записи.
Как узнать номер телефона вашего МФЦ
Для начала определите, к какому отделению вы привязаны по адресу регистрации или местонахождения объекта недвижимости. Далее:
- Единый федеральный номер: 8 800 550 50 30 (звонок бесплатный, работает с 09:00 до 21:00).
- В Санкт-Петербурге: +7 (812) 573-59-59 (круглосуточно).
- В Москве: +7 (495) 777-77-77 (ежедневно с 08:00 до 20:00);
- Для других регионов уточните номер на gosuslugi.ru в разделе «МФЦ» → «Контакты».
Алгоритм записи по телефону шаг за шагом
Шаг 1. Подготовьте данные
- СНИЛС, паспорт (серия и номер).
- Кадастровый номер объекта (если есть).
- Признак — физическое или юридическое лицо.
- Желаемая дата и время визита (уточните график: пн-пт с 09:00 до 21:00; сб-вс 10:00-18:00).
Шаг 2. Позвоните
Автоинформатор предложит выбрать:
- Нажмите «1» для записи к специалисту Росреестра.
- Нажмите «2» для справок по услугам.
- Нажмите «0» для связи с оператором.
Шаг 3. Подтвердите запись
Оператор сообщит:
- Дату и время.
- Номер окна (кабинета).
- Код подтверждения (цифры или QR-код).
Совет: Сразу сохраните смс-сообщение или запишите код в телефоне, чтобы не потерять талон.
Что влияет на время ожидания
| Фактор | Как снизить риск очереди |
|---|---|
| Пик загрузки | Избегайте понедельников, последних рабочих дней месяца, 25-е числа. |
| Наличие документов | Не хватает бумаг — придётся вставать в повторную очередь. |
| Возврат к специалисту | Если нужна консультация Росреестра, но вы не успели, попросите «окно продления». |
Как не потерять талон, если опоздали
- Позвоните по тому же номеру, сообщите код талона.
- Оператор может перенести визит в течение того же дня на ближайшее свободное время;
- Если опоздание более 30 минут, вам выдадут новый талон с приоритетом.
Дополнительные способы записи (если телефон занят)
- Госуслуги: личный кабинет → «Запись в МФЦ» → «Росреестр».
- Мобильное приложение «Мои Документы»: выбор отделения, услуги, времени.
- Онлайн-табло: на сайте вашего МФЦ отображается свободное время в режиме реального времени.
Краткий чек-лист перед звонком
- ✓ Паспорт и СНИЛС под рукой.
- ✓ Данные объекта (кадастровый номер).
- ✓ Удобное время записанно.
- ✓ Зарядка телефона > 20 %.