В отопительный сезон 2025–2026 гг. именно Постановление Правительства РФ от № 354 (далее – «Правила 354») совместно с ГОСТ 30494-2011 и СанПиН -21 определяет допустимые значения температуры, алгоритм её измерения и последствия для управляющих компаний при нарушениях.

Какие цифры считаются нормой

Допустимые отклонения:

• Ночью (00:00–05:00) — понижение не более 3 °C от нормы;
• Повышение — не более 4 °C сверх нормы в течение суток.

Почему важно измерять именно по Правилам 354

Пункты 15, 32–36 Правил 354 закрепляют:

1. Периодичность замеров — при первом обращении и при устранении нарушения;
2. Методику, расстояние 1 м от наружной стены и 1,5 м от пола;
3. Ответственность, УК обязана провести замер в течение 2 часов после заявки;
4. Корректировку платы — за каждый час перетопа/недотопа рассчитывается перерасчёт.

Как правильно измерить температуру самостоятельно

Шаг 1. Подготовка

• Выключите источники локального обогрева (обогреватели, плиты).
• Закройте окна и форточки минимум за 30 минут до измерения.
• Разместите градусник или цифровой датчик на высоте 1,5 м и на расстоянии 1 м от наружной стены.

Шаг 2. Проведение замера

Фиксируйте показания каждый час в течение 24 ч или минимум 3 раза (утро, день, вечер). Ведите таблицу:

Время | Температура, °C | Примечания
07:00 | 17,5 | окно не открывалось
14:00 | 18,2 | солнечная сторона
22:00 | 16,8 | батарея тёплая

Шаг 3. Документирование

1. Сфотографируйте показания прибора с датой и временем.
2. Составьте акт замера (образец ниже).
3. Пригласите 2 соседей или председателя ТСЖ в качестве свидетелей.

Акт замера температуры (образец)

АКТ № ___
замера температуры воздуха в жилом помещении
г. _______ «___» _________ 20__ г.

Мы, нижеподписавшиеся:

______________________ (Ф. И. О; заявителя, адрес квартиры)
______________________ (Ф. И. О. представителя управляющей компании)
______________________ (Ф. И. О. свидетеля № 1, адрес)
______________________ (Ф. И. О. свидетеля № 2, адрес)

произвели замеры температуры в ___ ч. ___ мин. по московскому времени
в квартире № ___ по адресу: _________________________________.

СВЕДЕНИЯ О ЗАМЕРАХ:
- Температура наружного воздуха: ___ °C
- Температура внутреннего воздуха: ___ °C
- Погрешность прибора: ± ___ °C
- Условия: окна закрыты, отопление включено

ВЫВОД: Температура ___ °C ниже/выше нормы на ___ °C.

Подписи:
____________________ ____________________
(заявитель) (представитель УК)
____________________ ____________________
(свидетель № 1) (свидетель № 2)

Что делать, если температура не соответствует норме

Обращение в УК или ТСЖ

• Подайте письменную заявку (лично или через портал госуслуг) с требованием провести контрольный замер.
• В течение 2 часов должна прибыть комиссия и составить акт по форме, утверждённой Правилами 354.

Подача жалобы в Госжилинспекцию

При игнорировании или отказе УК:

1. Сканируйте акт замера + заявление в УК.
2. Отправьте жалобу онлайн на сайт госжилинспекции региона или через МФЦ.
3. Срок рассмотрения – 30 календарных дней.

Перерасчёт платы за отопление

Пример: при норме 18 °C, фактической 15 °C и 72 часах нарушения сумма перерасчёта составит 72 ч × 0,3 % = 21,6 % от месячной платы за отопление.

Ответственность управляющей компании

Статья 7.22 КоАП РФ предусматривает:

• Штраф до 50 000 ₽ за неисполнение требований по температурному режиму;
• Административное приостановление деятельности при систематических нарушениях.

Полезные советы

• Используйте сертифицированные приборы (погрешность ≤ 0,5 °C).
• Не открывайте окна во время замера: УК может признать результат недействительным.
• Храните копии актов не менее 3 лет – они понадобятся для ежеквартальных перерасчётов.
• Объединяйтесь с соседями – коллективное обращение рассматривается быстрее.

Краткое резюме

Минимальная температура зимой — 18 °C (20 °C в угловых и 20/22 °С в северных районах).
Проводите замеры строго по методике Постановления 354. Зафиксировали отклонение — требуйте акт, а затем перерасчёт и, при необходимости, обращайтесь в Госжилинспекцию.