Важно! Данная статья актуальна на 19 апреля 2026 г. 03:52 и содержит самые свежие сведения о работе, контактных данных и сервисах жилищной инспекции Советского района города-героя Волгограда.
Где находится жилищная инспекция Советского района в Волгограде
Государственная жилищная инспекция Волгоградской области филиал в Советском районе располагается по адресу:
- Адрес: 400005, г. Волгоград, ул. 7-й Гвардейской Дивизии, д. 7
- Как добраться: остановка общественного транспорта «Центральный рынок» (троллейбусы № 1, 12, 15, автобусы № 15а, 30, 70). От остановки — 5 минут пешком в сторону Волго-Донского канала.
- Режим работы:
- Пн-Чт: 08:30 – 17:30
- Пт: 08:30 – 16:15
- Обед: 12:30 – 13:15
- Суббота и воскресенье — выходные
Телефоны и электронные контакты
| Назначение | Телефон / e-mail |
|---|---|
| Единая «горячая линия» | 8 (8442) -6-37-00 |
| Личный приём граждан | 8 (8442) -6-37-11 |
| Электронная приёмная | souz@gzhi.volganet.ru |
| Онлайн-приём обращений | gzhi.volganet.ru/online |
Какие вопросы решает инспекция
- Качество коммунальных услуг: отсутствие отопления, холодная батарея, низкое давление воды, перепады напряжения.
- Содержание общего имущества: подтеки кровли, разбитые подъезды, неработающие лифты, отсутствие освещения в подъезде.
- Нарушения со стороны управляющих компаний: завышение тарифов, некачественная уборка снега, игнорирование заявок.
- Самовольные перепланировки и переустройства.
- Безопасность жилых домов: трещины в несущих стенах, аварийное состояние балконов.
- Незаконные точки роста долгов за ЖКУ.
Пошаговая инструкция: как подать жалобу
Шаг 1. Подготовьте документы
- Паспорт (фото/скан 1-й страницы и прописки).
- Документ, подтверждающий право собственности или соцнайм.
- Фото- или видеофиксация проблемы.
- Квитанции (если жалоба касается тарифов).
- Копии заявок в УК/ТСЖ с отметкой о получении.
Шаг 2. Выберите канал подачи
Доступно три формы обращения:
- Личный визит: запишитесь на приём через онлайн-очередь или по телефону.
- Электронная приёмная: заполните форму на сайте, прикрепите файлы до 20 МБ в формате PDF/JPG.
- Почта России: отправьте заказное письмо с уведомлением по адресу: 400005, г. Волгоград, ул. 7-й Гвардейской Дивизии, д. 7, ГЖИ по Советскому району.
Шаг 3. Получите регистрационный номер
На любом канале вы получите уникальный номер заявления (формат СЗ-YY-регион-номер). Сохраните его для отслеживания статуса в личном кабинете.
Как отслеживать жалобу онлайн
- Перейдите на https://gzhi.volganet.ru/check.
- Введите регистрационный номер и код проверки из СМС/e-mail.
- Увидите текущий статус: «Зарегистрировано», «На контроле», «Проводится проверка», «Меры приняты», «Отказано».
Распространённые ситуации: решения и сроки
| Проблема | Максимальный срок реакции | Возможное решение |
|---|---|---|
| Не убирают снег во дворе | 3 рабочих дня | Предписание УК, штраф 5–100 тыс. ₽ |
| Отсутствие горячей воды более 12 ч подряд | 24 часа на проверку | Проверка котельной, штраф ресурснику |
| Трещина в несущей стене | 1 день на выезд эксперта | Экспертиза, временное ограждение, ремонт за счёт УК |
Штрафы для УК и ТСЖ в 2026 году
Инспекция применяет санкции по ст. 7.22 КоАП РФ:
- Нарушение требований содержания жилого фонда — от 5 000 до 100 000 ₽.
- Неисполнение предписания — до 200 000 ₽ для юр. лиц и до 50 000 ₽ для должностных лиц.
- Повторное нарушение в течение года — двукратное увеличение штрафа.
Полезные советы жителям
- Фиксируйте всё: делайте фото с привязкой к дате и геолокации.
- Собирайте подписи: коллективные жалобы рассматриваются в приоритетном порядке.
- Не отказывайтесь от личного приёма: инспектор может дать направление на независимую экспертизу за счёт областного бюджета.
- Используйте мессенджеры: в Telegram-канале «ГЖИ_Советский» публикуются еженедельные отчёты по проверкам.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Вопрос 1. Можно ли анонимно пожаловаться?
Ответ: анонимные жалобы не рассматриваются. Однако ваши персональные данные не передаются управляющей компании без вашего согласия.
Вопрос 2. Что делать, если инспекция отказала в проверке?
Ответ: в течение 10 дней можно обжаловать отказ в прокуратуру Советского района (ул. Рокоссовского, 2), через портал volgograd.gproc.gov.ru или в суд.
Вопрос 3. Можно ли вызвать инспектора на дом?
Ответ: да, если заявление касается внутридомовых инженерных систем. Выезд осуществляется по предварительной записи.
Карта и схема проезда
Если виджет не загрузился, откройте Яндекс.Карты: Волгоград, ул. 7-й Гвардейской Дивизии, 7
Жилищная инспекция Советского района Волгограда, ваш главный союзник в борьбе за комфорт и безопасность дома. Своевременное обращение, внятные доказательства и соблюдение процедуры гарантируют быстрое устранение нарушений. Не молчите — от вашей активности зависит качество жизни всего двора!
Запомните: «Город-герой достоин героев-соседей!»