Зачем нужны внутренние номера?
Внутренние номера телефонов Росреестра позволяют напрямую связаться с нужным отделом или специалистом без участия оператора. Это экономит время граждан и юридических лиц, особенно в периоды пиковой нагрузки (конец квартала, апрель-май, декабрь).
Как найти актуальные внутренние номера?
Единый федеральный справочный центр
###-###-#### – звонок по России бесплатный.
После выбора региона автоматически предложат:
- нажать «1» для получения внутреннего номера территориального отдела;
- нажать «2» для записи на приём к кадастровому инженеру;
- нажать «0» для соединения с оператором.
Официальный сайт rosreestr.gov.ru
В разделе «Контакты и справочная информация → Территориальные органы» выберите свой субъект РФ. На странице каждого отделения есть:
- городской телефон;
- внутренние добавочные номера;
- режим работы;
- адрес электронной почты для письменных обращений.
Личный кабинет Росреестра
Авторизовавшись через Госуслуги, пользователь может:
- в чате задать вопрос и получить прямой внутренний номер ответственного специалиста;
- скачать справочник «Внутренние номера» в формате PDF, который обновляется ежемесячно.
Типовые внутренние номера в большинстве отделений
| Отдел / услуга | Добавочный номер |
|---|---|
| Регистрация прав и сделок | 21-00, 21-01, 21-02 |
| Кадастровый учёт и межевание | 31-10, 31-11, 31-12 |
| Выдача выписки ЕГРН | 41-20, 41-21 |
| Архив и приём заявлений на бумаге | 51-30 |
| Жалобы и обращения граждан | 61-40 |
Как быстро дозвониться: лайфхаки
- Звоните с 9:00 до 10:00 – самая низкая нагрузка;
- используйте режим «обратный звонок» в личном кабинете;
- в начале разговора сразу называйте номер кадастрового участка или адрес объекта, чтобы оператор быстрее определил нужный внутренний номер;
- если линия занята, нажмите *0 – система поставит вас в приоритетную очередь.
Телефоны «горячих линий» по темам
Независимая оценка качества услуг Росреестра
###-###-#### (доб. 99-00) – круглосуточно, анонимно.
Техподдержка портала «Госуслуги» при работе с услугами Росреестра
###-###-#### – 24/7.
Важные замечания
Внутренние номера могут меняться при реорганизации отделов. Перед визитом в офис уточняйте актуальные данные на сайте или по федеральной справке. При звонке из-за рубежа используйте формат +7 (495) -00-00-00, доб. ХХ-ХХ.
Знание внутренних номеров телефонов Росреестра позволяет сэкономить время, избежать очередей и получить консультацию по конкретному вопросу напрямую у специалиста. Используйте официальные каналы связи и актуальные справочники, чтобы ваше обращение было оперативно решено.