Актуально на г.

Зачем нужно официально отозвать претензию?

Иногда после направления претензии выясняется, что требования изложены с ошибкой, договорные обязательства уже исполнены, стороны договорились миром или претензия была направлена «не тому» контрагенту.
Во всех этих случаях обязательно следует направить письменное уведомление об отзыве претензии. Это:

• Останавливает течение срока исковой давности, если вы не хотите сейчас обращаться в суд;
• Исключает негативные последствия для деловой репутации;
• Даёт юридическую уверенность, что претензия считается снятой.

Основные правила оформления отзыва претензии

Обязательные реквизиты

1. Наименование документа: «Письмо об отзыве претензии».
2. Адресат: полное наименование и адрес юрлица.
3. Номер и дата претензии: именно ту претензию, которую отзывают.
4. Ссылка на договор: номер, дата, предмет.
5. Чёткая формулировка: «настоящим отзываю (от имени … отзываем) претензию № … от …».
6. Причина отзыва: кратко, без лишних подробностей («в связи с добровольным исполнением обязательств», «в связи с достижением соглашения», «в связи с технической ошибкой» и т. д.).
7. Подпись: руководителя или иного уполномоченного лица с расшифровкой ФИО и должности.
8. Печать: при наличии печати (не требуется для ЭДО).

Способ направления

Рекомендуется:

• Курьерская доставка с подписью и печатью получателя; или
• Почта РФ заказным письмом с уведомлением; или
• Электронная подпись через ЭДО (диадок, тензор и др.).

Важно: направляйте отзыв тем же способом, которым вы направляли саму претензию.

Образец письма об отзыве претензии (2026)

 ООО «Альфа-Плюс»
 123456, г. Москва, ул. Ленина, 10
 ИНН 7701234567, КПП 770101001
 Тел. +7 (495) -23-45-67
 e-mail: info@alphaplus.ru
 Письмо № 45/ОП
 г.

Генеральному директору
ООО «Бета-Снаб»
123456, г. Москва, ул. Лесная, 5


Уважаемый Алексей Викторович!

В соответствии с п. 3.2 Договора поставки № 17 от г. и в связи с добровольным урегулированием всех спорных вопросов ООО «Альфа-Плюс» настоящим отзывает ранее направленную претензию № 12 от г., касающуюся сроков поставки товара по вышеуказанному договору.

Претензия считается снятой с момента получения настоящего письма. Дальнейшие претензии по данному вопросу не предъявляются.

Приложения:
Копия претензии № 12 от г. (при необходимости).

С уважением,
______________ ______________
(подпись) Иванов С.С.
Генеральный директор
ООО «Альфа-Плюс»
М.П.

Пошаговая инструкция: как быстро и без ошибок отозвать претензию

1. Проверьте реквизиты претензии: номер, дата, адресат.
2. Скачайте шаблон: см. выше или скачайте готовый .doc-файл.
3. Заполните письмо: вставьте свои данные, причину и номер претензии.
4. Подпишите: руководитель/доверенное лицо ставит подпись и печать (если есть).
5. Отправьте:
   • Самый быстрый способ — курьер с доставкой «в руки».
   • Надёжный способ, заказное письмо с уведомлением.
   • Оптимально для ЭДО — подпись ЭЦП и отправка через оператора ЭДО.
6. Сохраните доказательство: квитанцию о вручении или уведомление о вручении.

Частые вопросы и ответы

Вопрос: Обязательно ли указывать причину отзыва?

Не обязательно, но рекомендуется. Краткая формулировка избавляет от лишних вопросов контрагента.

Вопрос: Можно ли отозвать претензию устно?

Только если контрагент согласен и подтвердит устное согласие письменно. Лучше — всё оформить документально.

Вопрос: Что делать, если претензию уже передали в суд?

Нужно подать ходатайство об отзыве искового заявления в арбитражный или суд общей юрисдикции. Образец ходатайства доступен здесь.

Резюме

Письменное уведомление об отзыве претензии — простой, но важный документ, который защищает вашу компанию от возможных правовых рисков. Соблюдайте правила оформления, отправляйте надёжным способом и храните подтверждение вручения.