После проведения общего собрания собственников помещений (ОСС) в многоквартирном доме законодательство РФ требует официально проинформировать всех собственников о принятых решениях и результатах голосования. Данная статья подробно описывает правовую основу, сроки, обязательный состав уведомления, формы рассылки и provides ready‑to‑use templates.

Содержание статьи

• Правовая база
• Сроки рассылки уведомления
• Что должно быть в уведомлении
• Образцы уведомлений и реестра рассылки
• Пошаговая процедура рассылки
• Часто задаваемые вопросы

Правовая база

Основные нормативные акты, регулирующие процесс уведомления собственников о результатах ОСС:

1. Жилищный кодекс Российской Федерации (ЖК РФ):
   • Часть 3 ст. 46 – порядок доведения до сведения собственников решений, принятых на ОСС.
   • Часть 4 ст. 45 – инициатор собрания обязан известить собственников не позднее чем за 10 дней до даты проведения собрания (это же требование распространяется и на уведомление о результатах).
   • Часть 5 ст. 47.1 – особенности заочного и очно‑заочного голосования, в т.ч. порядок публикации результатов.
2. Федеральный закон «Об общих принципах организации местного самоуправления в РФ» – определяет, что если в доме есть государственная или муниципальная собственность, уведомление должно быть направлено в соответствующий орган исполнительной власти или орган местного самоуправления.
3. Приказ Минжилинфраструктуры России от  № 563‑Э «Об утверждении формы уведомления о результатах ОСС» (введён в действие с 2024 года).

Важно: Нарушение сроков или формы уведомления может привести к признанию решений собрания недействительными.

Сроки рассылки уведомления

Если в доме более 30 квартир, рекомендуется использовать одновременно электронную и бумажную формы – так исключается риск недоставки сообщения.

Что должно быть в уведомлении

Согласно Приказу № 563‑Э, уведомление о результатах ОСС должно включать:

• Наименование документа – «Уведомление о результатах общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме».
• Дата и место проведения ОСС.
• Повестка дня (список вопросов, вынесенных на голосование).
• Результаты голосования по каждому вопросу:
  • Количество «за», «против», «воздержался».
  • Общее количество голосов, подтверждающих кворум.
  • Принятое решение (с указанием юридической силы).
• Ссылка на протокол собрания (можно приложить копию или разместить в электронном виде).
• Контактные данные лица (секретаря) или управляющей компании, ответственного за разъяснение результатов.
• Информация о порядке обжалования решений (сроки, адреса органов).
• Подпись секретаря и печать (если документ в бумажной форме).

Обязательно: Уведомление должно быть подписано лицом, которое вела протокол (секретарь) и/или председателем собрания.

Образцы уведомлений и реестра рассылки

УВЕДОМЛЕНИЕ
о результатах общего собрания собственников помещений
в многоквартирном доме
по адресу: г. Москва, ул. Ленина, д. 10

Дата проведения собрания: г.
Место: конференц‑зал дома, 1‑й этаж

Повестка дня:
Утверждение сметы на капитальный ремонт фасада.
Выбор управляющей компании на 2026‑2028 гг.
Утверждение правил пользования общими помещениями.

Результаты голосования:
За – 45, Против – 5, Воздержалось – 2 (Кворум соблюден). Решение: «Утвердить смету в размере 3 500 000 ₽».
За – 38, Против – 12, Воздержалось – 2 (Кворум соблюден). Решение: «Выбрать ООО «Комфорт‑Дом» в качестве управляющей компании».
За – 40, Против – 8, Воздержалось – 4 (Кворум соблюден). Решение: «Утвердить новые правила пользования общими помещениями».

Протокол собрания (№ 15/2026) прилагается к настоящему уведомлению.

Контактное лицо: Иванов П. С., секретарь собрания
Тел.: +7 (495) -23‑45‑67, e‑mail: p.ivanov@example.com

Подпись: ______________________ (Секретарь)
 

Пошаговая процедура рассылки уведомления

1. Подготовка протокола – секретарь ОСС оформляет протокол, фиксирует результаты голосования, подписывает его.
2. Составление уведомления – на основе протокола заполняется шаблон уведомления (раздел 4.3).
3. Создание реестра рассылки – в реестр вносятся все собственники, указанные в реестре собственников, и выбирается способ доставки (почтовая рассылка, электронная почта, личный визит).
4. Отправка бумажных уведомлений:
   • Печать уведомления на фирменном бланке.
   • Отправка заказным письмом с уведомлением о вручении.
   • Внесение даты отправки и номера отправления в реестр.
5. Отправка электронных уведомлений (если в доме внедрена электронная система):
   • Загрузка текста уведомления в личный кабинет собственника.
   • Отправка push‑уведомления/ e‑mail с ссылкой на документ.
   • Фиксация факта отправки в реестре (дата, способ).
6. Контроль получения – проверка подтверждения получения (подпись получателя, отчет о доставке, лог системы).
7. Архивирование – копии уведомлений, реестра и протокола хранятся в течение 5 лет (ст. 30 Жилищного кодекса).

Совет: При наличии государственных или муниципальных помещений в доме уведомление о результатах ОСС должно быть также направлено в соответствующий орган исполнительной власти (например, в Управление делами ЖКХ муниципального образования).

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как быстро можно отправить уведомление после ОСС?

Закон требует отправить уведомление не позднее 5 рабочих дней после завершения собрания. На практике большинство ТСЖ планируют рассылку на 2‑3 дня, чтобы успеть выполнить контроль доставки.

Можно ли использовать только электронную форму?

Да, если все собственники согласились на получение уведомлений в электронном виде (это фиксируется в реестре собственников). При этом необходимо обеспечить возможность получения подтверждения (квитанция о прочтении) и хранить её в архиве.

Что делать, если собственник не получил уведомление?

Согласно части 3 ст. 46 ЖК РФ, следует повторно направить уведомление (обычной почтой) и зафиксировать факт повторной отправки в реестре. При повторных отказах от получения возможно привлечение к ответственности за нарушение порядка информирования.

Нужно ли указывать в уведомлении сведения о праве обжалования?

Обязательно. В уведомлении указывается срок (обычно 30 дней) и адрес (или электронный портал) органа, куда собственник может подать жалобу на принятые решения.

Как оформить уведомление, если в доме есть более 100 квартир?

Для больших домов рекомендуется использовать систему электронного документооборота (ЭДО), которая автоматически генерирует и рассылает уведомления, а также фиксирует подтверждения получения. При этом обязательным остается резервный вариант – бумажная рассылка по списку собственников.

Уведомление о результатах общего собрания собственников – ключевой документ, подтверждающий законность принятых решений и обеспечивающий прозрачность процесса управления многоквартирным домом. Соблюдение требований ЖК РФ, своевременная рассылка и правильное оформление позволяют избежать юридических споров и укрепить доверие между собственниками и управляющей компанией.

Если вам нужны готовые шаблоны или помощь в организации рассылки, обратитесь к профессиональному юристу или в специализированную управляющую компанию, которая уже имеет отлаженные процессы документооборота.