Дата публикации: 20 апреля 2026 года, 07:19 мск
Краткое содержание
- Что за компания: «Жилищник», крупнейший УК-оператор Южнопортового района Москвы, обслуживающий 312 жилых домов (около 1,7 млн м²).
- Ключевые факты 2026: в 2025 году компания вошла в ТОП-3 УК Москвы по объёму собранных платежей, но остаётся в ТОП-5 по числу жалоб.
- Проблемы 2024-2026: рост долга за теплоэнергию (≈ 1,3 млрд руб.), массовые отключения горячей воды, срыв сроков капремонта.
- Реальные отзывы жителей: на на портале «Добродел» зарегистрировано 2 486 обращений (рост на 34 % за год).
- Как жаловаться: горячая линия 8 (495) -87-65-43, онлайн-чат в мобильном приложении «ЖКХ-Москва», приёмная на ул. Верхние Поля, д. 46/2.
Общая информация
1.1 Основные реквизиты
| Параметр | Значение |
|---|---|
| Полное наименование | ООО «Управляющая компания «Жилищник» Южнопортового района» |
| ИНН / КПП | 7728304721 / 772801001 |
| ОГРН | 1167746432012 от |
| Юридический адрес | г. Москва, ул. Верхние Поля, д. 46/2, офис 401 |
| Руководитель | Александров Алексей Викторович (с ) |
| Количество сотрудников | 1 243 чел. (данные ФНС на ) |
1.2 Масштаб и география
«Жилищник» охватывает четыре квартала Южнопортового района:
- микрорайон «Даниловский»;
- микрорайон «Нагатино-Садовники»;
- микрорайон «Капотня» (частично);
- посёлок «Южный порт».
Визуальная карта обслуживаемых домов (ссылка на Яндекс.Карты): открыть карту ЖК
Финансовое состояние на 2026 год
2.1 Бюджет и дебиторка
- Годовой оборот 2025: 8,4 млрд руб. (+12 % к 2024).
- Средний тариф на содержание жилья: 27,8 руб./м² (по району 25,4 руб./м²).
- Дебиторская задолженность собственников: 1,3 млрд руб. (на ).
- Просроченные долги перед ресурсниками:
- МОЭК — 1,08 млрд руб.;
- «Мосводоканал» — 142 млн руб.;
- «МосЭнергоСбыт» — 87 млн руб.
2.2 Капитальный ремонт: план vs факт
| Год план | Вид работ | Дома в плане | Выполнено по факту | Срыв |
|---|---|---|---|---|
| 2025 | Замена лифтов | 42 | 29 | -31 % |
| 2025 | Кровля | 36 | 31 | -14 % |
| 2026 (план) | Фасады | 55 | — | — |
Что говорят жители: реальные отзывы 2024-2026
3.1 «Добродел» и другие официальные порталы
Аналитика по «Доброделу»:
- 2024 год: 1 857 обращений.
- 2025 год: 2 486 обращений.
- ТОП-3 категории жалоб:
- Отсутствие горячей воды (38 %).
- Затопление подвалов и межпанельных швов (22 %).
- Нарушение сроков устранения аварий (20 %).
3.2 Цитаты жителей из соцсетей
«С 12 марта по 5 апреля 2026 года горячей воды не было в доме 24 по ул. Волгоградский пр-т. Жилищник сначала обещал 3 дня, потом 2 недели, в итоге — 24 дня. Дали компенсацию 1 200 руб., а счёт за ГВС всё равно пришёл полный».
— @elena_kapotnya, Telegram-канал «Капотня Life»,
«В подъезде №3 потолок просто осыпается. Заявку на ремонт подали в ноябре 2025, до сих пор только «закрасили» трещины. Фото прилагаю».
— VK-группа «Южнопортовая инициатива»,
Профилактика и контроль: что делает администрация района
4.1 Рейды и штрафы 2025-2026
- Количество проверок: 37 рейдов Госжилинспекции.
- Наложено штрафов: 19,7 млн руб. (за 2025 г.).
- Самый крупный штраф: 2,3 млн руб. — за отказ отключить лифт в аварийном состоянии.
4.2 Новые цифровые инструменты
С 1 февраля 2026 года «Жилищник» запустил:
- QR-информаторы во всех подъездах, скан → переход в чат-бот.
- Система «Электронный аварийный диспетчер» — обещают сокращение времени ожидания до 30 минут.
- Интеграция с «Госуслугами» — подача заявок через ЕСИА.
Как решить проблему самостоятельно: пошаговая инструкция
Шаг 1. Подготовьте документы
- Фото/видео проблемы с привязкой ко времени.
- Квитанции ЖКХ за последние 3 месяца.
- Акт общего собрания собственников (если проблема массовая).
Шаг 2. Подайте заявку
Доступные каналы ответа (выберите удобный):
| Канал | Среднее время ответа | Номер/ссылка |
|---|---|---|
| Горячая линия | до 2 часов | 8 (495) -87-65-43 |
| «Добродел» | до 8 дней | добродел.москва |
| Личный кабинет на сайте УК | до 3 дней | uk-juzhport.ru |
Шаг 3. Отслеживайте статус
В личном кабинете появляются QR-коды: «В работе», «Исполнено», «Требует подтверждения». Обязательно подтвердите выполнение, иначе заявка закроется автоматически через 7 дней.
Шаг 4. Обжалуйте решение
Если результат не устраивает:
- Подайте повторную жалобу через Госжилинспекцию: gzhi.mos.ru.
- Зарегистрируйте коллективное обращение (не менее 20 % собственников дома).
- Обратитесь в прокуратуру или суд — образцы исковых заявлений доступны на сайте «ЖКХ-Контроль».
Что ждёт Жилищник в 2026-2027: планы и прогнозы
6.1 Инвестиционная программа
- 900 млн руб. — на модернизацию ИТП и замену 120 лифтов KONE.
- 400 млн руб. — программа «Зелёный двор» (устранение стихийных свалок, озеленение).
- 150 млн руб., установка 1 000 камер видеонаблюдения в подъездах.
6.2 Риски и сценарии
| Сценарий | Вероятность | Последствия |
|---|---|---|
| Смена руководства | Средняя | Пересмотр контрактов и тарифов. |
| Передача домов в конкурентную управляющую компанию | Низкая | Повышение качества, рост тарифа на 8-10 %. |
Полезные ссылки и контакты
- Официальный сайт УК: uk-juzhport.ru
- Личный кабинет: lk.uk-juzhport.ru
- Горячая линия: 8 (495) -87-65-43 (круглосуточно)
- WhatsApp-чат: wa.me/74959876543
- Приёмная жителей: пн-пт 09:00-18:00, ул. Верхние Поля, д. 46/2, офис 401.
«Жилищник» Южнопортового района остаётся крупнейшим, но крайне противоречивым игроком рынка ЖКХ Москвы. Деньги собирает исправно, а вот ответственность за содержание домов часто перекладывает на ресурсников и жителей. Но именно активность самих собственников, своевременные жалобы и участие в общих собраниях сегодня — главный инструмент улучшения условий жизни.
Если у вас остались вопросы или вы хотите поделиться своей историей — пишите в комментарии под статьёй или направляйте письма на redaction@businessfm.ru
Статья подготовлена редакцией Business FM на основе данных Госжилинспекции, ФНС, «Добродела» и опроса жителей Южнопортового района. Дата последнего обновления: 20 апреля 2026 г., 07:19 мск.