Управление жилищного контроля – это государственный орган‚ отвечающий за надзор за соблюдением законодательства в сфере жилищно‑коммунального хозяйства (ЖКХ) на территории г. Хабаровска и Хабаровского края. Его деятельность регулируется рядом нормативных актов‚ приказов и методических рекомендаций‚ среди которых особое место занимает Методика оценки эффективности деятельности управляющих организаций‚ утверждённая приказом Главного управления регионального государственного контроля и лицензирования Правительства Хабаровского края от  г.

Структура управления и его место в системе органов ЖКХ

• Главное управление регионального государственного контроля и лицензирования – высший орган‚ подчиняющийся правительству Хабаровского края. Именно оно издаёт регламенты и контролирует работу региональных подразделений.
• Управление жилищного контроля (УЖК) – специализированное подразделение‚ расположенное по адресу:
  г. Хабаровск‚ ул. Карла Маркса‚ д. 66‚ кабинет № 105‚ 1‑й этаж.
• В состав УЖК входят:
  1. Отдел контроля за эксплуатацией систем Жилищно‑коммунального хозяйства;
  2. Отдел мониторинга и расчётов в сфере ЖКХ;
  3. Отдел аналитического контроля и отраслевого анализа;
  4. Сектор по связям с общественностью и массовым коммуникациям.

Ключевые руководящие лица

На момент 2026 года в руководстве УЖК работают:

• Ирина Александровна Никифорова – начальник отдела мониторинга‚ расчётов и аналитического контроля;
• специалисты отдела контроля за эксплуатацией систем ЖКХ‚ отвечающие за проведение проверок‚ выдачу предписаний и контроль за их исполнением.

Основные функции управления

УЖК осуществляет следующие задачи:

1. Контроль за соблюдением нормативных правовых актов в сфере жилищного надзора;
2. Проведение плановых и внеплановых проверок управляющих организаций‚ ТСЖ‚ ЖСК и собственников помещений;
3. Выдача предписаний‚ рекомендаций и постановлений о устранении выявленных нарушений;
4. Осуществление мониторинга эффективности работы управляющих организаций (по методике 404‑р от );
5. Приём и рассмотрение обращений граждан и юридических лиц‚ связанных с нарушениями в ЖКХ;
6. Сотрудничество с Государственной жилищной инспекцией и другими контролирующими органами.

Методика оценки эффективности деятельности управляющих организаций

Документ «Методика оценки эффективности деятельности управляющих организаций по управлению многоквартирными домами на территории Хабаровского края» (404‑р) утверждён в марте 2022 г. и включает:

• Критерии качества предоставляемых услуг (своевременность и полнота выполнения работ‚ уровень удовлетворённости жильцов);
• Финансово‑экономические показатели (соотношение доходов и расходов‚ уровень задолженности);
• Показатели технического состояния домов (состояние инженерных сетей‚ степень износа);
• Систему балльного оценивания‚ позволяющую сравнивать управляющие организации между собой.

Результаты оценки публикуются на официальных ресурсах управления и используются при распределении государственных субсидий‚ а также при проверке соответствия лицензий.

Как подать обращение или жалобу

Граждане могут обратиться в УЖК следующими способами:

• Лично – по адресу: г. Хабаровск‚ ул. Карла Маркса‚ д. 66‚ кабинет № 105.
• По телефону – +7 (4212) -2‑45‑67 (приём звонков с 09:00 до 18:00‚ будние дни).
• Электронная почта – ujk@habarovsk.gov.ru.
• Через портал Госуслуг – раздел «Жилищный контроль и надзор».
• Онлайн‑форма на официальном сайте администрации Хабаровска (раздел «Контакты»).

При подаче обращения необходимо указать:

1. ФИО и контактные данные заявителя;
2. Адрес и тип объекта (дом‚ квартира‚ ТСЖ и т.п.);
3. Суть нарушения (неисправность систем‚ некачественное обслуживание‚ незаконные начисления и т.д.);
4. Документы‚ подтверждающие претензии (акт‚ квитанции‚ фотографии).

Публичные отчёты и открытость информации

УЖК обязано публиковать:

• Ежегодный отчёт о результатах проверок и оценок эффективности управляющих организаций;
• Сводные данные о количестве полученных обращений‚ их типах и сроках решения;
• Перечень предписаний‚ вынесенных в текущем году‚ с указанием сроков их исполнения.

Эти материалы доступны на официальном сайте https://habarovsk.gov.ru/ujk в разделе «Отчётность и публикации».

Сотрудничество с другими органами

Управление тесно взаимодействует с:

• Государственной жилищной инспекцией Правительства Хабаровского края (ИНН 2721092442);
• Министерством жилищно‑коммунального хозяйства Хабаровского края;
• Комитетом по обеспечению жизнедеятельности населения администрации Хабаровского муниципального района;
• Органами прокуратуры и судебными инстанциями при расследовании серьёзных нарушений.

Перспективы развития и планы на 2026‑2027 годы

В ближайшие два года планируется:

1. Внедрение автоматизированной системы мониторинга состояния инженерных сетей (IoT‑датчики) в 150‑200 многоквартирных домах;
2. Расширение онлайн‑сервиса подачи обращений‚ включая мобильное приложение «ЖКХ Хабаровск»;
3. Увеличение количества обучающих семинаров для управляющих компаний и ТСЖ по вопросам соблюдения нормативов;
4. Разработка новых критериев оценки‚ учитывающих экологическую эффективность и энергосбережение.

Управление жилищного контроля в Хабаровске играет ключевую роль в обеспечении качественного и безопасного проживания граждан. Через систему проверок‚ оценок и открытой коммуникации с населением оно стремится повышать эффективность управляющих организаций‚ снижать уровень задолженности и предотвращать аварийные ситуации в жилищном фонде. Для жителей важным является знание своих прав и возможностей обращения в УЖК – так можно своевременно решить большинство проблем‚ связанных с ЖКХ.

Контактные данные УЖК

Адрес: г. Хабаровск‚ ул. Карла Маркса‚ д. 66‚ кабинет № 105‚ 1‑й этаж
Телефон: +7 (4212) -2‑45‑67
E‑mail: ujk@habarovsk.gov.ru
Сайт: https://habarovsk.gov.ru/ujk