Если вам нужно решить вопросы, связанные с содержанием и ремонтом жилого фонда, межеванием земельных участков, перепланировкой квартир или подключением к централизованным инженерным сетям, первым пунктом в списке контактов должен стать Комитет жилищно-коммунального хозяйства Администрации Петрозаводского городского округа. Ниже собрана самая актуальная информация на апрель 2026 года: телефоны, адрес, график работы, электронная запись и другие полезные детали.
Контактные телефоны
| Направление | Телефон | Примечание |
|---|---|---|
| Центральная справка | +7 (8142) 71-33-14 | Многоканальный, звонок по тарифам вашего оператора |
| Приёмная руководителя | +7 (8142) 71-34-88 | Для обращений высокого приоритета и жалоб |
| Отдел инженерной инфраструктуры | +7 (8142) 71-34-86 | Вопросы водоснабжения, тепло- и газоснабжения |
| Бухгалтерия/расчёт ЖКУ | +7 (8142) 71-35-23 | Уточнение долгов, перерасчёт начислений |
| Отдел капремонта | +7 (8142) 71-33-13 | Графики и объёмы капитального ремонта |
| Факс | +7 (8142) 71-34-84 | Для документов без личного визита |
Адрес и схема проезда
Юридический и фактический адрес:
Россия, Республика Карелия, г. Петрозаводск, проспект Ленина, 2
Корпус администрации, 3 этаж, кабинеты №333 и №336.
Как добраться:
- Общественный транспорт: остановка «Площадь Кирова» – троллейбусы №1, 4, 6; автобусы №18, 22, 26, 28.
- Личный автомобиль: въезд со стороны ул. Антонова (арка), гостевая парковка во дворе здания.
- Доступная среда: пандус с улицы, лифт до 3-го этажа, информационные табло «Говорящий город».
Режим работы
Для посетителей:
- Понедельник – четверг: 09:00 – 17:15
- Пятница: 09:00 – 17:00
- Перерыв на обед: 13:00 – 14:00
- Суббота, воскресенье: выходные дни
Обратите внимание: в праздничные дни график может изменяться — уточняйте по телефону справки.
Электронная запись на приём
Чтобы избежать очередей, воспользуйтесь онлайн-записью:
- Перейдите на официальный сайт администрации.
- Выберите раздел «Управление жилищного хозяйства → Запись на приём».
- Укажите фамилию, тему вопроса и удобное время.
- Подтвердите запись SMS-кодом.
Электронная почта и онлайн-обращения
- Общие вопросы: sekretargkh@petrozavodsk-mo.ru
- Жалобы и предложения: форма обратной связи
Какие вопросы решают в управлении
- Регистрация и снятие с учёта нуждающихся в жилых помещениях.
- Приватизация муниципального жилья.
- Выдача разрешений на перепланировку и переустройство квартир.
- Координация капитального ремонта общего имущества МКД.
- Перерасчёт платы за ЖКУ, компенсации и субсидии.
- Контроль за деятельностью управляющих компаний и ТСЖ.
Полезные советы перед визитом
1. Возьмите паспорт и документы, подтверждающие право собственности или социальный найм.
2. Скачайте и заполните бланк заявления (PDF-шаблон доступен на сайте), чтобы сэкономить время.
3. Если нужна справка о составе семьи, закажите её заранее через Госуслуги или МФЦ — это ускорит процесс оформления льгот.
4. В день обращения приходите за 15 минут до начала приёма: пропускная система требует регистрации.
Если звоните из другого города или страны
Для междугороднего и международного доступа используйте формат +7 8142 71-33-14. Звонки принимаются в рабочие дни с 09:00 до 17:15 по московскому времени (GMT+3).
Информация актуальна на 19 апреля 2026 года. Перед поездкой рекомендуем уточнить детали на официальном сайте или по телефону справки.