Управление жилищно‑коммунальным хозяйством (Управление ЖКХ) — одно из ключевых подразделений Администрации города Прокопьевска‚ отвечающее за организацию и контроль над предоставлением жилищно‑коммунальных услуг жителям города‚ а также за поддержание инфраструктуры жилого фонда.

Общая информация о Управлении ЖКХ

Управление ЖКХ входит в структуру Администрации города Прокопьевска. Основные задачи подразделения определены в законодательных актах РФ и региональных нормативных документах Кемеровской области.

• Адрес: г. Прокопьевск‚ пр‑т. Шахтёров‚ 41
• Телефон приёмной: 67‑42‑42
• IT‑отдел: 67‑42‑77
• Начальник управления: Спицына Люция Валерьевна‚ телефон 66‑80‑44
• Последнее обновление: 7 июля 2025 г.

Структура управления

Внутренняя структура Управления ЖКХ построена таким образом‚ чтобы эффективно решать широкий спектр вопросов‚ связанных с жилищно‑коммунальными услугами.

1. Отдел эксплуатации и содержания жилого фонда – отвечает за техническое обслуживание многоквартирных домов‚ контроль за проведением текущего и капитального ремонта.
2. Отдел теплоснабжения и энергосбережения – организует поставку тепла‚ воды‚ электроэнергии‚ а также реализует программы по энергосбережению.
3. Отдел водоснабжения и водоотведения – следит за качеством и надёжностью водоснабжения‚ обслуживает системы канализации.
4. Отдел благоустройства и озеленения – занимается поддержанием чистоты и порядком на придомовых территориях‚ озеленением‚ вывозом мусора.
5. Отдел нормативно‑правового обеспечения – готовит и реализует нормативные акты‚ контролирует их соблюдение.
6. Отдел работы с жалобами и предложениями граждан – принимает обращения‚ формирует план реагирования и контролирует их исполнение.

Основные функции и задачи

Управление ЖКХ осуществляет следующие ключевые функции:

• Организация и контроль за предоставлением коммунальных услуг (отопление‚ горячее и холодное водоснабжение‚ электроснабжение‚ газоснабжение‚ вывоз мусора).
• Мониторинг состояния жилого фонда‚ проведение профилактических осмотров и планирование капитального ремонта.
• Разработка и реализация программ энергосбережения и повышения эффективности использования коммунальных ресурсов.
• Обеспечение нормативного контроля за соблюдением требований санитарных‚ пожарных и экологических норм.
• Ведение реестра многоквартирных домов‚ учет и распределение расходов на содержание общего имущества.
• Работа с обращениями граждан: прием‚ регистрация‚ рассмотрение и исполнение жалоб‚ предложений и заявок.
• Сотрудничество с коммунальными предприятиями и подрядными организациями (контракты‚ контроль качества работ).

Как взаимодействовать с Управлением ЖКХ

4.1 Приём заявок и обращений

Граждане могут направлять обращения следующими способами:

• Лично в приёмную по адресу: пр‑т. Шахтёров‚ 41 (тел.: 67‑42‑42).
• По телефону 66‑80‑44 (начальник управления) – приемные часы: 09:00–18:00 в будние дни.
• Электронной почтой: jk@prokopievsk.ru.
• Через официальный портал pearlkuz.ru – раздел «Обращения граждан».
• Через социальные сети Администрации (вконтакте‚ одноклассники‚ официальные Telegram‑каналы).

4.2 Содержание типовых заявлений

Для ускорения обработки заявок рекомендуется использовать готовые шаблоны‚ например:

1. Заявление о проведении текущего ремонта (утечка в системе водоснабжения‚ поломка котла‚ неисправный лифт).
2. Заявление о вывозе мусора (запрос на дополнительный вывоз крупногабаритного мусора).
3. Заявление о благоустройстве придомовой территории (посадка деревьев‚ ремонт дорожек).

Текущие проекты и инициативы (по состоянию на 2026 год)

• Программа «Теплый дом 2026»: модернизация систем центрального отопления в 15 жилых домах‚ установка автоматических счетчиков тепла.
• Энергосберегающий проект «Свет без потерь»: замена уличных светильников на светодиодные‚ экономия электроэнергии до 35 %.
• Проект «Зелёный двор»: озеленение придомовых территорий‚ создание детских площадок в 20 микрорайонах.
• Внедрение онлайн‑сервиса «Личный кабинет»: возможность отслеживать статус заявки‚ просматривать счета за коммунальные услуги и оплачивать их через интернет.

Статистика работы (2024‑2025 гг.)

Перспективы развития

В ближайшие годы Управление ЖКХ планирует:

1. Расширить сеть автоматических измерительных приборов‚ чтобы каждый жилой дом имел индивидуальный учёт потребления.
2. Внедрить систему «умный дом» в новых жилых кварталах (системы контроля температуры‚ освещения‚ безопасности).
3. Укрепить взаимодействие с частным сектором: привлечение инвестиций в модернизацию инфраструктуры.
4. Повысить прозрачность работы через открытые данные: публиковать ежемесячные отчёты о расходах‚ выполненных работах и результатах проверок.

Управление жилищно‑коммунальным хозяйством администрации города Прокопьевска играет ключевую роль в обеспечении комфортных условий жизни горожан. Благодаря постоянному развитию инфраструктуры‚ внедрению современных технологий и активному взаимодействию с населением‚ управление стремится повышать качество коммунальных услуг и создавать более благоприятную городскую среду.

Если у вас возникли вопросы или требуется помощь в решении проблем‚ связанных с ЖКХ‚ вы всегда можете обратиться к руководителю управления Спицыной Люции Валерьевне по телефону 66‑80‑44 или воспользоваться любым из перечисленных выше каналов связи.

© Администрация города Прокопьевск‚ 2026