Смоленск, 19 апреля 2026 г. — Вопросы теплоснабжения, водоотведения, благоустройства дворов и содержания общедомового имущества волнуют каждого жителя города. Кто стоит во главе управления жилищно-коммунального хозяйства (ЖКХ) Смоленска в 2026 году, какие полномочия имеет начальник и как можно напрямую обратиться за разъяснениями — разбираемся в материале ниже.
Современная структура управления ЖКХ
Официально городское хозяйство курирует Департамент городского хозяйства администрации Смоленска. Внутри него выделено подразделение:
- Управление жилищно-коммунального хозяйства и благоустройства (сокращённо УЖКХиБ)
В 2024–2025 гг. прошла реорганизация: управление «Теплосеть», «Водоканал» и капремонт объединены под единым цифровым сервисом «Мой Смоленск ЖКХ», что позволило сократить сроки обработки обращений граждан на 32 %.
Кто начальник управления ЖКХ в 2026 году
Актуальные данные на апрель 2026 г.
| Должность | ФИО | Стаж в отрасли | Контакты |
|---|---|---|---|
| Начальник управления ЖКХиБ | Алексей Викторович Кузнецов | 18 лет (с 2008 г.) | +7 (4812) -2-15-09 kuznetsov@smoladmin.ru |
Краткая биографическая справка
Алексей Кузнецов окончил Смоленский государственный университет по специальности «Городское строительство и хозяйство». С 2018 г. работал заместителем начальника, в апреле 2024 г. назначен руководителем управления. Под его руководством запущен проект «Умный двор»: 246 дворовых территорий оснащены видеонаблюдением и датчиками освещения.
Ключевые полномочия начальника УЖКХиБ
- Формирование тарифов на услуги водоснабжения, водоотведения и теплоснабжения для населения.
- Контроль качества услуг ресурсоснабжающих организаций: «СмоленскКоммунЭнерго», «СмоленскВодоканал», «ТКО-Смоленск».
- Программы капремонта: формирование перечня подъездов, согласование смет с Фондом капремонта Смоленской области.
- Благоустройство дворов и общественных пространств: от малых архитектурных форм до капитального ремонта асфальта.
- Обработка обращений граждан через портал «Мой Смоленск ЖКХ», личный приём и выездные проверки.
Как попасть на приём к начальнику
График личного приёма Алексея Кузнецова:
- Вторник: 15:00–18:00
- Четверг: 10:00–13:00
Запись: через портал мой-смоленск.рф → раздел «Приём граждан» или по телефону +7 (4812) -2-15-09.
Адрес приёма: г. Смоленск, ул. Тенишевой, д. 12, каб. 401.
Наиболее частые вопросы к начальнику ЖКХ
| Вопрос | Краткий ответ |
|---|---|
| Почему в квартире холодные батареи? | Подайте заявление через «Мой Смоленск ЖКХ». В течение 2-х часов выезжает аварийная служба. |
| Когда начнётся капремонт подъезда? | Перечень плановых работ публикуется до 1 марта каждого года на сайте Фонда капремонта. |
| Как установить детскую площадку во дворе? | Собрать подписи 20 % жильцов, обратиться в управляющую компанию, она направит заявку в УЖКХиБ. |
Цифровые сервисы, которые упрощают жизнь
- «Мой Смоленск ЖКХ» — единый мобильный и веб-портал для подачи заявок, оплаты квитанций, отслеживания статуса ремонтов.
- Онлайн-конференции с начальником УЖКХ: каждый второй понедельник месяца в 19:00 в Zoom (ссылка на сайте администрации).
- Горячая линия: ###-###-#### (круглосуточно, бесплатно по России).
Планы на 2026–2027 гг.
Алексей Кузнецов анонсировал три ключевых проекта:
- Модернизация 45 км тепловых сетей с применением предизолированных труб нового поколения (снижение потерь на 8 %).
- Переход на «умные» счётчики воды и тепла во всех новостройках города.
- Создание 12 новых точек Wi-Fi в подземных переходах и остановках общественного транспорта для оперативной связи аварийных бригад.
Контактная информация УЖКХиБ
Адрес: 214031, г. Смоленск, ул. Тенишевой, д. 12
Телефон: +7 (4812) -2-15-09
E-mail: uzhkh@smoladmin.ru
Сайт: smoladmin.ru/ru/structure/department/zhkhh
Telegram-канал «Смоленск ЖКХ»: t.me/smolzhkh
Начальник управления жилищно-коммунального хозяйства Смоленска Алексей Кузнецов и его команда продолжают цифровую трансформацию отрасли, стремясь сделать коммунальные услуги максимально прозрачными и комфортными для жителей. Чтобы оперативно решать возникающие вопросы, достаточно воспользоваться порталом «Мой Смоленск ЖКХ» или записаться на личный приём.