Все вопросы, связанные с отоплением, водоснабжением, вывозом мусора и содержанием домов в Брянске решает Управление жилищно-коммунального хозяйства (ЖКХ) администрации города Брянска․ Ниже — самая свежая и подробная информация: где находится, куда звонить, какие онлайн-формы доступны и как не потеряться в кабинетах․
Контактные данные и адрес
- Адрес: 241050, г․ Брянск, ул․ Красноармейская, д․ 25
- Телефон «горячей линии»: 8 (4832) -6-00-11
- Электронная почта: jkh@bga32․ru
- Официальный сайт: bga32․ru
Режим работы: понедельник–четверг 08:30–17:30, пятница 08:30–16:15 (перерыв 12:30–13:30)․ В праздничные дни график может меняться — уточняйте по телефону․
Структура управления: кто за что отвечает
| Отдел | Отвечает за | Телефон |
|---|---|---|
| Договорно-лицензионный | Выписку лицензий управляющим компаниям (УК), контракты с ТСЖ/ЖКС | 66-00-17 |
| Контроль качества | Проверку тепла, воды, лифтов, крыш, подвалов | 66-00-22 |
| Расчётно-аналитический | Тарифы, субсидии, перерасчёты по счётчикам | 66-00-33 |
Онлайн-сервисы: не выходя из дома
Личный кабинет «ЖКХ Брянск»
Адрес: lk․bga32․ru
- Регистрация через Госуслуги или номер ЕПД (единый платёжный документ)․
- Возможности:
- Онлайн-оплата квитанций без комиссии․
- Подача показаний счётчиков до 25-го числа каждого месяца․
- Запись на тех․ осмотр к специалисту (отопление, газ)․
Мобильное приложение
Название: «Брянск ЖКХ» (Android, iOS)․ Скачать в Google Play или App Store․
- Push-уведомления о долгах и плановых отключениях․
- Встроенный фотофиксатор: прикрепляйте фото протечки и отправляйте сразу в УК․
Частые вопросы и быстрые ответы
Куда жаловаться, если в квартире холодно?
1 шаг: сделайте акт замера температуры с соседями и председателем ТСЖ/УК․ 2 шаг: скиньте акт в УЖКХ через эл․ почту или личный кабинет․ Срок рассмотрения — 3 рабочих дня․
Как получить компенсацию по оплате ЖКХ?
- Если доход семьи ниже прожиточного минимума — оформляйте субсидию в МФЦ (ул․ Фокина, 104)․
- Перечень документов: паспорт, ЕПД, справка о доходах за 6 мес;, право собственности․
Полезные телефоны экстренных служб
- Водоканал аварийная служба: 58-55-00
- Теплосети (прорыв труб, батареи): 66-03-03
- Газовая служба: 04 или 63-12-34
- Единая диспетчерская: 112 (со всех операторов)
Как доехать
От автовокзала «Брянск-1»:
- Маршрутка № 17, 28, остановка «Красноармейская, 25» (6 минут)․
- Пешком 15 минут по ул․ Красноармейской в сторону центра․
Электронная очередь и запись на приём
Чтобы избежать очередей, зарегистрируйтесь на приём к заместителю начальника УЖКХ через портал госуслуг Брянской области․ Доступные окна:
- Лицензирование УК․
- Перерасчёт тарифов․
- Жалобы на ТСЖ/УК․
Управление жилищно-коммунального хозяйства Брянска круглосуточно старается сделать город теплее и комфортнее․ Используйте онлайн-инструменты, звоните по «горячей линии» и не забывайте фиксировать замечания фото/видео — это ускорит решение вашего вопроса․
Не оставайтесь один на один с протечкой, отключением или непонятной квитанцией — все контакты уже здесь!