Внимание! Если вы столкнулись с тем, что ваша заявка на регистрацию права собственности «зависла» в реестре, а более поздние заявки уже выданы, это руководство поможет быстро найти нужный телефон и алгоритм действий.
Кратко о проблеме
Согласно поступившей информации, заявка от 21 сентября всё ещё не передана на выдачу, тогда как заявки, поданные позже, уже обработаны. Это может происходить по ряду причин:
- ошибки или несоответствия в пакете документов;
- дополнительные запросы в рамках межведомственного взаимодействия;
- технические сбои в ЕГРН.
Чтобы оперативно выяснить причину, важно связаться напрямую с тем отделом Росреестра, где регистрировалась заявка, или обратиться через единый справочный центр.
Единый справочный телефон и руководитель
8 (800) 100-34-34 – бесплатный федеральный номер (круглосуточно).
+7 (4732) 72-00-00 – многофункциональный телефон Управления Росреестра по Воронежской области.
Руководитель: Перегудова Елена Павловна.
Центральный офис и адрес для личного визита
Адрес:
г. Воронеж, ул. Донбасская, д. 2
Режим работы:
понедельник–четверг: 09:00–18:00
пятница: 09:00–16:45
(перерыв на обед 13:00–13:45)
Совет: запишитесь онлайн на приём через официальный сайт Росреестра, чтобы избежать очередей.
Все 39 отделов в Воронежской области (краткий список)
На территории области работает 39 отделов, из них 3 располагаются в черте г. Воронежа. Ниже таблица с наиболее востребованными адресами и телефонами:
| Район / Город | Адрес | Телефон | Режим работы |
|---|---|---|---|
| Ленинский р-н (Воронеж) | ул. Плехановская, 38 | +7 (473) -39-XX-XX | пн-пт 09:00–18:00 |
| Советский р-н (Воронеж) | ул. 20-летия Октября, 47А | +7 (473) -46-XX-XX | пн-пт 09:00–18:00 |
| Железнодорожный р-н (Воронеж) | ул. Донбасская, 2 | +7 (4732) -2-00-00 | пн-пт 09:00–18:00 |
Полный перечень отделов с картой и точным временем приёма доступен по ссылке:
Отделы Росреестра Воронежской области
Электронные каналы связи
- Официальный сайт: rosreestr.ru
- Электронная приёмная Воронежского Управления: 36_upr@rosreestr.ru
- Госуслуги: сервис «Получение сведений ЕГРН» → «Задать вопрос специалисту»
Что делать, если заявка «зависла»: пошаговый алгоритм
- Подготовьте номер заявки (его можно найти в квитанции на госпошлину или в личном кабинете на Госуслугах).
- Позвоните на 8 (800) -00-34-34, назовите номер заявки и попросите проверить статус в системе ЕГРН.
- Если специалист видит «недостающие документы» или «запрос в орган», уточните конкретный список и реквизиты запроса.
- Запишитесь на личный приём в ближайший отдел (таблица выше) и возьмите с собой:
- паспорт,
- распечатку заявки из личного кабинета Госуслуг,
- квитанцию об оплате госпошлины.
- При необходимости подайте жалобу на бездействие через форму обратной связи на сайте Росреестра или на портале digital.gov.ru (раздел «Контроль и надзор»).
Как получить готовую выписку
После положительного завершения регистрации вам придёт:
- СМС-уведомление на указанный при подаче номер телефона;
- Файл с электронной выпиской, подписанной усиленной квалифицированной электронной подписью (ЭЦП), – на e-mail.
Профилактика задержек: 5 советов
- Проверяйте комплект документов по чек-листу на сайте Росреестра.
- Отправляйте документы через МФЦ – сотрудники центра сразу отсекут лишнее.
- Оплачивайте госпошлину онлайн и сохраняйте чек в электронном виде.
- Подпишитесь на СМС-информирование – первые уведомления приходят уже через 1-2 дня.
- Не ждите 10 дней – если статус не изменился, сразу звоните на горячую линию.
Воронежское Управление Росреестра располагает развитой сетью отделений и удобными телефонами для обратной связи. Главное – не затягивать: как только вы заметили «зависшую» заявку, используйте номер 8 (800) 100-34-34 или личный визит по адресу ул. Донбасская, 2. Подготовленный пакет документов и чёткий алгоритм действий позволяют в 90 % случаев ускорить процесс до 1-2 рабочих дней.