Что это за организация? Это региональное подразделение Федеральной службы государственной регистрации, кадастра и картографии (Росреестр). Офис обслуживает жителей Пермского края, оказывает услуги по регистрации прав собственности, выдаче выписок из ЕГРН, снятию ограничений, кадастровому учёту и другим вопросам, связанным с недвижимостью.

Контактные данные и режим работы

• Адрес: 614000, Пермь, улица Ленина, 66/2 (центр ж/м, Ленинский район)
• Телефоны: 7 342 210‑36‑80, 7 342 210‑32‑43 (горячая линия 8 100 34‑34)
• Время работы (госуслуги):
  • Понедельник – пятница: 09:00 – 18:00 (в пятницу до 16:45)
  • Суббота и воскресенье – выходные
• Электронная почта и личный кабинет: возможность подачи заявлений через портал Госуслуги и сайт Росреестра.

Какие услуги оказываются в отделении?

1. Регистрация прав собственности (покупка‑продажа, наследование, дарение).
2. Снятие ограничений и обременений (арест, ипотека, судебные запреты).
3. Выдача выписок из ЕГРН (электронные и бумажные).
4. Кадастровый учёт земельных участков и построек.
5. Консультации по вопросам кадастровой стоимости и налогообложения.
6. Оформление приватизации, перевода в личный (не коллективный) учёт.

Обзор отзывов клиентов

Согласно данным из Яндекс.Карт, 2ГИС, а также независимых площадок (tramitador.org, vashkontrol.ru), в офисе собралась широкая палитра мнений – от восторженных благодарностей до резкой критики. Ниже – систематизированный анализ.

Положительные отзывы

• Оксана Александровна (регистратор) – отзыв от 01 ноября 2025: клиент из Москвы отметил быструю помощь в подаче договора аренды, терпение и вежливость сотрудницы.
• Лариса Владимировна – благодарность за оперативное снятие ограничения с недвижимости.
• Елена Валерьевна Клюшева (начальник кадастрового отдела) – «вежливая, воспитанная, настоящий профессионал», помогла решить проблему за 15 минут.
• Светлана Симонова – положительная оценка за внимательность и вежливость.
• Венера Семяхина (кадастровая палата) – хвалит быстрый ответ по телефону и электронным письмам, подчёркивает человеческое отношение.
• Наталья Андреевна Кузнецова (инспектор по арестам) – отметила профессионализм и готовность помогать в сложных ситуациях.

Критические отзывы

• Неправильные данные в реестре – пользователь сообщил о регистрации с ошибочным кадастровым номером, площадью и датой договора, а также о длительном сроке регистрации.
• Отсутствие логики в требованиях к документам – несколько отзывов указывают на «смену требований» в процессе рассмотрения, отсутствие чёткой аргументации и использование шаблонных ответов.
• Задержки в выдаче документов – типичная задержка 13‑15 дней, иногда более (до нескольких месяцев), часто без объяснений.
• Трудности с дозвоном – многие пользователи жалуются, что телефонная линия занята, слышен только автоматический ответ, а живой оператор часто недоступен.
• Непрофессиональное общение – в отзывах встречаются упоминания о насмешках, хамстве и «бардаке» в работе сотрудников.
• Ошибки в выписках – случай, когда в электронную выписку были внесены объекты недвижимости, которых у клиента никогда не было, что привело к подозрениям о мошенничестве.

Общие тенденции

Большинство положительных комментариев сосредоточено вокруг конкретных сотрудников, которые проявляют индивидуальный подход. Противоположно, негативные отзывы часто связаны с системными проблемами: длительные сроки, отсутствие прозрачности, плохая работа телефонной линии и недостаточная информированность о статусе заявлений.

Как минимизировать риски и ускорить процесс обращения

Подготовьте пакет документов заранее

• Тщательно проверьте полноту и актуальность всех бумаг (договор, справки, согласия, выписки).
• Сделайте сканы в хорошем качестве и сохраните оригиналы в надёжном месте.
• При возможности заполните онлайн‑заявление через личный кабинет – это ускоряет последующую обработку.

Контролируйте статус заявки

1. После подачи получайте регистрационный номер (КС‑номер).
2. Регулярно проверяйте статус в личном кабинете или по СМС‑уведомлениям.
3. Если срок превышает 10‑15 рабочих дней, звоните в кол‑центр (тел.: 8 100 34‑34) и уточняйте причину задержки.

Как правильно писать жалобу

Если вы столкнулись с ошибкой или бездействием, используйте следующий алгоритм:

• Шаг 1. Сохраните все подтверждающие документы (копии заявлений, выписок, переписку).
• Шаг 2. Направьте официальное письмо в управление Росреестра (почтовый адрес: 614000, Пермь, ул. Ленина 66/2) с указанием:
  • ФИО заявителя;
  • Номера реестра (КС‑номер, номер заявки);
  • Подробного описания проблемы;
  • Требования (корректировка данных, ускорение обработки и т.д.).
• Шаг 3. При отсутствии ответа в течение 10 дней – подайте жалобу в Уполномоченному по правам человека (сайт: ombudsman.gov.ru) или в Прокуратуру.
• Шаг 4. При необходимости обратитесь в Торгово-промышленную палату или в Росреестр в Москве (центр).

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как быстро можно получить выписку из ЕГРН?

В среднем – от 1 до 5 рабочих дней при подаче онлайн‑запроса и оплате госпошлины. При обращении в офис срок может удлиниться до 10‑15 дней из‑за нагрузки.

Почему иногда меня просят предоставить «дополнительные» документы?

Это может быть связано с неполнотой исходного пакета, изменением законодательства (например, новые требования к подтверждению права собственности) или с неясностью в данных, указанных в заявлении.

Что делать, если в выписке указана «чужая» недвижимость?

Сразу же подайте запрос на исправление в отделение, приложив копию паспорта, выписку с ошибкой и документы, подтверждающие отсутствие прав на указанный объект. При отсутствии ответа – оформляйте официальную жалобу в Уполномоченного.

Как ускорить процесс снятия ареста с квартиры?

Обратитесь к специалисту по арестам (например, к Наталье Андреевне Кузнецовой, упомянутой в отзывах) с полным пакетом документов: судебное решение, справка из ФССП, заявление о снятии ареста. При наличии всех бумаг процесс может занять от 2 до 5 дней.

Управление Росреестра по Пермскому краю, расположенное на ул. Ленина 66/2, является ключевым звеном в системе регистрации недвижимости региона. Несмотря на наличие отдельных профессиональных сотрудников, которые получают благодарности от граждан, в работе организации сохраняются системные проблемы: длительные сроки, недостаточная прозрачность и сложности с телефонной связью.

Для граждан важно заранее подготовить документы, пользоваться онлайн‑сервисами и вести тщательный контроль за статусом заявок. При возникновении проблем следует не откладывать, а официально фиксировать недочёты и, при необходимости, подавать жалобы в вышестоящие органы.

Тщательное соблюдение рекомендаций, изложенных в этой статье, поможет минимизировать риски и ускорить получение нужных государственных услуг в управлении Росреестра по Пермскому краю.

Контактная информация (ещё раз для удобства):

• Адрес: 614000, Пермь, ул. Ленина 66/2
• Телефон: 7 342 210‑36‑80, 7 342 210‑32‑43
• Горячая линия: 8 100 34‑34
• Рабочие часы: Пн‑Пт 09:00‑18:00 (пт до 16:45)