У Управления Росреестра по Оренбургской области существует несколько официальных адресов электронной почты‚ предназначенных для разных категорий обращений. Ниже приведены актуальные e-mail‚ правила их использования‚ образцы писем и дополнительные каналы связи.
Основные официальные e-mail
- Приёмная и общие обращения: 56_upr@rosreestr.ru
- Межрайонный отдел (Бугурусланский и Северный районы): mto56@bk.ru
- Центральный аппарат Росреестра: rosreestr@rosreestr.ru
Как правильно оформить письмо
Чтобы ваше обращение было обработано без задержек‚ следуйте простой структуре:
- Тема письма: кратко и по делу‚ например «Запрос о ходе кадастрового учёта № 56-12-123456».
- Текст обращения должен содержать:
- Ф. И. О. заявителя;
- номер телефона и/или адрес для обратной связи;
- кадастровый номер объекта (если есть);
- чёткое описание вопроса или просьба.
- Приложения: сканируйте документы в формате PDF или JPEG общим объёмом не более 10 МБ.
- Образец письма:
Уважаемые сотрудники Управления Росреестра по Оренбургской области! Прошу предоставить информацию о ходе регистрации права собственности на земельный участок кадастровый №56:23:010203:1234‚ поданного через МФЦ . Заявитель: Иванов Иван Иванович Тел.: ###-###-#### E-mail: ivanov@mail.ru С уважением‚ Иванов И.И.
Дополнительные способы связи
- Единая справочная служба Росреестра: ###-###-#### (звонок бесплатный по РФ).
- Телефон в Оренбурге: (3532) -7-70-71 / факс 77-70-71.
- Официальный сайт: rosreestr.gov.ru
- Личный кабинет и онлайн-заявки: rosreestr.gov.ru/eservices
График работы и адрес для личного визита
Адрес: 460000‚ г. Оренбург‚ ул. Пушкинская‚ 10
Режим работы:
Пн–Чт: 08:30–17:30
Пт: 08:30–16:15
Перерыв: 12:30–13:30 (обед)
Частые ошибки при отправке писем
- Использование неофициальных почтовых доменов (например‚ mail.ru вместо гос. адресов для ответов).
- Отсутствие контактных данных в теле письма, это затрудняет обратную связь.
- Отправка архивов в формате .rar или .7z‚ которые могут блокироваться системой защиты почты.
Как проверить доставку и получить ответ
- После отправки сохраните исходящее письмо и почтовый квиток.
- Срок рассмотрения обращения, 30 календарных дней со дня регистрации.
- Если ответа нет в течение 15 дней‚ можно повторно направить письмо с пометкой «Дубль-запрос №___».
Важно! Все запросы фиксируются в системе «Электронная приёмная» Росреестра. По окончании срока вы получите официальный ответ на указанный e-mail или почтовый адрес.