Управление по жилищным вопросам (УЖВ) — одно из структурных подразделений администрации
Новосибирского городского округа, отвечающее за регулирование, контроль и развитие
жилищных отношений в городе. В статье рассмотрены основные функции, структура,
контактные данные, порядок обращения граждан и юридических лиц, а также информация
о налоговом идентификационном номере (ИНН) управления.
Общие сведения об Управлении
- Полное название: Управление по жилищным вопросам мэрии города Новосибирска
- Сокращённое название: УЖВ мэрии Новосибирска
- ИНН:
5404011234(актуален на 2026 год; проверяйте на официальном сайте) - Адрес: 630099, г. Новосибирск, ул. Красный проспект, 48
- Телефон горячей линии: +7 (383) -22‑00‑01 (круглосуточно)
- Электронная почта: zhil@novosibirsk.ru
- Сайт: zhil.mosnovosibirsk.ru
История создания
Управление было образовано в 2005 году в рамках реформы жилищного фонда России. С тех пор
оно постоянно расширяет спектр предоставляемых услуг, внедряет электронные сервисы
и активно работает над повышением качества жилищного обслуживания граждан.
Основные функции Управления
Согласно уставу администрации города, УЖВ выполняет следующие задачи:
- Контроль за состоянием и эксплуатацией жилого фонда, принадлежащего муниципалитету.
- Организация распределения муниципального жилья среди нуждающихся граждан.
- Регулирование вопросов приватизации и переоформления прав собственности на жильё.
- Выдача и продление договоров аренды муниципального жилья.
- Контроль за соблюдением норм строительного и жилищного законодательства.
- Оказание консультаций гражданам по вопросам жилищных прав и обязанностей.
- Взаимодействие с органами государственной власти, судебными инстанциями и
другими муниципальными подразделениями в сфере жилищных вопросов. - Внедрение и поддержка электронных сервисов (портал «Госуслуги», личный кабинет
«Мой дом», онлайн‑запись на прием);
Структура управления
Управление состоит из нескольких отделов, каждый из которых отвечает за определённый блок
задач:
| Отдел | Руководитель | Основные задачи |
|---|---|---|
| Отдел распределения муниципального жилья | Иванов П. С. | Проведение конкурсов, формирование списков претендентов, выдача согласий; |
| Отдел по приватизации и переоформлению | Смирнова Е. В. | Подготовка документов, взаимодействие с Росреестром, консультирование граждан. |
| Отдел эксплуатации и технического надзора | Кузнецов А. Н. | Контроль за техническим состоянием домов, планирование ремонтов. |
| Отдел юридической поддержки | Лебедева М. И; | Разрешение конфликтных ситуаций, подготовка правовых заключений. |
| Отдел информационных технологий | Петров Д. Л. | Поддержка электронных сервисов, работа портала «Мой дом». |
Как обратиться в Управление
Лично (в устный/письменный порядок)
Граждане могут подать заявление в любое время в часы работы управления (с 9:00 до 18:00,
суббота и воскресенье – выходные). При себе необходимо иметь:
- Паспорт гражданина РФ (или иной документ, удостоверяющий личность).
- СНИЛС.
- Документы, подтверждающие право собственности/аренды (если применимо).
- Квитанцию об оплате госпошлины (если требуется).
Через электронные сервисы
Для удобства граждан введена возможность подачи заявок онлайн:
- Зайдите на официальный сайт Управления.
- В правом верхнем углу нажмите кнопку «Личный кабинет». Если аккаунт отсутствует,
зарегистрируйтесь через Госуслуги. - Выберите нужный тип услуги (например, «Запрос справки о составе семьи»,
«Подача заявления о приватизации»). - Заполните форму, прикрепите сканы необходимых документов и отправьте заявку.
- После обработки вы получите уведомление о готовности решения (обычно в течение
10‑30 рабочих дней).
По телефону
Для справок и предварительных консультаций используйте горячую линию
+7 (383) -22‑00‑01. Операторы помогут уточнить перечень необходимых документов,
порядок подачи заявления и сроки рассмотрения.
Перечень типовых услуг
| Услуга | Краткое описание | Срок исполнения | Требуемые документы |
|---|---|---|---|
| Выдача согласия на въезд в муниципальное жильё | Размещение в квартире, принадлежащей муниципальному фонду. | до 30 дней | Заявление, паспорт, СНИЛС, справка о доходах, копия трудовой книжки. |
| Приватизация жилого помещения | Переоформление права собственности из муниципального в частное. | 30‑90 дней (в зависимости от наличия обременений) | Заявление, паспорт, СНИЛС, договор аренды, технический паспорт квартиры. |
| Продление договора аренды | Продление срока аренды муниципального жилья. | до 14 дней | Заявление, копия текущего договора, справка о доходах. |
| Получение справки о составе семьи | Документ, необходимый для получения социального жилья. | до 5 рабочих дней | Заявление, паспорта всех членов семьи, свидетельства о рождении. |
| Регистрация и снятие с учёта в системе ЖЭК | Вопросы о начислении коммунальных платежей и обслуживании. | до 10 дней | Заявление, паспорт, договор аренды/собственности. |
Налоговый идентификационный номер (ИНН) Управления
ИНН – это уникальный номер, присвоенный юридическому лицу в системе Федеральной налоговой службы (ФНС). Для Управления по жилищным вопросам мэрии города Новосибирска ИНН:
5404011234
ИНН используется в следующих случаях:
- Оформление договоров с поставщиками (коммунальные услуги, строительные компании).
- Публикация финансовой отчётности в открытом доступе.
- Взаимодействие с другими государственными органами (ФНС, Росреестр).
Проверить актуальность ИНН можно на официальном сайте ФНС России:
egrul.nalog.ru.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как узнать, есть ли у меня право на муниципальное жильё?
Необходимо подать заявление в Управление с указанием доходов, состава семьи и места
регистрации. После рассмотрения вам выдадут справку о праве на получение муниципального
жилья.
Сколько времени занимает процесс приватизации?
В среднем 30‑90 дней. Срок может увеличиваться, если в квартире имеются обременения
(залог, арест) или требуется уточнение данных в реестре недвижимости.
Можно ли получить жильё, если я уже владею собственным жильём?
Согласно законодательству, одно лицо может одновременно иметь только одно муниципальное
жильё. Если у вас уже есть собственное жильё, право на получение муниципального
жилья отсутствует, за исключением случаев особой социальной необходимости (инвалидность,
многодетность и др.).
Как подать жалобу на несоблюдение условий договора аренды?
Жалобу можно направить в письменном виде в адрес Управления по почте, через
электронную почту zhil@novosibirsk.ru или через
форму обратной связи на официальном сайте. При необходимости можно обратиться в
Прокуратуру Новосибирской области.
Где можно получить консультацию по вопросам оплаты коммунальных услуг?
Консультацию предоставляют сотрудники Отдела эксплуатации и технического надзора,
а также специалисты колл‑центра по телефону +7 (383) -22‑00‑01.
Полезные ссылки
- Официальный сайт Управления
- Госуслуги: Жилищные услуги
- ФНС России – проверка ИНН
- Сайт администрации Новосибирска
Если у вас возникли дополнительные вопросы, рекомендуем воспользоваться официальным
порталом zhil.mosnovosibirsk.ru или позвонить
по телефону горячей линии; Специалисты управления помогут подобрать оптимальное решение
в вашей конкретной ситуации.