Дата актуализации: 19 апреля 2026 г․
Общие положения и правовая основа деятельности
Муниципальное казённое учреждение «Управление муниципальной жилищной инспекции Администрации города Улан-Удэ» (далее, МКУ УМЖИ) создано в соответствии с:
- Постановлением Правительства Республики Бурятия от № 460 «Об утверждении Положения о Республиканской службе государственного строительного и жилищного надзора» (в редакции изменений от );
- Федеральным законом № 131-ФЗ «Об общих принципах организации местного самоуправления»;
- Жилищным кодексом РФ и рядом подзаконных актов Минстроя России․
Деятельность МКУ УМЖИ построена на публично-правовом принципе: инспекция обязана действовать прозрачно, коллегиально и в тесном взаимодействии с жителями, управляющими компаниями, федеральными и региональными ведомствами․
Цели и задачи инспекции
Основные цели
- Обеспечение санитарно-технической безопасности жилых помещений․
- Защита прав и законных интересов собственников и нанимателей․
- Контроль за содержанием общего имущества в многоквартирных домах (МКД)․
- Профилактика и пресечение нарушений в сфере ЖКХ․
Ключевые задачи
- Плановые и внеплановые проверки управляющих организаций (УО), ТСЖ, ЖКС․
- Рассмотрение обращений граждан, включая «горячую линию» и онлайн-приём․
- Выдача предписаний и составление протоколов об административных правонарушениях․
- Организация публичных консультаций и слушаний по вопросам ЖКХ․
- Взаимодействие с Республиканской службой государственного строительного и жилищного надзора (РС Госстройжилнадзор) и муниципальными комитетами․
Структура и подразделения
| Подразделение | Функции | Контакты |
|---|---|---|
| Отдел контроля содержания МКД | Проверки кровли, фасадов, подъездов, подвалов | +7 (3012) -1-40-22 |
| Отдел по работе с обращениями граждан | Регистрация жалоб, консультации, электронный документооборот | gkh@ulan-ude․ru |
| Отдел надзора за ТСЖ/УО | Аудит отчётности, проверки собраний собственников | +7 (3012) -1-40-30 |
| Аналитический сектор | Мониторинг тарифов, анализ аварийности, статистика | +7 (3012) -1-40-35 |
Адреса и режим работы
Центральный офис (Улан-Удэ)
Адрес: ул․ Бабушкина, 25, г․ Улан-Удэ, Республика Бурятия, 670000
Режим работы:
Пн–Чт: 08:30–17:30, обед 12:00–13:00
Пт: 08:30–16:15
Сб, Вс: выходные
Республиканская служба государственной жилищной инспекции
Адрес: ул․ Красноармейская, 35, Улан-Удэ
Официальный сайт: http://rsgji․ru
Руководитель: Павлюк Наталья Викторовна, главный государственный жилищный инспектор Республики Бурятия․
Как подать обращение
Онлайн-каналы
- Единый портал госуслуг РФ (gosuslugi․ru) → раздел «ЖКХ» → «Обращение в жилищную инспекцию»․
- Личный кабинет на сайте администрации Улан-Удэ (ulan-ude․ru) → раздел «МКУ УМЖИ»․
- Электронная почта: gkh@ulan-ude․ru
- Форма обратной связи на сайте РС ГЖИ (rsgji․ru)․
Очная подача
- Приёмная МКУ УМЖИ: ул․ Бабушкина, 25, каб․ 109 (каждый вторник 15:00–17:00)․
- Мобильный офис (выездной приём): график публикуется на стендах домов и на сайте администрации․
Требования к обращению
В тексте жалобы обязательно указывать:
- ФИО, адрес и контактный телефон заявителя․
- Точный адрес МКД (улица, дом, корпус, подъезд, квартира)․
- Описание сути проблемы (дата первого обнаружения, ответственное лицо)․
- При приложении фото или видео — дату и время съёмки․
Взаимодействие с другими органами
Согласно п․ 1․5 Постановления № 460, МКУ УМЖИ:
- проводит совместные рейды с РС Госстройжилнадзором;
- обменивается данными с Роспотребнадзором, МЧС, Госжилинспекцией;
- передаёт материалы в прокуратуру и полицию при признаках уголовных правонарушений;
- участвует в межведомственных комиссиях по отключению должников и аварийным переселениям․
Публичные консультации и прозрачность
МКУ УМЖИ регулярно проводит:
- Открытые слушания по тарифам на капремонт․
- Онлайн-опросы качества услуг УО (платформа «Государственные опросы»)․
- Трансляции проверок в социальных сетях (группа «Госстройжилнадзор Республики Бурятия» ВКонтакте)․
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Вопрос: Сколько времени занимает рассмотрение жалобы?
- Ответ: В течение 30 дней со дня регистрации (при необходимости срок продлевается до 60 дней)․
- Вопрос: Как узнать статус моей жалобы?
- Ответ: Через личный кабинет на сайте ulan-ude․ru, по номеру обращения или по телефону горячей линии ###-###-####․
- Вопрос: Можно ли анонимно пожаловаться?
- Ответ: Анонимные обращения регистрируются, но рассматриваются только в случае угрозы жизни и здоровью граждан․
Контакты «горячей линии»
Единая справочная служба:
☏ ###-###-#### (звонок бесплатный по РФ)
☏ +7 (3012) -1-40-00 (междугородний)
WhatsApp / Telegram: +7 (3012) -1-40-00
Электронная почта: hotline@rsgji․ru
Полезные ссылки
- Официальный сайт Республиканской службы ГЖИ
- Портал администрации Улан-Удэ → раздел ЖКХ
- Группа ВКонтакте «Госстройжилнадзор РБ»
Информация подготовлена на основании официальных источников․ При цитировании ссылка на настоящую статью обязательна․