Актуальность темы: Вопросы жилья, капитального ремонта, переселения из аварийного фонда и оформления субсидий касаются миллионов россиян. Чтобы быстро получить официальную помощь или консультацию, важно знать телефоны горячих линий жилищного комитета на федеральном и региональном уровнях.
Федеральная горячая линия Минстроя России
- ###-###-#### – единая бесплатная линия Министерства строительства и жилищно-коммунального хозяйства РФ.
- Режим работы: круглосуточно, без выходных.
- Какие вопросы решают: программа реновации, переселение из аварийного жилья, субсидии и льготы.
Горячие линии жилищных комитетов крупнейших регионов (по состоянию на 19 апреля 2026 г.)
Москва
- Московский Комитет жилищной политики: +7 (495) -77-77-77
- Горячая линия реновации: ###-###-####
- Аварийное жильё: +7 (495) -70-45-00
- Время работы: пн-пт 08:00–20:00, сб 09:00–18:00
Санкт-Петербург
- Комитет по жилищному хозяйству СПб: +7 (812) -76-66-66
- Единый центр «Мой дом»: ###-###-####
- Время работы: пн-пт 09:00–18:00; обед 13:00–14:00
Краснодарский край
- Министерство строительства и ЖКХ Краснодарского края: ###-###-####
- WhatsApp-чат «Капремонт»: +7 (861) -10-24-40
Свердловская область
- Министерство энергетики и ЖКХ Свердловской области: ###-###-####
- Режим: пн-пт 08:30–17:30 (MSK+2)
Как правильно обратиться на горячую линию
- Подготовьте документы (паспорт, ЕГРН, квитанции, акты).
- Кратко сформулируйте суть проблемы: адрес, дата, имена ответственных лиц.
- Запишите номер обращения и имя оператора – это пригодится для отслеживания заявки.
Дополнительные каналы связи
Если телефон занят, воспользуйтесь альтернативой:
- Единый портал Госуслуг: gosuslugi.ru → раздел «ЖКХ» → «Приём обращений жилищного комитета».
- Мессенджеры: многие региональные комитеты ведут Telegram- и WhatsApp-чаты (поиск по ключевым словам «жилищный комитет + ваш регион»).
- Личный приём: адреса и график приёмных дней публикуются на официальных сайтах субъектов РФ.
Важные советы
1. Проверяйте номер на официальном сайте вашего региона – мошенники могут подменить горячую линию.
2. Если дозвониться не удаётся более 30 минут, пишите в чат-бот «ЖКХ Контроль» в Telegram: @gkhkontrol_bot.
3. Для экстренных случаев (прорыв трубы, отсутствие отопления зимой) звоните в МЧС 112 или Диспетчерскую службу ЕДДС.
Краткая памятка PDF
Скачать актуальный список телефонов всех регионов можно по ссылке: Список горячих линий жилищных комитетов 2026.