Как быстро связаться с Государственной жилищной инспекцией Калужской области
Если вы столкнулись с нарушениями со стороны управляющей компании, некачественным ремонтом общего имущества, отсутствием отопления, воды или другими «жКХ-проблемами», в первую очередь нужно обращаться в Госжилинспекцию Калужской области. Ниже — самые актуальные на 19 апреля 2026 года телефоны, адрес и пошаговая инструкция, как правильно подать жалобу.
Горячие линии и телефоны приёма жалоб
| Назначение | Телефон | Режим работы |
|---|---|---|
| Единый федеральный номер для жителей Калужской области | ###-###-#### | Пн–Пт 08:00–17:00 (обед 12:00–12:45) |
| Многоканальный телефон инспекции | +7 (4842) -0-06-31 | Пн–Пт 08:00–17:00 |
| Факс для письменных обращений | +7 (4842) -0-06-34 | Круглосуточно |
| Канцелярия (вопросы приёма документов) | +7 (4842) -0-06-82 | Пн–Пт 08:00–17:00 |
| Аварийно-диспетчерская «точка» (только по ЖКХ-авариям) | +7 (4842) -0-06-74 | Пн–Пт 08:00–17:00 |
Личный визит и почтовый адрес
Адрес офлайн-приёма:
- 248030, г. Калуга, ул. Суворова, 71а (вход со стороны комплекса «Старгород»).
- Ближайшая остановка: «Гостиница Старгород» (автобусы № 15, 22, 41, 62).
Как добраться:
- На личном автомобиле: заезд со стороны ул. Московская → поворот на ул. Суворова. Парковка гостиницы «Старгород» (1 час бесплатно).
- На общественном транспорте: от ж/д вокзала Калуга-1 — маршрутка № 22, выходить на остановке «Старгород», далее 2 минуты пешком.
Онлайн-приёмная
Официальный сайт: gji.admoblkaluga.ru
На главной странице доступен личный кабинет:
- «Подать жалобу онлайн» — заполняете форму, прикладываете фото/сканы документов (не более 15 МБ).
- «Проверить статус» — вводите номер, полученный в SMS или e-mail после отправки обращения.
Образец жалобы в ГЖИ Калужской области
Структура жалобы (в свободной форме):
- Шапка: «В Государственную жилищную инспекцию Калужской области от [ФИО, адрес, телефон]».
- Суть проблемы: краткое описание (например, «с 10 марта 2026 г. в квартире № 45 по ул. Ленина, 8 отсутствует горячее водоснабжение»).
- Доказательства: фото/акт от , копии квитанций, переписка с УК.
- Требование: «Прошу провести проверку и обязать управляющую компанию устранить нарушения в срок до 10 дней».
- Дата и подпись.
Скачать готовый шаблон-2026.docx можно в разделе «Документы» на официальном сайте.
Что происходит после подачи жалобы
- ≤ 3 рабочих дней — инспекция регистрирует обращение и выдаёт номер.
- ≤ 30 дней, проводится проверка (в сложных случаях до 60 дней).
Дополнительные контакты для срочных случаев
| Куда звонить | Телефон |
|---|---|
| Прокуратура Калужской области (для угроз здоровью/жизни) | +7 (4842) -7-49-81 |
| Единая диспетчерская служба города Калуга | 112 или +7 (4842) -9-05-05 |
| Министерство ЖКХ Калужской области | +7 (4842) -6-79-11 |
Частые вопросы
Можно ли анонимно подать жалобу?
Нет. Закон № 59-ФЗ требует указать ФИО и адрес для обратной связи. Однако ваши данные защищены законом и не передаются УК без вашего согласия.
Как быстро отвечают по телефону?
В среднем от 30 секунд до 3 минут в рабочее время. Пиковые нагрузки, понедельник 09:00–11:00 и четверг 15:00–16:00.
Что делать, если ГЖИ отказала в проверке?
Можно подать повторное обращение с дополнительными доказательствами либо обратиться в суд или прокуратуру.
Запомните главное: единый телефон для жалоб жителей Калуги — ###-###-####. Дополнительно сохраните +7 (4842) -0-06-31 и онлайн-кабинет gji.admoblkaluga.ru. Это позволит быстро решать любые вопросы по ЖКХ не выходя из дома.