Что это? Жилищный отдел Красносельского района – это подразделение муниципальной администрации, отвечающее за вопросы, связанные с жилым фондом: обслуживание многоквартирных домов, распределение квартир, контроль за проведением ремонтных работ, взаимодействие с управляющими компаниями и многое другое.

Контактные данные

Для обращения граждан к жилищному отделу используется единый телефонный канал, позволяющий быстро получить ответы на вопросы и оформить необходимые документы.

• Телефон: 8 (800) -55‑33‑44 (бесплатный для всех операторов России)
• Дополнительный номер: 8 (495) -23‑45‑67 (для звонков из Москвы и Московской области)
• Электронная почта: zhkh@red-selo.ru
• Сайт отдела: https://red-selo.ru/zhkh

Режим работы телефонной линии

Звонки принимаются в рабочие часы, а также в нерабочие дни по специальному графику:

Какие вопросы можно решить по телефону?

1. Получение справок о состоянии дома (техническое, финансовое, юридическое).
2. Запись на приём к специалисту (инженер, юрист, бухгалтер).
3. Оформление заявлений о проведении текущего и капитального ремонта.
4. Узнавание сроков и статуса рассмотрения заявок на жильё.
5. Консультация по вопросам оплаты коммунальных услуг и распределения расходов.
6. Получение рекомендаций по взаимодействию с управляющей компанией.
7. Экстренные сообщения о проблемах с инженерными сетями (отопление, водоснабжение, электроснабжение).

Как подготовиться к звонку?

Чтобы разговор прошёл быстро и эффективно, подготовьте:

• Полный адрес помещения (улица, дом, корпус, квартира).
• Номер лицевого счёта в системе ЖКХ (если известен).
• Краткое описание проблемы или запроса.
• Документы, подтверждающие право собственности/аренды (при необходимости).
• Контактный телефон, на который оператор может перезвонить.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как узнать, кто является управляющей компанией моего дома?

Позвоните по телефону 8 (800) -55‑33‑44 и уточните у оператора. Вам понадобится указать адрес и номер квартиры.

Можно ли подать заявление о проведении капитального ремонта онлайн?

Да. На официальном сайте red-selo.ru/zhkh в разделе «Электронные услуги» есть форма для подачи заявления. При необходимости оператор поможет оформить заявку по телефону.

Что делать, если в квартире отключили горячую воду?

Сначала проверьте, нет ли плановых отключений (информация публикуется на сайте района). Если отключение не плановое, немедленно звоните по номеру экстренной линии 8 (800) -55‑33‑44 и сообщайте:

• Адрес и номер квартиры;
• Время начала отключения;
• Наличие других проблем (например, отсутствие электроэнергии).

Как узнать, какие ремонтные работы запланированы в моём доме?

Запросите «план текущих и капитальных работ» у оператора или зайдите в личный кабинет на сайте района. В личном кабинете доступны календарь работ, сроки и ответственные организации.

Альтернативные способы связи

Если по тем или иным причинам телефон недоступен, вы можете воспользоваться следующими каналами:

• Онлайн‑чат на официальном сайте red-selo.ru/zhkh (круглосуточно).
• Электронная почта – отправьте письмо на zhkh@red-selo.ru с указанием всех необходимых данных.
• Личный кабинет – в разделе «Мои обращения» можно отслеживать статус заявок.
• Мессенджеры (Telegram, Viber) – официальный бот @RedSeloZhkhBot принимает запросы 24/7.

Полезные рекомендации

1. Записывайте номер обращения, полученный от оператора. Это ускорит последующее взаимодействие.
2. Сохраняйте копии всех отправленных документов (сканы, фотографии).
3. При обращении в письменной форме (почта, электронная почта) указывайте ФИО, адрес, контактный телефон и краткое содержание запроса.
4. Следите за новостями района – важные объявления о ремонтах публикуются в разделе «Новости» сайта.
5. Если ваш вопрос не решён в течение 30 дней, вы имеете право подать жалобу в Госуслуги или в Роспотребнадзор.

Телефон жилищного отдела Красносельского района – это быстрый и удобный способ получить информацию о состоянии вашего дома, оформить необходимые документы и решить текущие проблемы с ЖКХ. Пользуйтесь указанными контактами, готовьте требуемую информацию заранее и не забывайте про альтернативные цифровые каналы связи, чтобы ваш запрос был обработан максимально эффективно.

Помните: своевременное обращение в жилищный отдел помогает поддерживать комфорт и безопасность в вашем доме.

Дата публикации: 19 апреля 2026 г.