Кадастровая справочная служба — это ваш первый помощник при любых вопросах, связанных с недвижимостью: кадастровый паспорт, выписка из ЕГРН, спорные границы, техническая ошибка в документах. Ниже — подробная инструкция по актуальным телефонам, режиму работы и типичным запросам.
Главный федеральный номер: ###-###-####
- Бесплатно по России со стационарных и мобильных операторов.
- Круглосуточно, без выходных и праздников.
- Голосовое меню подсказывает разделы:
- Кадастровый учёт и технические планы;
- Регистрация прав (Росреестр);
- Ошибки и корректировка ЕГРН;
- Споры о границах и межевание;
- Соединение со специалистом.
Региональные «горячие линии» (актуально на )
| Регион | Телефон | Доп. код в голосовом меню |
|---|---|---|
| Москва и МО | ###-###-#### | 1 → 2 |
| Санкт-Петербург и ЛО | ###-###-#### | 1 → 3 |
| Краснодарский край | ###-###-#### | 2 → 1 |
| Новосибирская обл. | ###-###-#### | 2 → 4 |
Что можно решить по телефону
- Проверка кадастрового номера — назовите адрес или координаты, оператор подтвердит номер и статус объекта.
- Онлайн-запись на приём — выдаётся талон с QR-кодом для отделения МФЦ или Кадастровой палаты.
- Ошибки в ЕГРН — специалист оформит электронное заявление на исправление (срок 5–7 раб. дней).
- Разъяснение тарифов — точная стоимость выписки, кадастровой съёмки, межевого плана.
- Срочные вопросы, выезд приёмной комиссии на спорный участок (оформляется заявка).
Как ускорить разговор: чем подготовиться
Чтобы попасть к оператору за 30–40 секунд, держите под рукой:
- Кадастровый номер (если известен) или точный адрес.
- СНИЛС/ИНН заявителя — пригодится для подтверждения личности.
- Номер предыдущего обращения, если звоните повторно.
Дополнительные каналы связи
- Официальный сайт, rosreestr.gov.ru, раздел «Контакты» → «Форма обратной связи».
- Мобильное приложение «Росреестр-Кадастр» (iOS/Android), встроенный чат с оператором.
- Онлайн-кабинет «Госуслуги» — раздел «Кадастровая палата», кнопка «Позвоните мне».
График личного приёма (по записи)
| День недели | Время | Формат |
|---|---|---|
| Пн–Чт | 09:00–18:00 | Очно в МФЦ/Кадастровой палате |
| Пт | 09:00–16:45 | Онлайн-консультация Zoom/Skype |
Частые вопросы (FAQ)
Как узнать, готова ли выписка из ЕГРН?
Позвоните на ###-###-####, назовите номер заказа, полученный при подаче заявления, или пришлите SMS с кодом 123 на номер 7377 (ответ придёт за 1 мин).
Можно ли заказать межевой план по телефону?
Нет, но оператор сразу запишет вас к кадастровому инженеру на удобное время и пришлёт календарное приглашение.
Акция 1 июня: День правовой помощи детям
1 июня 2026 года во всех российских регионах пройдёт Всероссийская акция «День правовой помощи детям». В этот день кадастровые специалисты также подключатся к «горячей линии» и помогут родителям:
- оформить наследственные права на жильё для несовершеннолетних;
- зарегистрировать долю ребёнка в новостройке бесплатно;
- исправить кадастровые ошибки, мешающие продаже квартиры-материнского капитала.
Телефон акции: ###-###-#### (с 09:00 до 21:00 мск).
Запомните: единый федеральный номер кадастровой справочной службы России — ###-###-####. Добавьте его в контакты, чтобы всегда быстро решать вопросы с недвижимостью!