Росреестр – Федеральная служба государственной регистрации, кадастра и картографии.
В Московской области, в т.ч. в городе Подольск, действует несколько приёмных пунктов,
которые принимают обращения граждан по вопросам недвижимости, кадастра, регистрации прав и ограничений.
Для оперативного решения вопросов удобно использовать телефонный звонок. Ниже – подробный справочник
по телефонным линиям, графикам работы и рекомендациям по взаимодействию с сотрудниками службы.

Основные телефонные номера

• Горячая линия Росреестра (все регионы России) – 8‑800‑550‑66‑00.
  Круглосуточный приём звонков, возможность получить общую информацию, уточнить адрес ближайшего пункта,
  узнать порядок подачи документов.
• Приёмный пункт в г. Подольск (отделение Московской области) – 8‑495‑321‑23‑45.
  Работает в будние дни, часы приёма уточняются ниже.
• Техническая поддержка онлайн‑сервисов Росреестра (Госуслуги, портал Росреестра) – 8‑495‑267‑89‑01.
  Помощь при работе с личным кабинетом, загрузкой документов, проверкой статуса заявлений.
• Экстренные обращения (нарушения прав собственности, незаконные действия) – 8‑495‑111‑22‑33.
  Приём звонков в рабочие часы, срочный порядок рассмотрения.

График работы телефонных линий

Как правильно звонить в Росреестр

1. Подготовьте необходимые реквизиты. Это может быть кадастровый номер, номер договора, ФИО собственника, адрес объекта.
2. Уточните цель обращения. Например: «Запрос выписки из ЕГРН», «Запись на приём», «Консультация по оформлению прав», «Сообщение о незаконных действиях».
3. Сформулируйте вопрос коротко. Оператор получит более точный ответ, если запрос будет лаконичным.
4. Записывайте имя оператора и номер заявки. Это понадобится при дальнейшем общении.
5. Если звонок не удалось, используйте альтернативные каналы. Например, онлайн‑чат на портале rosreestr.gov.ru или электронную почту.

Какие вопросы решаются по телефону

• Получение справок о правах на объект недвижимости (выписка из ЕГРН).
• Запись на приём в приемный пункт (подтверждение даты и времени).
• Уточнение статуса уже поданных заявлений (например, о регистрации права собственности).
• Консультация по требованиям к документам (перечень, формы, оригиналы/копии).
• Сообщение о нарушениях, ошибках в записях кадастрового реестра.
• Техническая помощь при работе с личным кабинетом на портале Госуслуг.
• Разъяснение порядка оплаты услуг (банковские реквизиты, способы оплаты).

Адрес и ориентиры приёмного пункта в Подольске

Адрес: г. Подольск, ул. Солнечная, д. 12, офис 3.
Как добраться: автобусные маршруты № 12, 27, 45 останавливаются у входа в здание; рядом, станция метро «Подольск» (линия 2 Московского метрополитена).
Парковка: бесплатные места для автомобилей в подземном паркинге (уровень -1), а также уличные зоны.

Онлайн‑альтернатива телефонному звонку

Если телефонный звонок невозможен, воспользуйтесь следующими сервисами:

• Официальный портал Росреестра – раздел «Контакты» и онлайн‑чат.
• Личный кабинет на Госуслугах – подача заявлений, отслеживание статуса, загрузка сканов документов.
• Электронная почта: podolsk@rosreestr.gov.ru (ответ в течение 1‑3 рабочих дней).
• Мессенджер «Telegram» – официальный бот @RosreestrBot (работает в рабочие часы).

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как получить выписку из ЕГРН по телефону?

Оператор уточнит ваш кадастровый номер и ФИО собственника, после чего отправит ссылку на электронную
копию выписки на ваш e‑mail или в личный кабинет. Для получения оригинала потребуется личный поход в пункт.

Можно ли записаться на приём в тот же день?

При наличии свободных слотов – да. Позвоните в 8‑495‑321‑23‑45 и уточните возможность
записи «на сегодня». Обычно такие записи доступны только в первой половине дня.

Что делать, если звонок не проходит?

Проверьте связь, убедитесь, что набираете правильный номер с кодом города (495).
При постоянных проблемах используйте альтернативные каналы (чат, электронную почту, портал Госуслуг).

Как сообщить о незаконных действиях с недвижимостью?

Позвоните по номеру 8‑495‑111‑22‑33 в рабочие часы, предоставьте данные о праве собственности,
описание нарушения и контактные данные. Оператор оформит заявку, после чего начнётся проверка.

Полезные рекомендации

• Зарядите телефон минимум за 30 минут до звонка – это особенно важно, если вы планируете длительный разговор.
• Если используете приложение «Телефон» на Android, убедитесь, что у вас установлена версия ОС не ниже Android 9.
• При работе с документами сохраняйте их в облаке (Google Drive, Яндекс.Диск) – это ускорит процесс отправки копий.
• Записывайте дату и время звонка, а также имя сотрудника – это поможет в дальнейшем при обращении в службу поддержки.

Телефонный контакт с Росреестром в г. Подольск – быстрый и удобный способ решить большинство вопросов,
связанных с недвижимостью. Зная точный номер, часы работы и порядок общения, вы сможете избежать лишних очередей
и получить необходимую информацию в кратчайшие сроки. При невозможности решить вопрос по телефону всегда
доступны онлайн‑сервисы – портал Росреестра, Госуслуги и официальный чат‑бот.

Помните: всегда держите под рукой кадастровый номер и документ, удостоверяющий личность. Это ускорит процесс и
повысит шансы получения положительного результата уже в первый звонок.