Департамент жилищной политики города Омска – это орган исполнительной власти, отвечающий за регулирование
жилищных отношений, контроль за состоянием муниципального и частного жилья, а также за реализацию программ
по улучшению жилищных условий жителей. Если вам необходимо получить консультацию, подать заявление
или уточнить детали текущих проектов, вы можете связаться с департаментом по телефону.
О департаменте
Департамент жилищной политики Омска был образован в 2012 году в рамках реформы земельно‑жилищного
регулирования. Его главные задачи – обеспечение доступного и качественного жилья, контроль за выполнением
жилищных программ, а также защита прав собственников и арендаторов.
Основные функции департамента
- Разработка и реализация муниципальных жилищных программ;
- Контроль за соблюдением строительных и санитарных норм.
- Управление муниципальным жилищным фондом.
- Организация и проведение тендеров на ремонт и строительство.
- Консультирование граждан по вопросам жилищных прав и обязанностей.
- Взаимодействие с органами государственной власти и общественными организациями.
Контактные данные
Адрес: 644000, г. Омск, ул. Пушкина, д. 12, офис 3
Электронная почта: zhilpol@omsk.gov.ru
Режим работы: Пн‑Пт — 08:30 — 17:30, суббота и воскресенье — выходные.
Телефон службы поддержки
Для удобства граждан в департаменте работают несколько телефонных линий, каждая из которых отвечает за
определённый тип запросов:
- Общий справочный телефон: +7 (3812) -5‑55‑55
- Линия по вопросам аренды муниципального жилья: +7 (3812) -5‑66‑66
- Линия по вопросам приватизации и купли‑продажи жилья: +7 (3812) -5‑77‑77
- Техническая поддержка (жилищный мониторинг): +7 (3812) -5‑88‑88
Как связаться по телефону
- Наберите нужный номер из списка выше в зависимости от вашего вопроса.
- После соединения следуйте голосовым подсказкам:
- Для общения с оператором нажмите 1.
- Для получения автоматической справки о текущих проектах нажмите 2.
- Подготовьте заранее необходимые документы (паспорт, договор аренды, справку о праве собственности и т.д.),
чтобы оператор мог быстро ответить на ваш запрос. - Если ваш вопрос требует направления в профильный отдел, оператор уточнит и переформирует звонок.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как узнать статус заявки на получение муниципального жилья?
Позвоните по общему справочному телефону +7 (3812) -5‑55‑55 и назовите номер заявки.
- Можно ли оформить приватизацию через телефон?
Оператор предоставит перечень необходимых документов и расскажет, какие шаги нужно выполнить. Полный пакет
документов обычно подаётся лично в отделе, но предварительную консультацию можно получить по номеру
+7 (3812) -5‑77‑77. - Куда обращаться по вопросам некачественного ремонта в муниципальном доме?
Звоните в техническую поддержку +7 (3812) -5‑88‑88. Оператор оформит
протокол и передаст его в службу эксплуатации. - Как записаться на приём к руководителю департамента?
Запись осуществляется через общий телефон +7 (3812) -5‑55‑55. Оператор уточнит
свободные даты и время.
Дополнительные способы связи
Если телефонные линии заняты или вам удобнее воспользоваться другими каналами, вы можете:
- Отправить запрос через Электронную почту zhilpol@omsk.gov.ru.
- Обратиться в личный кабинет на официальном сайте города Омска (раздел «Жилищная политика»).
- Посетить приёмный пункт департамента лично по адресу: ул. Пушкина, д; 12, офис 3.
- Написать в социальные сети (Telegram‑канал «@omsk_zhilpol») – там публикуются новости и ответы
на типичные вопросы.
Информация актуальна на 19 апреля 2026 года. Рекомендуем проверять телефонные номера и часы работы
на официальном сайте города Омска omsk.gov.ru перед звонком.