Общероссийский масштаб: рекордный рост платных услуг

• 2025 год: объём платных социальных услуг в России вырос на 14‚9 % и достиг 62‚6 млрд рублей.
• 2024 год: рост составил 11‚3 %‚ что уже тогда считалось рекордом за пять лет.

Факторы роста

1. Старение населения. Число граждан старше 65 лет превысило 21 % от общей численности.
2. Пандемический эффект. COVID-19 сформировал привычку получать медико-социальную помощь на дому.
3. Технологии. Удалённые консультации‚ мониторинг здоровья через фитнес-браслеты и телемедицина снизили барьеры.

Региональные кейсы: от Москвы до Бобруйска

Москва

В столице более 5 000 человек регулярно получают социальное обслуживание на дому. Среди новшеств:

• мобильные приложения «Мой социальный помощник»;
• пилотные проекты по доставке лекарств дронами;
• расширение категории «молодые инвалиды» и «дети-инвалиды»‚ которым услуги оказываются бесплатно.

Одинцовский городской округ

С начала 2025 года услуги на дому получили 1 720 человек. Основные направления:

• социально-медицинское сопровождение;
• психолого-педагогическая помощь семьям с детьми-инвалидами;
• временный патронаж для пожилых после выписки из стационара.

Бобруйский социальный пансионат «Каменка» (Беларусь)

3 декабря 2025 года‚ в Международный день инвалидов‚ пансионат запустил программу «Дом рядом»: теперь специалисты выезжают к жителям частного сектора Бобруйска‚ предоставляя:

• услуги по уходу за лежачими больными;
• трудотерапию и арт-занятия на дому;
• временное дневное пребывание для деменции лёгкой степени.

Как получить социальное обслуживание на дому: пошаговая инструкция

Шаг 1: Определить потребность

Подойдёт‚ если вам или вашему близкому:

• трудно самостоятельно передвигаться;
• нужны регулярные медицинские процедуры;
• требуется психологическая или юридическая поддержка.

Шаг 2: Собрать документы

1. Паспорт или свидетельство о рождении.
2. Медицинское заключение (форма 088/у).
3. Справка о доходах (если претендуете на льготы).
4. Заявление в территориальный орган социальной защиты.

Шаг 3: Пройти оценку потребностей

На дом выезжает межведомственная комиссия (социальный работник‚ медик‚ психолог)‚ которая формирует индивидуальную программу реабилитации или ухода.

Тарифы и льготы в 2025 году

Инновации‚ которые меняют индустрию

Искусственный интеллект и мониторинг

• Датчики падения и давления в квартирах пожилых;
• чат-боты‚ напоминающие о приёме лекарств;
• голосовые ассистенты «Алиса Социальная» в пилотных регионах.

Партнёрство с бизнесом

Крупные ритейлеры («Магнит»‚ «Пятёрочка») запустили службы доставки продуктов и лекарств в рамках социального контракта: часть трат компенсируется регионами.

Вызовы и решения

Недостаток кадров

Дефицит социальных работников составляет 18 %. Правительство запускает программу переподготовки безработных‚ повышенную стипендию и льготные кредиты на жильё для молодых специалистов.

Инфраструктура в малых городах

Используются мобильные бригады на микроавтобусах‚ которые раз в неделю выезжают в отдалённые посёлки с полным набором услуг: от гигиены до замены катетера.

Что ждёт нас в 2026–2027 годах

• Унификация цифровых стандартов: единая платформа «Социум-онлайн» охватит все субъекты РФ.
• Персонализированные тарифы: ИИ будет рассчитывать стоимость услуг индивидуально‚ учитывая доход и тяжесть заболевания.
• Расширение списка услуг: включение в перечень косметологических процедур для лежачих больных и онлайн-трудоустройства инвалидов.

Социальное обслуживание на дому перестало быть «узкой» льготой и превратилось в динамично развивающийся рынок‚ в котором государство‚ бизнес и граждане формируют новые стандарты качества жизни. Рост на 14‚9 % в 2025 году, это не только экономический показатель‚ но и символ доверия общества к модели «дом, это клиника‚ школа и социальный центр одновременно».

Остались вопросы? Оставьте заявку на портале «Госуслуги» или позвоните в Единую службу социального сопровождения по номеру 8-800-200-0-200.