Леруа Мерлен ౼ один из крупнейших гипермаркетов строительных и товаров для дома в России. Компания предлагает своим клиентам удобный сервис самовывоза товаров, а также доставку заказов. Однако, важно иметь в виду, что все заказы самовывоза имеют определенный срок хранения.
Согласно правилам компании, срок хранения оплаченного товара составляет 30 дней. Однако, срок хранения начинается с момента оплаты товара. Для товаров Леруа Мерлен срок хранения составляет 3-5 дней, а для товаров партнеров ⎻ 7 дней.
Варианты хранения заказа
- Самовывоз: Заказ можно забрать в магазине Леруа Мерлен в течение 3-5 дней для товаров Леруа Мерлен и 7 дней для товаров партнеров.
- Доставка в ПВЗ: Доставка в пункт выдачи заказов (ПВЗ) осуществляется в течение 2-7 дней. Срок хранения заказа в ПВЗ составляет 7 дней.
Информация о статусе заказа
Клиенты Леруа Мерлен могут получить информацию о статусе заказа, времени работы пункта и сроке хранения в SMS.
Продление срока хранения
Если клиент не смог получить заказ в течение срока хранения, он может продлить срок хранения, обратившись в службу поддержки по телефону ###-###-####.
Отмена заказа
Если клиент не смог получить заказ в течение срока хранения, заказ будет аннулирован и товар будет возвращен на склад.
Срок хранения заказа в Леруа Мерлен варьируется в зависимости от типа товара и варианта доставки. Клиенты должны внимательно следить за сроком хранения и продлевать его, если это необходимо. В случае если заказ не был получен в течение срока хранения, он будет аннулирован.