Если вам нужно официально подтвердить, сколько человек прописано в конкретной квартире, потребуется справка о зарегистрированных (прописанных) лицах․ Это один из самых востребованных документов при продаже недвижимости, оформлении субсидий, опекунства или наследства․ Ниже ‒ подробная инструкция, где и как её получить в 2025 году․

Что такое справка о количестве прописанных лиц

• Официальное название — «Справка о зарегистрированных в жилом помещении гражданах» (форма № 12 в быту)․
• Документ выдаётся на основе выписки из домовой книги или единого жилищного документа (ЕЖД)․
• Содержит: Ф․ И․ О․ каждого прописанного, даты регистрации/снятия, адрес помещения, наименование органа МВД, выдавшего сведения․
• Срок действия — 30 дней с момента выдачи․

Зачем нужен этот документ

1. При продаже квартиры — покупатель требует подтверждение «юридической чистоты»․
2. Для нотариуса — при оформлении наследства или дарения․
3. Для органов опеки — чтобы подтвердить состав семьи․
4. Для соцзащиты — при расчёте льгот, субсидий, пособий․
5. Для перерасчёта коммунальных платежей — если по факту проживает меньше человек, чем прописано․

Кто может заказать справку

Закон (ФЗ-5242 «О свободе передвижения») разрешает запрашивать сведения:

• Собственнику жилья (при наличии правоустанавливающих документов)․
• Любому гражданину, прописанному по этому адресу․
• Представителю по нотариальной доверенности․

Другим лицам (например, потенциальному покупателю) справка выдаётся только с письменного согласия собственника․

Как и где получить: 5 проверенных способов

4․1 Через Госуслуги (gosuslugi․ru)

Самый быстрый и удобный способ – онлайн․

1. Авторизуйтесь на портале gosuslugi․ru․
2. В поиске введите «Справка о зарегистрированных в жилом помещении гражданах»․
3. Выберите вариант «Запросить онлайн» → укажите адрес и цель получения․
4. Подтвердите заявление ЭЦП (усиленной квалифицированной подписью)․
5. Статус отслеживайте в личном кабинете․ Готовый PDF придёт в «Мои документы» или на e-mail․

Срок обработки: 1–3 рабочих дня․
Стоимость: бесплатно․

4․2 МФЦ «Мои документы»

• Возьмите паспорт и правоустанавливающий документ (если вы собственник)․
• Заполните заявление на месте․
• Получите талон электронной очереди․
• Готовую справку выдадут на руки либо направят в электронный вид (по вашему выбору)․

Срок: 3–5 дней․
Стоимость: бесплатно, госпошлины нет․

4․3 Отделение МВД (ФМС до 2016 г․)

Если в вашем регионе ещё не весь массив перевели в ЕЖД, придётся обратиться в территориальное отделение МВД по вопросам миграции․

• Онлайн-запись через Госуслуги или по телефону․
• При себе иметь паспорт, СНИЛС или правоустанавливающий документ․

4․4 Управляющая компания / ТСЖ

В некоторых городах УК может выдать выписку из домовой книги (если она у них на хранении)․ Обращайтесь с паспортом и документами на жильё․

4․5 Почта России

Через Единый портал Госуслуг можно заказать бумажный вариант с доставкой почтой в любой регион РФ․ Срок доставки +3–7 дней к сроку изготовления․

Особенности 2025 года: что изменилось

• С 2018 года домовые книги на бумаге отменены, но сведения из них хранятся до полного перевода в ЕЖД․
• Если система выдаёт ошибку «Данные не найдены», значит, часть записей ещё не оцифрована․ Придётся обратиться лично в МВД или МФЦ для ручного запроса․
• В Москве и Санкт-Петербурге доступен «единый жилищный документ» (ЕЖД), это расширенная выписка, включающая сведения о прописанных, зарегистрированных правообладателях и договоре соцнайма․

Самые частые ошибки при заказе

Краткая памятка

• Нужен документ сегодня? — закажите онлайн на Госуслугах․
• Система не видит данных? — идите в МФЦ или МВД с оригиналами․
• Покупаете квартиру? — потребуйте у продавца справку не старше 5 рабочих дней․
• Оформляете субсидию? — справка должна быть в оригинале или в виде электронного документа с усиленной подписью․