• единые федеральные номера;
• горячие линии по регионам;
• режимы работы;
• что специалисты смогут решить по телефону, а что, нет.

Единый федеральный номер Росреестра

###-###-#### — бесплатный звонок из любой точки России. Линия работает круглосуточно, без выходных.

Дополнительные московские номера для звонков из-за рубежа или со стационарных телефонов:

• (495) -17-15-24
• (495) -83-40-22, факс для письменных запросов.

Телефонный центр Федеральной кадастровой палаты

С 2024 года все исходящие вызовы от филиалов кадастровой палаты совершаются с московского кода 8 (495). Запомните два основных номера:

Региональные горячие линии

Центральный федеральный округ

• Москва и Московская область
  Тел.: 8 (495) -87-80-77 (доб. 101–109 для разных районов столицы).
• Тула
  Тел.: 8 (4872) -5-83-44, доб. 2277.
• Курск
  Адрес: проезд Сергеева, 10
  Тел.: 8 (4712) -0-16-56.

Северо-Запад

• Санкт-Петербург
  Многоканальный: 8 (812) -44-44-44.

Юг России

• Краснодарский край, Территориальный отдел № 14
  Тел.: 8 (861) -10-70-08
  Режим: пн–пт 08:00–17:00, перерыв 12:00–13:00.
• Ростовская область
  Межрайонный: 8 (863) -10-70-08, далее выберите добавочный по району:

  Район	Доб.
  Азов	2101
  Таганрог	2102
  Шахты	2103

Сибирь и Дальний Восток

• Иркутская область
  Тел.: 8 (3952) -0-80-80, запись в МФЦ, справки по адресам и графикам работы отделений.
• Республика Хакасия
  Тел.: 8 (3902) -5-84-96, доб. 2277.
• Томская область
  Тел.: 8 (3822) -2-10-10.

Когда по телефону реально помогут, а когда — нет

Что решат по звонку

1. подскажут адрес и график ближайшего МФЦ или кадастрового центра;
2. разъяснят, как подать заявление через Госуслуги или лично;
3. уточнят стоимость госпошлины и перечень документов;
4. проверят кадастровый номер по адресу (кратко);
5. сообщат статус рассмотрения вашего обращения (если вы договор или номер заявления).

Что не сделают по телефону

• не выдадут официальную выписку ЕГРН (только лично или через электронную подпись);
• не оформят сделку купли-продажи или дарения;
• не примут претензию или иск к арбитражу (для судебных вопросов нужно письменное обращение);
• не внесут изменения в кадастровую карту — только при личном визите с межевым планом.

Дополнительные каналы связи

Электронная почта:
help@rosreestr.ru, общие вопросы
gkn@rosreestr.ru — вопросы по ГКН.

Официальный сайт:
rosreestr.gov.ru — личный кабинет, онлайн-запись, проверка очереди.

Как быстро найти нужный региональный номер

1. Звоните ###-###-####.
2. Следуйте голосовому меню: нажмите «2» для перехода в кадастровую палату.
3. Назовите оператору свой регион или код города.
4. Оператор переведёт на местное отделение либо пришлёт SMS с прямым номером и адресом.

Важно! При звонке в региональный филиал просьба иметь под рукой:

• кадастровый номер объекта или адрес;
• номер вашего заявления в ФГИС ЕГРН (если уже подавали документы);
• паспортные данные — для идентификации в системе.

Горячие линии Росреестра и кадастровой палаты — бесплатный и быстрый способ получить достоверную информацию по недвижимости. Запишите себе единый номер ###-###-#### и региональные добавочные, чтобы всегда быть «в курсе» без очередей и лишних поездок.

Сохраните эту статью в закладках — мы регулярно обновляем номера и режимы работы по мере изменений в структуре Росреестра.