Установка камер видеонаблюдения в подъезде, на парковке или во дворе многоэтажного дома становится всё более популярной мерой безопасности; Однако ни одна камера не может быть установлена без письменного согласия жильцов — требование это следует из статьи 137 ГК РФ и Федерального закона № 152-ФЗ «О персональных данных». Ниже вы найдёте актуальный образец согласия, пошаговую инструкцию по сбору подписей и перечень типичных ошибок.
Зачем нужно согласие соседей на видеонаблюдение
Камера, даже если она направлена исключительно на лестничную клетку или калитку, тем не менее способна фиксировать:
- лица жильцов и их гостей;
- номера автомобилей;
- время прихода/ухода людей;
- состав личных вещей (коробки, сумки и т. д.).
Всё это признаётся персональными данными, а значит требует:
- уведомления всех субъектов (жильцов);
- получения их согласия;
- обеспечения конфиденциальности.
Кто должен давать согласие
| Место установки | Кого спрашивать |
|---|---|
| Подъезд, тамбур, лестничная клетка | Все собственники и наниматели квартир, выходящих к этому подъезду |
| Придомовая территория, парковка | Собственники всех квартир + собственники нежилых помещений в доме |
| Коридор на этаже (общий балкон/лоджия) | Собственники квартир этого этажа |
Образец согласия жильцов на установку видеонаблюдения
Ниже приведён готовый шаблон, который можно распечатать и разнести по квартирам. Обратите внимание: каждому владельцу необходимо вписать ФИО и подписаться лично.
СОГЛАСИЕ
на обработку персональных данных и установку системы видеонаблюдения
Мы, нижеподписавшиеся собственники (наниматели) квартир многоквартирного дома по адресу: г. Москва, ул. Ленина, д. 10, корп. 2,
подтверждаем, что нам разъяснены цели, перечень обрабатываемых персональных данных, а также наши права, предусмотренные ст. 18 Закона РФ № 152-ФЗ.
Соглашаемся на установку 3 (трёх) видеокамер производства «Hikvision» в следующих местах:
• на входной группе подъезда № 2;
• в тамбуре между 1-м и 2-м этажами;
• во дворе, над парковочным местом № 15.
Камеры будут вести круглосуточную запись исключительно в целях обеспечения общественного порядка и безопасности жильцов.
Записи хранятся на защищённом видеорегистраторе, доступ к ним имеет только управляющая компания ООО «УК Комфорт».
Срок хранения записи — 14 календарных дней, после чего информация удаляется автоматически.
Каждый жилец вправе отозвать согласие путём письменного заявления, направленного в УК.
| № кв. | ФИО собственника/нанимателя | Доля в праве общей собственности (м²) | Подпись | Дата |
|---|---|---|---|---|
| 1 | Иванов А. А. | 57,3 | ______________ | «___» ______ 2026 |
| 2 | Иванова О. С. | 57,3 | ______________ | «___» ______ 2026 |
Общее собрание состоялось « » 2026 г. Протокол № .
Контактное лицо от УК: Петрова И.В., тел. +7 (495) -00-00-00, e-mail: uk@comfort.ru
Пошаговая инструкция по сбору подписей
- Подготовьте проект решения.
На общем собрании (очном или заочном) утвердите:
— место размещения камер;
— модель и количество;
, ответственное лицо (УК/ТСЖ). - Раздайте бланки согласия.
Распечатайте по числу квартир + 20 % запас. Не забудьте приложить схему расположения камер. - Фиксируйте факт вручения.
Составьте опись вручения бланков с подписями дежурных жильцов или используйте почтовые уведомления. - Соберите подписи.
Допустимые формы:
— лично в руки;
— через почту заказное письмо с уведомлением;
— электронная подпись (если квартира оформлена на юр. лицо). - Закрепите результат протоколом.
Протокол общего собрания подшивается в журнал и хранится не менее 3 лет.
Какие ошибки чаще всего совершают
- Ошибка 1: Берут подписи только у «активных» соседей.
Нужно собрать >50 % собственников по площади или числу голосов. - Ошибка 2: Забывают о нанимателях по договору соцнайма.
Их тоже нужно оповестить и получить подпись. - Ошибка 3: Камеру поворачивают на окна соседей.
Даже косое попадание в кадр соседского балкона требует дополнительного согласия. - Ошибка 4: Хранят записи неограниченно.
Максимально допустимый срок без предписания Роскомнадзора — 30 дней. - Ошибка 5: Не размещают информационный знак «Ведётся видеонаблюдение».
Знак должен быть на входе в зону обзора камеры размером не менее 15×21 см.
Ответственность за установку без согласия
Если кто-либо из жильцов подаст жалобу:
- Роскомнадзор выдаёт предписание на демонтаж + штраф до 75 000 рублей на юр. лицо;
- сосед может обратиться в суд и потребовать компенсацию морального вреда (в практике — 5 000–30 000 рублей);
- в случае повторного нарушения, конфискация оборудования.
Где скачать актуальный бланк
Наиболее популярные площадки для образцов:
- volzhsk-city.ru — бланк в формате .docx с автозаполнением;
- Pikabu — обсуждение с примерами, 125 комментариев;
- Бесплатный шаблон в «Яндекс.Диске» по запросу «Согласие соседей на видеонаблюдение 2026».
Правильно оформленное согласие жильцов на установку видеонаблюдения — это не формальность, а юридический щит от штрафов и судебных разбирательств. Используйте приведённый образец, соблюдайте процедуру и не забывайте: лучше один раз собрать все подписи, чем потом искать деньги на демонтаж уже установленных камер.
Дата актуализации: 19 апреля 2026 г.